小知從多處渠道得知，近日，PayPal開始針對中國區(qū)賬戶進行專項行動了！

不少獨立站賣家表示，他們的PayPal賬戶被清零了！賬戶里的資金被直接劃走，損失慘重。據(jù)了解，這次PayPal的打擊范圍很大，而且很嚴(yán)厲，有點類似去年的亞馬遜封號、關(guān)店、封品牌、凍結(jié)資金。

圖源丨知無不言跨境電商社區(qū)

隨著出現(xiàn)這種狀況的賣家越來越多，人心惶惶，不禁讓已布局獨立站的賣家打了個寒顫。

01

深圳某大賣PayPal賬戶

被劃款凍結(jié)7849.1萬元

3月30日，深圳某大賣公司（以下簡稱T公司）發(fā)布了一則公告，震撼跨境電商圈！

圖源丨T公司公告

根據(jù)T公司公告披露：

? 有54個亞馬遜店鋪因涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則被亞馬遜暫停銷售，資金4143萬元被凍結(jié)；

? 同時用于獨立站收款的PayPal賬戶有7849.1萬元被凍結(jié)，包含涉嫌違反PayPal使用規(guī)則被PayPal劃扣的5424.5萬元，和因為被美國律所起訴凍結(jié)的2424.6萬元。

具體原因為T公司收到兩宗海外民事訴訟案件，主要為獨立站上銷售的產(chǎn)品，涉嫌侵犯起訴方商標(biāo)權(quán)。

? 案件一：T公司在獨立站網(wǎng)站上售賣的服飾等產(chǎn)品，被原告THE NORTH FACE APPAREL CORP.，VANS，INC.，以及TBL LICENSING LLC三家公司在美國佛羅里達州南部法院提起民事訴訟、起訴侵犯其商標(biāo)權(quán)，要求T公司賠償200萬美元，并申請凍結(jié)T公司4個PayPal收款賬號，凍結(jié)資金2161855.68美元及905059.65歐元。T公司已委托美國律師應(yīng)訴并跟進處理該案件。

? 案件二：T公司在獨立站網(wǎng)站上售賣的玩具等產(chǎn)品，被原告MATTEL，INC.公司在美國紐約州法院起訴侵犯其商標(biāo)權(quán)，并申請凍結(jié)T公司2個PayPal收款賬號，凍結(jié)資金為650586.81美元。T公司已委托美國律師應(yīng)訴并跟進處理該案件。

PayPal由此發(fā)送郵件通知，因T公司違反了《PayPal合理使用規(guī)則》而被扣除了違反《規(guī)則》的違約金，而其余捆綁PayPal的賬號，需在賬號提現(xiàn)功能關(guān)閉后滿180天才可申請正?；乜?。

與此同時，T公司表示，除了進行賬號自查、加強銷售撤資操作及監(jiān)管，公司也將啟動與PayPal公司的官方交涉，并且聯(lián)系美國律師，準(zhǔn)備相關(guān)資料、推進啟動司法程序相關(guān)準(zhǔn)備。

02

大量獨立站賣家

PayPal賬戶被清零

除了大賣T公司，還有不少中小獨立站賣家，也遇到了PayPal賬戶被扣款、凍結(jié)的情況。

連日以來，幾乎每天都有獨立站賣家陸續(xù)反映，稱自己的PayPal賬戶突然遭到平臺扣款，更有甚者，部分賣家的PayPal賬戶被直接清零。

圖源丨微博

不少賣家發(fā)現(xiàn)在收到的郵件提供中，同樣顯示的是“因違反PayPal合理使用規(guī)則”所致。

根據(jù)《PayPal用戶協(xié)議》和《PayPal合理使用規(guī)則》的內(nèi)容來看，對于賣家的違規(guī)行為會有幾種懲罰形式：

? 凍結(jié)賬戶：180天后，待賣家處理完跟買家的糾紛，就能順利解凍。

? 限制賬戶：基本無法提現(xiàn)、付款、收款。

? 罰款：如果賣家違反了平臺的相關(guān)規(guī)則，將處以每筆交易收取2500美元的違約金。

? 準(zhǔn)備金：PayPal會要求賣家的賬戶預(yù)留一部分資金，以解決可能存在的糾紛。

對于涉事賣家而言，關(guān)于PayPal所述“違反合理使用規(guī)則”這一說法，他們并不接受。在這些賣家看來，PayPal并沒有明確具體是哪個行為或是哪個產(chǎn)品違反了合理使用規(guī)則的具體哪一條，資金就這樣被不明不白的沒了，這明顯是強盜行為。

03

合規(guī)賣家被誤傷

海外買家存在訛詐行為

有賣家表示，盡管在過去幾年，PayPal一直都在大力打擊違規(guī)行為，但收效甚微。按照國外慣例，消費者碰到詐騙行為，可以要求支付機構(gòu)賠償。PayPal很可能因此賠付了不少消費者，于是加大力度打擊。

PayPal此次采取專項行動，很可能是因為獨立站仍然存在很多違規(guī)行為。

然而，PayPal的專項行動，也很可能會誤傷合規(guī)賣家。就像亞馬遜去年的封號行動，也存在傷及無辜的現(xiàn)象。有賣家告訴小知，此前他的賬戶被PayPal扣罰了資金，不過最終還是申訴回來了。

事已至此，賣家賬號資金被劃扣，甚至清零，很可能是因為涉及到罰款的懲罰。違規(guī)交易每筆就要罰2500美元，這懲罰本身已經(jīng)很嚴(yán)重了，一旦交易筆數(shù)疊加，涉及的金額也就越大，最后的罰款金額不堪設(shè)想。

基于此，有行業(yè)人士預(yù)測，鑒于事件波及的金額較大，可能還會引發(fā)賣家和PayPal之間的爭議甚至訴訟。

04

PayPal回應(yīng)：

違反相關(guān)政策和規(guī)則

對于大批獨立站賣家PayPal賬號被封，PayPal官方也進行了回應(yīng)。

? PayPal堅持致力于保障賣家和買家雙方的合法權(quán)益，通過打擊違規(guī)買賣行為等措施，營造合法、公平的跨境電商交易環(huán)境，支持跨境電商行業(yè)健康長遠的發(fā)展。

? PayPal設(shè)有專職團隊和完善、縝密的內(nèi)部流程來確保用戶嚴(yán)格遵守《合理使用規(guī)則》。作為《PayPal用戶協(xié)議》的一部分，違反《合理使用規(guī)則》即表示違反《PayPal用戶協(xié)議》，用戶可能會因違規(guī)行為支付違約金。

? PayPal的《合理使用規(guī)則》已長期存在。

事實上，PayPal一直都在大力打擊違規(guī)行為。據(jù)行業(yè)媒體報道，早在2020年3月下旬，PayPal就曾封殺過上千個賣家賬號，當(dāng)時有賣家賬號里的資金也是直接被凍結(jié)，損失金額預(yù)計達上億美元。

圖源丨媒體報道截圖

同時，這也是再次為跨境賣家們敲響警鐘，只有遵守平臺規(guī)則，合規(guī)經(jīng)營，才能避免被當(dāng)成“打擊對象”，即使被誤傷，咱們也能積極捍衛(wèi)自身權(quán)益，避免到頭來竹籃打水一場空。

（原創(chuàng)：跨境知道網(wǎng)）