
亞馬遜上開網(wǎng)店賣產(chǎn)品,產(chǎn)品賣不了,你心急嗎?當然心急擔心。你知道做亞馬遜最大的噩夢是什么嗎?產(chǎn)品銷售的非常好,并且把產(chǎn)品運到了亞馬遜倉庫,做FBA銷售。早上起來,打開亞馬遜賬號,發(fā)現(xiàn)怎么也登陸不進去,在毫無知情的情況下被封了,大量產(chǎn)品還在亞馬遜倉庫。給賣家造成慘痛的損失,這不是開玩笑,這是真實發(fā)生在賣家身上的事情,2016年平衡車事件,由于部分不良商家,銷售不合格的平衡車,造成40多起起火事件,已經(jīng)銷售的平衡車,亞馬遜進行全額退款,平臺的產(chǎn)品全面下架,賣家損失慘重。
平臺下架商品,關閉賬號,是什么原因造成的嗎?這里一一給你分析。
1、產(chǎn)品質(zhì)量不過關,圖片搞得高大上,給人質(zhì)量非常好,結(jié)果收到貨后,色差比較大、材質(zhì)和描述有差距,頭層牛皮實際是二次牛皮,尺寸沒有根據(jù)銷售國的尺寸來表示。賬號下面有1星反饋,產(chǎn)品鏈接頁面,負面品論比較多,接連收到客戶的A TO Z Claim,客戶糾紛,新號3個糾紛,基本就封號。
2、賬號關聯(lián),就是亞馬遜平臺監(jiān)測到你操作一個以上的賬號,多賬號操作是平臺嚴厲禁止的,小賣家沒有必要踩這個雷,一個店鋪運營好也是非常賺錢的。有的買家注冊了兩個賬號,發(fā)現(xiàn)一點問題都沒有,不要僥幸,等你產(chǎn)品銷量起來以后,可能引起平臺的注意,到時候,再封號,得不償失。真想注冊多個賬號,就全部采用新的電腦、身份信息、網(wǎng)絡。
3、物流速度慢,退貨率比較高,客戶對此不滿意,訂單缺陷率(ODR)高于1%,這些原因都有可能造成封號。
4、銷售假貨,侵犯知識產(chǎn)權(quán)。有的賣家為了提高銷量,銷售含有大品牌logo的產(chǎn)品,有寶馬、奔馳標志的鑰匙扣。這種錯誤現(xiàn)在的賣家觸犯的比較少,主要是跟賣某一款大眾產(chǎn)品,在不知情的情況小,賣家注冊了商標,對你提起投訴。這種封店的情況還是比較多的。
5、刷單、刷好評、刷銷量,看來有網(wǎng)店的地方,就有刷單,全世界通用,亞馬遜對刷單也是嚴厲禁止的,但是平臺提供了一種測評方式,列出了一些平臺允許的測評師,允許把產(chǎn)品免費提供給測評師,讓他們給產(chǎn)品留下真實的評論,實際操作起來出入很大,也就是這些合規(guī)的測評師,承擔起了刷單的主力軍,這個度要掌握好,小心平臺封你號。