要想做好運營，最重要的是什么呢？

兩個方面：系統(tǒng)化思考和對細節(jié)的把握。

具備系統(tǒng)化思考能力意味著可以站在全局看問題，對應了我們經(jīng)常聽到的那句話，“你賺到的每一分錢都是你對這個社會認知的變現(xiàn)，你虧掉的每一分錢都是因為你對這個世界的認知所存在的缺陷”，系統(tǒng)化思考是具備了更高維度的看運營的能力。

怎么解決？

我的看法是，一、系統(tǒng)化的學習；二、圍繞一個問題的系統(tǒng)化搜索+拼圖能力。

系統(tǒng)化的學習不用說，對于任何領域都很重要。即便開個燒烤攤、理發(fā)店，你也不能拿起家伙就干，也得先找個地方學習一番才行，否則，你無法給客戶交付出好的結果，客戶不滿意，生意就不可持續(xù)。

很多人談到去學習、去培訓就說是被割韭菜，客觀上來說，哪怕上網(wǎng)上賣的9塊9的課程，如果你用心聽，都能發(fā)現(xiàn)干貨。

我的觀察是，問題不是出在對方是否割韭菜，而是很多人沒有學習力還懶，這話說出來扎心，但實際就是如此。

很多成年人，從學校走出來那一刻基本上已經(jīng)停止了學習和成長，這其中相當一部分是存在學習障礙的，只不過是你要么沒有意識到，要么不愿意承認而已。

再說懶惰。太多人處在自己的舒適區(qū)無法自拔，茍且不滿的同時又自得其樂，反正比上不足的同時總能找到比下有余，于是，自己在茍且中找到了一種平衡，反而滿足了。

分享一句摘抄：為什么明明花一年的時間悶頭苦學就可以改變人生的事，大家偏偏狠不下心，卻要放任自己在泥潭里掙扎，抱怨天，抱怨地，后悔過去，憂心未來。其實你就是豁出去，不管了，all in 學一點什么，掌握個硬技能，什么玻璃心什么焦慮癥全好了。

你讀一讀，認真琢磨琢磨，看自己是否被擊中了。

有一句話說，年少輕狂時，我沖著天上開了一槍，到了成年，這一槍射向了自己。

什么意思？

上學時不努力是你沖天開的那一槍，成年的拮據(jù)還是源于你最初開的那一槍。

勤奮是厲害的人的標配，懶惰卻是很多不成功人的烙印。

再來看“圍繞一個問題的系統(tǒng)化搜索+拼圖能力”，這一層需要建立在第一層系統(tǒng)化學習的基礎之上，如果缺少系統(tǒng)化學習，就很難具備就單一問題進行精準搜索的能力，更不可能具備在一堆的搜索結果中甄選并拼圖的能力。

為什么要這么說呢？

運營是個復雜體系，沒有標準答案，但如果你能看清楚問題的視角，然后去進行精準搜索，往往可以找到答案。太陽底下沒有新鮮事，你經(jīng)歷的運營問題幾乎都不是第一次出現(xiàn)，一般都有樣本可循，但如果不知道該怎么搜索，搜索錯了、偏了、大了，都得不到正確的答案。

我每天都在給孵化營上課，也經(jīng)常提醒同學們，抽象的問題只會得到抽象的答案，具體的問題才會得到具體的答案，而正確的問題自帶答案。懂的人才能夠提出具體的問題和正確的問題，不懂的人只會詢問抽象的問題。

參考劉潤老師舉例的案例。

有網(wǎng)友留言問劉潤老師，“怎么樣打敗百度？”

劉潤老師給出的答案是，“比百度做得更好?！?/p>

看似也是提問，絕對也是答案，但對提問者和解答者來說，都毫無意義。

我也經(jīng)常被問到類似的問題。

比如，有網(wǎng)友問，怎么樣做亞馬遜？亞馬遜好做嗎？我做了三年，為什么不賺錢呢？

我真的不知道該怎么解答。

為什么寫上述內容呢？緣由一個賣家的詢問。

賣家說，自己參加站外秒殺，2分鐘秒出5000單，詢問該如何解決。我回復，如果秒殺是賺錢的，一天出幾千單當然是開心接受就好了呀。賣家說，不賺錢，虧損嚴重，一番操作下來，已經(jīng)虧了一百來萬。

我說，發(fā)ASIN給我看看。ASIN發(fā)來后，用ASIN去搜索他的Listing，出了一堆結果，我不知道哪條是他的，于是再追問，他質疑，不是有ASIN嗎？還搜索什么？他接著給了他的Listing，我看了，產(chǎn)品屬于關鍵詞不精準的關鍵詞，主圖不行，標題和文案也不行，價格雖然略有優(yōu)勢，但因為關鍵詞不精準，被稀釋了。

我把上述看法反饋給他，我說，“基本功都沒做好，圖片沒質感，雜亂，標題的單詞不大寫，關鍵詞、美感修飾詞這些也把握不行，基本功沒做好，單靠站外，感覺你們的邏輯是不對的。”

他說：“你絕對不是魏老師本人吧，你這個回答跟我的提問沒有關系，我昨天的提問是在轉化率沒問題的情況下說的，你說這些不是在說我轉化率不行嗎？”

也可能是我說錯了，也可能是這位賣家對運營的理解錯了，我也是當局者迷，看不到自己的錯吧。

至于這位賣家的困惑，“某紅人在亞馬遜上看到，然后自己發(fā)了FB群組，然后2分鐘爆單5000，站外流量轉化很好，但站內流量就不行”的問題，我在想，如果是李佳琦推一把，估計要遠大于5000單了，畢竟，你的價格是虧本價呀！

困惑，我也一樣。