今年黑五網(wǎng)一大促期間，亞馬遜封殺了很多賬號(hào)，導(dǎo)致賣家錯(cuò)過大促損失慘重！從這些封號(hào)案例中跨境知道小編給大家總結(jié)了亞馬遜賬號(hào)被封的常見原因，希望能夠給大家一些幫助，順利度過Q4旺季。

 亞馬遜賬號(hào)被封的常見原因如下：

1、賬號(hào)關(guān)聯(lián)

某些賣家可能確實(shí)有開設(shè)多個(gè)亞馬遜賣家賬號(hào)的需求，但是需要事先獲得平臺(tái)的許可，未能獲得許可是賣家賬號(hào)被封的常見原因之一。使用相同IP地址、銀行信息、電子郵件地址、稅號(hào)等材料訪問多個(gè)賬號(hào)會(huì)被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，為避免陷入麻煩，你需要避免在未經(jīng)亞馬遜批準(zhǔn)的情況下操作兩個(gè)賣家賬號(hào)。

2、銷售違禁產(chǎn)品

根據(jù)亞馬遜的銷售規(guī)則和政策，某些屬于危險(xiǎn)或受限制類別的產(chǎn)品禁止出售。 如果你嘗試出售任何受限制的產(chǎn)品，可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封。因此，在上架產(chǎn)品之前，你需要確保遵循所有規(guī)則。

3、賬號(hào)行為可疑

亞馬遜賣家賬號(hào)會(huì)遭受黑客攻擊，黑客經(jīng)常更改賣家的銀行詳細(xì)信息以竊取資金。亞馬遜擁有強(qiáng)大的安全體制，能夠發(fā)現(xiàn)此類可疑活動(dòng)，并立即封禁相應(yīng)的賣家賬號(hào)，或者是賣家發(fā)現(xiàn)賬號(hào)已被黑客入侵，并通知亞馬遜。盡管在這種情況下賣家實(shí)際上可能沒有過錯(cuò)，但仍會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。為避免資金損失和賬號(hào)被封，請(qǐng)確保你的賬號(hào)受到網(wǎng)絡(luò)安全和適當(dāng)?shù)馁~號(hào)驗(yàn)證碼的保護(hù)。

4、抄襲其他賣家的圖片或內(nèi)容

許多賣家未經(jīng)允許就復(fù)制了另一位賣家的產(chǎn)品圖片或產(chǎn)品描述，亞馬遜嚴(yán)禁此類盜竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，有此類行為的賣家將立即被封。因此，如果你使用的是其他人的產(chǎn)品圖片，請(qǐng)確保你已從其他賣家處獲得了使用該圖片的權(quán)利。如果你已非法使用他人圖片，建議將其下架以免發(fā)生侵權(quán)糾紛。

5、被投訴過多

買家要是不滿意，通常會(huì)留下抱怨和負(fù)面評(píng)價(jià)，由于亞馬遜非常重視客戶滿意度，因此投訴過多可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封。為了避免這種情況，賣家需要確保向買方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶服務(wù)，還需要回應(yīng)買方的投訴，并采取措施盡快解決他們的問題。

6、危險(xiǎn)品審核

亞馬遜是以客戶為中心的電商平臺(tái)，并采取了很多措施以避免客戶體驗(yàn)下降，因此亞馬遜推出了HazMat review（危險(xiǎn)品審核）。HazMat（Hazardous Material）代表有害物質(zhì)。簡(jiǎn)而言之，危險(xiǎn)品是亞馬遜的審查，用以確定產(chǎn)品是否足夠安全，可以在亞馬遜上出售。如果你的產(chǎn)品未能通過危險(xiǎn)品審核，則listing很可能會(huì)被暫停銷售。

然而這類審核的問題在于難以預(yù)測(cè)什么時(shí)候會(huì)被審核，迄今為止已經(jīng)影響了許多賣家。亞馬遜對(duì)賣家準(zhǔn)則作了更嚴(yán)格的規(guī)定，這就是為什么亞馬遜賣家會(huì)一直擔(dān)心listing被禁止展示或是被暫停銷售的原因。