Facebook真的可以給B2B公司帶來(lái)客戶嗎?

近年，隨著跨境電商的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始品牌出海之路。運(yùn)用社交媒體進(jìn)行海外獨(dú)立站營(yíng)銷已經(jīng)成為出海企業(yè)必不可少的選擇，如Facebook、Twitter、Instagram等。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的全球活躍用戶可達(dá)20多億人次，許多做外貿(mào)獨(dú)立站的企業(yè)在海外營(yíng)銷時(shí)會(huì)選擇在Facebook上進(jìn)行社媒營(yíng)銷，對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook不僅是社媒營(yíng)銷重要的平臺(tái)，更是B2B企業(yè)在發(fā)掘客戶的重要工具。

那么，B2B企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用Facebook進(jìn)行海外營(yíng)銷？

01明確營(yíng)銷目的

外貿(mào)企業(yè)做B2B獨(dú)立站時(shí)的營(yíng)銷渠道是有限的，而運(yùn)用好有限的渠道也能帶來(lái)無(wú)限的營(yíng)銷效果。Facebook作為海外流行社交媒體，在推廣營(yíng)銷方面的優(yōu)點(diǎn)很多，如：

• Facebook能針對(duì)企業(yè)各個(gè)時(shí)期，結(jié)合不同的內(nèi)容、圖文創(chuàng)意等做出痛點(diǎn)營(yíng)銷；

• Facebook能幫助網(wǎng)站建設(shè)不細(xì)致的企業(yè)提供強(qiáng)大的轉(zhuǎn)化路徑—建設(shè)公共主頁(yè)。該主頁(yè)快捷免費(fèi)，并且不受服務(wù)器、域名等限制，能更方便用戶瀏覽，提高曝光率和轉(zhuǎn)化率。

• Facebook上廣告的詢盤功能的費(fèi)用低、靈活度高，可以進(jìn)行消息互動(dòng)、表單、粉絲等多種推廣方式。

圖源：Google

跨境B2B企業(yè)在Facebook上做推廣無(wú)疑是很好的選擇，要想營(yíng)銷出眾，賣家們還需要清晰的了解企業(yè)自身的營(yíng)銷目標(biāo)。

通常來(lái)說(shuō)，B2B企業(yè)會(huì)借助Facebook提高曝光率、吸引潛在客戶、提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率等。

02B2B企業(yè)在Facebook的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

B2B企業(yè)利用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷，到底能為網(wǎng)站帶來(lái)哪些好處呢？

（1）增加網(wǎng)站流量

B2B企業(yè)在Facebook投放廣告，可以利用較低的成本費(fèi)用就能進(jìn)行主頁(yè)運(yùn)營(yíng)，為網(wǎng)站引入流量，獲得無(wú)限的客戶來(lái)源。

（2）構(gòu)建粉絲陣營(yíng)

Facebook能夠幫助B2B企業(yè)做粉絲矩陣，運(yùn)營(yíng)精致的主頁(yè)內(nèi)容，留住客戶，并構(gòu)建長(zhǎng)期聯(lián)系，影響客戶后續(xù)選擇。

圖源：Google

（3）轉(zhuǎn)化潛在客戶

Facebook上擁有messenger、私信、Leads、粉絲評(píng)論等欄目，感興趣的潛在客戶通過(guò)查看相關(guān)內(nèi)容和主頁(yè)，能夠通過(guò)這些欄目更好地提升轉(zhuǎn)化，將潛在客戶發(fā)掘成客戶。

（4）提升品牌實(shí)力

B2B企業(yè)的客戶會(huì)通過(guò)多個(gè)渠道進(jìn)行商家產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等方面的對(duì)比，從而更多地做選擇。B2B企業(yè)在Facebook主頁(yè)設(shè)置互動(dòng)內(nèi)容可以增加企業(yè)的品牌知名度和客戶信用度，整體提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

03B2B企業(yè)Face book上運(yùn)營(yíng)

圖源：Google

B2B企業(yè)面對(duì)Facebook營(yíng)銷上的優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑是跨境賣家B2B海外營(yíng)銷的必選平臺(tái)之一。

（1）頁(yè)面設(shè)置

根據(jù)Facebook的平臺(tái)性質(zhì)，B2B企業(yè)應(yīng)該在Facebook上的營(yíng)銷注重以分享故事為主要內(nèi)容。

B2B企業(yè)在Facebook上的賬號(hào)主頁(yè)更多的是展示企業(yè)的文化、工作氛圍等，這樣的呈現(xiàn)方式更利用企業(yè)展現(xiàn)品牌，影響公司在客戶心中的第一印象。

（2）相關(guān)內(nèi)容發(fā)布

B2B企業(yè)可以在Facebook上發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)來(lái)吸引客戶，例如：當(dāng)下流行的新聞資訊、客戶感興趣的熱點(diǎn)頭條等，成為客戶尋找資源的途徑，也能為企業(yè)獲得流量與客戶。

（3）深入市場(chǎng)調(diào)查分析

根據(jù)Facebook上免費(fèi)投票的功能，來(lái)進(jìn)行客戶與潛在客戶的相關(guān)信息調(diào)研。在感興趣的相關(guān)人士進(jìn)行投票之后，得到的大數(shù)據(jù)就能幫助企業(yè)進(jìn)行受眾度和受眾群體分析，俗話說(shuō)，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，方便B2B企業(yè)創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品。

Facebook免費(fèi)投票工具的使用，能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行宣傳，了解用戶偏好，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，讓客戶保持更高的參與度與信任度。

（4）廣告投放

B2B企業(yè)要充分利用Facebook上的自助廣告工具，清晰定位到目標(biāo)人群，并將相關(guān)產(chǎn)品信息或企業(yè)信息推送給感興趣的潛在客戶。

圖源：Google

對(duì)于猶豫或者有興趣的客戶來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook上的自助廣告工具，能夠頻繁的“提醒”這些人群企業(yè)品牌或產(chǎn)品的信息，加深企業(yè)知名度和影響效力，也能進(jìn)一步推動(dòng)潛在客戶轉(zhuǎn)化。

B2B企業(yè)通過(guò)不同的標(biāo)題、圖片和文字，能夠?qū)V告內(nèi)容以最好的方式呈現(xiàn)出來(lái)，并且根據(jù)需要程度推送給精準(zhǔn)潛在客戶，大大提升了B2B業(yè)務(wù)的流量和客戶來(lái)源。

（5）銷售產(chǎn)品

當(dāng)客戶進(jìn)行Facebook后，能夠精準(zhǔn)直接的購(gòu)買產(chǎn)品的在線購(gòu)買功能，也成為B2B企業(yè)提高銷售量的關(guān)鍵。

B2B企業(yè)可以通過(guò)“big commerce”來(lái)實(shí)現(xiàn)，直接呈現(xiàn)商品，讓用戶的直接購(gòu)買，大大增加銷售量，為客戶省去麻煩的網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)，方便快捷地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化。

圖源：Google

B2B企業(yè)能夠借助Facebook進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，為更多客戶定制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，保持復(fù)購(gòu)率和維持穩(wěn)定的粉絲群體。

另外，B2B企業(yè)在進(jìn)行海外營(yíng)銷上，只要認(rèn)真鉆研，用心做產(chǎn)品，也一定能收到更多訂單，最終走向成功。

本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除