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亞馬遜封號(hào)啟示:獨(dú)立站,跨境電商增長(zhǎng)的第二條生命線!

亞馬遜封號(hào)啟示:獨(dú)立站,跨境電商增長(zhǎng)的第二條生命線!

前兩期亞馬遜封號(hào)啟示的文章中,與大家探討了私域流量和品牌對(duì)出海賣家的重要性,而獨(dú)立站不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)私域流量和品牌的承接,還是跨境電商增長(zhǎng)的第二條曲線,為什么這么說(shuō)呢今天就與大家共同探討:

一:平臺(tái)發(fā)展陷入瓶頸,迫切需要新出路

當(dāng)?shù)谌狡脚_(tái)業(yè)務(wù)做到一定程度后,營(yíng)收增長(zhǎng)逐漸放緩,急需開拓更多更好的渠道增加營(yíng)收,獨(dú)立站為賣家突破平臺(tái)發(fā)展瓶頸,開辟新的營(yíng)收渠道提供了新選擇。

1、平臺(tái)自身發(fā)展增速明顯放緩

以亞馬遜為例,財(cái)報(bào)顯示,亞馬遜 2021年 Q2 營(yíng)業(yè)收入為1130.8億元,相比于去年同期增長(zhǎng)27.21%,而與前幾個(gè)季度相比于去年同期近40%的增長(zhǎng)相比,亞馬遜營(yíng)收增速出現(xiàn)明顯放緩。

(數(shù)據(jù)來(lái)源:亞馬遜財(cái)報(bào))

同時(shí),在北美市場(chǎng),亞馬遜所占市場(chǎng)份額已接近40%,由于已拿下了能較為容易占據(jù)的份額,加之其他同行的爭(zhēng)奪,亞馬遜在北美市場(chǎng)的市場(chǎng)份額已趨近飽和。平臺(tái)市場(chǎng)份額的飽和意味著能為賣家?guī)?lái)的總體銷售額趨于穩(wěn)定,難以實(shí)現(xiàn)新的較大的增長(zhǎng),相較前幾年的增長(zhǎng)速率,亞馬遜的銷售額增長(zhǎng)將在幾年內(nèi)緩和到接近10%。

2、平臺(tái)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,成為大賣難度系數(shù)高

數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在2020年新增了130萬(wàn)新賣家,2021年截止3月底,亞馬遜各站點(diǎn)新增了29.5萬(wàn)名賣家,今年底預(yù)計(jì)要新增140萬(wàn)賣家。新賣家不斷涌入擠壓市場(chǎng)份額,而產(chǎn)品銷量依然牢牢把握在老賣家手中。

在亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和日本這四個(gè)最大的市場(chǎng)中,超過(guò)一半的銷量來(lái)自于 2017 年或更早加入的賣家。雖然持續(xù)涌入的新賣家?guī)?lái)了增量增長(zhǎng),卻不一定能取代過(guò)去的賣家。早進(jìn)場(chǎng)的賣家流失率可控且壽命長(zhǎng),這無(wú)疑增加了新賣家的競(jìng)爭(zhēng)壓力,畢竟在選品、優(yōu)化產(chǎn)品 listing,消費(fèi)者口碑等方面,早進(jìn)場(chǎng)的賣家積累了更多經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。

(數(shù)據(jù)來(lái)源:marketplacepulse)

3、平臺(tái)內(nèi)已基本完成對(duì)消費(fèi)者需求的挖掘

截止到2021年1月1日,亞馬遜美國(guó)站全站的在售商品數(shù)超過(guò)了4億,消費(fèi)者的需求基本都被滿足,新入場(chǎng)的賣家很難能找到一類新的細(xì)分商品脫穎而出大賣。

如果僅在已被滿足的商品類別中持續(xù)跟進(jìn),只能是跟在伐木商身后拾柴,賺點(diǎn)蠅頭小利,并且還要面臨同類產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)的壓力,產(chǎn)品價(jià)格被壓倒最低甚至虧本銷售。據(jù) JungleScout 2020年12月對(duì)4,864 名亞馬遜賣家的調(diào)查顯示,月銷售額低于1000美元賣家占比達(dá)26%,這意味著有超四分之一的賣家每個(gè)月收入不足1000美元。

小結(jié):由于第三方平臺(tái)面臨增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩、要求提高、運(yùn)營(yíng)成本增加、頭部效應(yīng)越來(lái)越明顯等問(wèn)題,獨(dú)立站憑借其所帶來(lái)的銷路拓展,將成為跨境電商增長(zhǎng)的第二條曲線。

二:海外消費(fèi)新趨勢(shì),要求開拓新渠道

通過(guò)分析海外消費(fèi)者的購(gòu)物行為及變化,或許我們也能找到一部分答案:

1、數(shù)字化購(gòu)物趨勢(shì)持續(xù)提升

調(diào)查顯示,2020年受疫情沖擊后,全球平均在線購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng) 47%,國(guó)外消費(fèi)者正在將線下購(gòu)物的習(xí)慣轉(zhuǎn)變到線上,線上購(gòu)物成為年輕一代的主流方式,海外市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)已逐步顯現(xiàn)出線上化、個(gè)性化等新時(shí)代特征。

(數(shù)據(jù)來(lái)源:DATAREPORTAL、Statista)

與此同時(shí),海外消費(fèi)者在獨(dú)立站上的消費(fèi)不斷提高,獨(dú)立站迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇?!?021中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》對(duì)4000多名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示,各個(gè)收入水平的消費(fèi)者在疫情期間保持或提高了在獨(dú)立站的線上消費(fèi)占比。

(數(shù)據(jù)來(lái)源:《2021中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》)

2、催生獨(dú)立站發(fā)展的文化土壤

歐美等地盛行信用卡支付,信用卡消費(fèi)有良好的安全保障,消費(fèi)者不需要擔(dān)心收款方的信用問(wèn)題,在獨(dú)立站購(gòu)買商品時(shí)沒有顧慮,致使消費(fèi)者愿意到獨(dú)立站消費(fèi)。

同時(shí),在過(guò)去超過(guò)10年的時(shí)間里,歐美國(guó)家的消費(fèi)者被本土品牌商、渠道商通過(guò)各種宣傳營(yíng)銷手段反復(fù)教育去品牌獨(dú)立站上購(gòu)物。商家在自己的獨(dú)立站上搭建會(huì)員體系,進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)、客戶服務(wù)等維持顧客關(guān)系的活動(dòng),激勵(lì)消費(fèi)者在獨(dú)立站購(gòu)買商品。這也使得消費(fèi)者更關(guān)心獨(dú)立站帶來(lái)的品牌情感體驗(yàn),對(duì)獨(dú)立站銷售的產(chǎn)品價(jià)格并不敏感,獨(dú)立站能獲得的客單價(jià)往往更高。

海外消費(fèi)者在品牌獨(dú)立站購(gòu)物的習(xí)慣為獨(dú)立站發(fā)展提供文化支持,據(jù)某獨(dú)立站品牌的戰(zhàn)報(bào)統(tǒng)計(jì),在2020年黑五網(wǎng)一期間,獨(dú)立站商家的總銷售額達(dá)到了51億美元,甚至超過(guò)了購(gòu)物平臺(tái)的總銷售額!以獨(dú)立站作為主要銷售渠道的跨境電商未來(lái)有無(wú)限可能。

3、社交媒體的流行帶來(lái)流量紅利

Hootsuite 數(shù)據(jù)顯示,2020年間,平均每天有超過(guò)130萬(wàn)新用戶加入社交媒體,到今年年初,全球社交媒體用戶總數(shù)達(dá)到近42億。與此同時(shí),TikTok 全球下載量突破30億,月活用戶超過(guò)12億。

社交媒體的流行與近兩年短視頻形式的內(nèi)容興起,促使消費(fèi)者基于搜索的購(gòu)物習(xí)慣將逐漸被社交分享“種草”式的購(gòu)物習(xí)慣所替代。以往,消費(fèi)者可能是通過(guò)搜索商品,由產(chǎn)品功能驅(qū)動(dòng)購(gòu)買;當(dāng)前,消費(fèi)者可能只通過(guò)社交媒體上的一條視頻,一條帖子就迫不及待想要下單,消費(fèi)者的購(gòu)物行為由情感因素所驅(qū)動(dòng)。

當(dāng)消費(fèi)者在社交媒體上產(chǎn)生了購(gòu)物欲望,如何為他們提供渠道進(jìn)行購(gòu)買呢?在 TikTok 上,賣家能直接在賬號(hào)主頁(yè)掛獨(dú)立站鏈接,相較于第三方平臺(tái)不能掛直鏈,獨(dú)立站通過(guò) TikTok 引流更加自由,輕松將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化到獨(dú)立站賣家的私域流量池。

小結(jié):作為可直接對(duì)接消費(fèi)者、迎合海外消費(fèi)習(xí)慣的跨境電商模式——獨(dú)立站,顯然更適應(yīng)于當(dāng)前的消費(fèi)趨勢(shì)和營(yíng)銷環(huán)境,為跨境電商發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)渠道。

三:立體化渠道布局—獨(dú)立站+第三方平臺(tái)

選擇獨(dú)立站并不意味著放棄平臺(tái),賣家完全可以同時(shí)運(yùn)營(yíng),兩條腿走路?!鸽p軌模式」已成為當(dāng)前立體化渠道布局階段跨境電商賣家的最佳選擇。

對(duì)于第三方平臺(tái),賣家可以繼續(xù)走鋪貨模式,以量取勝;對(duì)于獨(dú)立站,賣可以借助第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)為獨(dú)立站選品,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),同時(shí),借用獨(dú)立站能掌握到的消費(fèi)者的詳細(xì)數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建品牌,突破第三方平臺(tái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),塑造自身強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)已有25%的跨境電商企業(yè)布局獨(dú)立站渠道,在雨果受訪的幾百位賣家中,有34%的賣家明確計(jì)劃在2021年布局獨(dú)立站業(yè)務(wù),20%的賣家表示有在考慮。

(數(shù)據(jù)來(lái)源:億邦動(dòng)力)

跨境電商賣家們紛紛瞄準(zhǔn)行業(yè)趨勢(shì),投入到打造獨(dú)立站這條跨境電商增長(zhǎng)曲線中來(lái)。

結(jié)語(yǔ):隨著疫情常態(tài)化,海外消費(fèi)復(fù)蘇,中國(guó)跨境電商出口行業(yè)將迎來(lái)新一輪發(fā)展紅利,在海外消費(fèi)趨勢(shì)和營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生新變化的情況下,跨境電商賣家需把握住發(fā)展機(jī)遇,調(diào)整原先單一的渠道布局,突破平臺(tái)的瓶頸限制,開拓獨(dú)立站作為營(yíng)收增長(zhǎng)的第二條曲線!

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