DTC美妝品牌JUNO & Co.于2018年創(chuàng)立，憑借美妝蛋產(chǎn)品切入美妝賽道，創(chuàng)下銷量神話。

JUNO & Co.的兩位創(chuàng)始人是 Mira Torres 和 Kyle Jiang。其中Mira曾是美國知名美妝電商 IPSY的員工，通過與300萬個網(wǎng)紅建立聯(lián)系幫助公司創(chuàng)造3億美元銷量，這份經(jīng)驗也讓Mira看到了KOL營銷的力量。

Kyle是美籍華人，畢業(yè)于伯克利大學，曾做過兩個互聯(lián)網(wǎng)電商項目，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營有著豐富經(jīng)驗。

Mira與Kyle達成創(chuàng)業(yè)合作后，基于此前的工作經(jīng)驗，二人都十分重視用戶反饋數(shù)據(jù)，并根據(jù)調(diào)研的用戶需求，最終確定將美妝蛋作為JUNO&Co.的第一個產(chǎn)品。

深耕美妝工具單品，引爆美妝市場

在打造第一款產(chǎn)品前，JUNO & Co.創(chuàng)始人注意到在目前的美妝市場上，很多品類都趨于飽和狀態(tài)，但在美妝工具領(lǐng)域，還沒有創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)，于是他們選擇了“美妝蛋”這款生產(chǎn)成本較低的產(chǎn)品，并依據(jù)顛覆性的產(chǎn)品設(shè)計，很快在市場上取得了傲人成績。

JUNO & Co.美妝蛋正式推向市場后，在第一年內(nèi)銷量就達到了100萬+，并獲得許多歐美網(wǎng)紅的青睞。其在產(chǎn)品方面的顛覆性設(shè)計包括：

一是采取天鵝絨材質(zhì)，可以阻止粉底液進入海綿層，節(jié)省粉底液用量；二是吸粉量低，不僅可以用于粉底液，還可以用于散粉、腮紅；三是獨特剪裁更符合用戶的使用習慣。

在JUNO & Co.創(chuàng)立的第一年內(nèi)，只專注于美妝蛋這一款產(chǎn)品，通過極致產(chǎn)品設(shè)計與服務，迅速打響品牌名聲。

圖源JUNO & Co.官網(wǎng)

通過DTC模式，充分與用戶互動

通過DTC品牌定位，JUNO & Co.可以達到及時吸收用戶反饋、滿足用戶需求的目標。

在產(chǎn)品研發(fā)階段，JUNO & Co.就會將半成品寄給目標用戶，然后依據(jù)用戶反饋的數(shù)據(jù)與需求，不斷調(diào)整產(chǎn)品品質(zhì)與設(shè)計方案。這樣的研發(fā)模式能讓JUNO & Co.及時跟進用戶需求，讓研發(fā)出來的產(chǎn)品能最大限度滿足用戶需求。

在產(chǎn)品銷售階段，JUNO & Co.還創(chuàng)造了一套“CBM模式”：C代表希望反饋能被聽到的忠實用戶、 B代表能幫助品牌更好地把握設(shè)計風格的網(wǎng)紅用戶、M代表對產(chǎn)品需求和痛點更加敏感的專業(yè)化妝師人群。

JUNO & Co.會一直與這三類人群保持密切聯(lián)系，充分聽取她們的反饋意見，以保證產(chǎn)品能不斷適應市場發(fā)展的節(jié)奏，滿足用戶變化中的需求。

以獨立站銷售為主，沉淀數(shù)據(jù)優(yōu)化流程

JUNO & Co.目前的經(jīng)營模式是以獨立站為主，同時也會在亞馬遜等平臺上進行少量的零售，創(chuàng)始人之一Kyle認為要做好品牌，一定要做好獨立站。

因為獨立站可以幫助品牌快速獲取即時、精準的用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，就可以下沉到用戶從下單到拆包的每一個環(huán)節(jié)，做好環(huán)節(jié)優(yōu)化，給用戶提供極致的購物體驗。

對于如何做好獨立站，Kyle提出了以下觀點：

• 抓住目標人群痛點并且產(chǎn)品要有差異化，以形成品牌影響力和核心競爭力；

• 頁面視覺優(yōu)化，讓用戶看一眼就留下良好印象；

• 說好品牌故事，加深品牌印象和影響力；

• 善用從獨立站獲得的數(shù)據(jù)，幫助快速迭代產(chǎn)品，縮短前端到后端的流程。

DTC案例｜借助“中國經(jīng)驗”玩轉(zhuǎn)TikTok的JUNO & Co. 迅速增長

品牌理念升級，契合歐美用戶的消費主張

通過一款美妝蛋打開歐美市場后，JUNO & Co.開始擴展多品類產(chǎn)品線，并重新對品牌及產(chǎn)品理念進行了包裝升級。

隨著歐美市場消費升級，消費者目前更喜歡精簡、簡約的產(chǎn)品。JUNO & Co.創(chuàng)始人之一Kyle因此在近期的一場訪談中提到：JUNO & Co.新定位是可持續(xù)發(fā)展的全素護膚品牌，并基于這個定位，推出了只有 10 種成分的卸妝膏。

為了契合品牌新的“可持續(xù)發(fā)展主張”定位，JUNO & Co.一直致力于在品牌/產(chǎn)品宣傳過程中，凸顯環(huán)保理念。

不僅產(chǎn)品配方堅持走全素純凈路線，主打健康肌膚，產(chǎn)品包裝也均由 100% 可回收的 PP 制成，外包裝紙盒也由 FSC 認證的可回收材料制成。

借助“中國經(jīng)驗”，玩轉(zhuǎn)海外社媒營銷

在JUNO & Co.的發(fā)展歷程中，曾進軍中國市場，經(jīng)歷了天貓、小紅書、抖音的錘煉，學習到中國本土的流量經(jīng)驗和玩法思路后，又運用到歐美市場中，并快速獲得品牌起量。

JUNO & Co.是較早一批在 TikTok和Instagram上做短視頻的品牌，通過新的可持續(xù)發(fā)展品牌定位和在中國市場學到的流量運營技巧，成功將新品卸妝膏做到了品類第一名。

JUNO & Co.創(chuàng)始人之一Kyle認為在中國的“斗爭經(jīng)驗”改變了他們打造產(chǎn)品的思路，更注重從前端獲得消費者需求，并很好地控制從前端到后端的貨存。

復盤其在TikTok上的成功增長源起于“NoFilter Clean”宣傳活動?！癗oFilter Clean”活動，即與TikTok上的美妝博主合作，讓博主不帶濾鏡分享JUNO & Co.的產(chǎn)品，既真實展現(xiàn)了產(chǎn)品的使用效果，也表達了品牌獨一無二的主張。具有高辨識度的活動宣傳，讓JUNO & Co.在TikTok上快速提升了品牌知名度。

除了TikTok，JUNO & Co.也運營了Instagram ，Youtube 和 Google ，多媒體渠道全方位布局，更全面觸達海外消費者，獲取更多引流。除了線上媒體渠道，JUNO & Co.還會在一些美國本土雜志上做廣告，快速打開市場。

圖源JUNO & Co.官網(wǎng)

品牌出海觀察

作為base在美國的DTC品牌，JUNO & Co.在創(chuàng)立之初通過制定的極致單品計劃，迅速打開了市場；而后在充分調(diào)研用戶需求的基礎(chǔ)上，運用從中國學到的社媒運營技巧，讓品牌在海外迅速起量增長。

對于出海的DTC品牌來說，做好產(chǎn)品體驗是本質(zhì)，做好品牌服務體驗則是關(guān)鍵，這兩項體驗都影響著消費者對品牌的認知度和好感度，以及復購率。

想要做好產(chǎn)品體驗和品牌服務體驗，需要廣泛傾聽、調(diào)取消費者的聲音和訴求，在當下，品牌可以布局多個渠道與消費者聯(lián)系，其中社媒平臺是最被廣泛布局的渠道。

因此DTC品牌出海除了需要搭建獨立站建立品牌營銷陣地，在營銷引流方面，也要全媒體多方位布局，爭取讓品牌能精準觸達目標消費者，從而迅速提升海外市場占有率。

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