會(huì)員制零售逆勢擴(kuò)張

先買后付行業(yè)雖像擁擠的山上淘金熱，增長前景卻足以讓多個(gè)參與者蓬勃發(fā)展。

近日，沃爾瑪與先買后付公司Affirm擴(kuò)大了合作伙伴關(guān)系。通過此次合作，8月份期間，在沃爾瑪?shù)陜?nèi)或網(wǎng)站上使用Affirm支付、單筆消費(fèi)滿300美元的的用戶，將獲得沃爾瑪提供的90天免費(fèi)Walmart+會(huì)員資格。

借力先買后付，沃爾瑪掀起會(huì)員爭奪戰(zhàn)

據(jù)介紹，該計(jì)劃將為Walmart+會(huì)員用戶提供不限次數(shù)的免費(fèi)送貨、燃油折扣和不排隊(duì)結(jié)賬等福利，每月收費(fèi)12.95美元，每年收費(fèi)98美元。

公開資料顯示，沃爾瑪于2019年2月開始允許用戶在其網(wǎng)站，以及全美4000家商店購物時(shí)，使用Affirm提供的BNPL支付選項(xiàng)。自那時(shí)起，Affirm的“先買后付”服務(wù)逐漸取代了沃爾瑪?shù)摹胺制诟犊睢边x項(xiàng)。

作為一種為消費(fèi)者分?jǐn)偯庀⒏犊畹姆绞?，BNPL服務(wù)通常在兩個(gè)月或更短的時(shí)間內(nèi)將付款分成三或四等分。在沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站上，“先買后付”會(huì)出現(xiàn)在結(jié)賬前的產(chǎn)品描述頁面上，使用Affirm的用戶可以根據(jù)需要在購買后選擇3個(gè)月帶24個(gè)月不等的付款計(jì)劃。

Affirm發(fā)言人Pat Suh表示，自首次與沃爾瑪建立合作關(guān)系以來，Affirm在沃爾瑪交易中占據(jù)越來越多的份額。Affirm與沃爾瑪此次的合作，將幫助用戶在即將到來的返校季和假日旺季花更少的錢購買商品。

值得注意的是，早在去年9月，Affirm Holdings宣布推出靈活結(jié)賬（Adaptive Checkout）產(chǎn)品之時(shí)，摩根士丹利分析師James Faucette就已指出，這些動(dòng)作都是積極的信號(hào)，意味著在沃爾瑪?shù)拿绹袌鲋?，Affirm將占據(jù)更大的份額。

顯然，沃爾瑪此舉是為了讓用戶體驗(yàn)到Walmart+會(huì)員服務(wù)的好處，并進(jìn)一步吸引更多人進(jìn)行訂閱。

把握會(huì)員店業(yè)態(tài)機(jī)遇

事實(shí)上，為了吸引更多人加入Walmart+，沃爾瑪一直在增加會(huì)員用戶的福利。過去一年里，沃爾瑪為會(huì)員用戶舉辦了多個(gè)促銷活動(dòng)。

2022年3月，沃爾瑪宣布為其商店、配送中心和分揀中心的員工免費(fèi)提供Walmart Plus會(huì)員服務(wù)，希望在勞動(dòng)力市場緊張的情況下提供更多福利留住員工，此舉使Walmart+會(huì)員總數(shù)增加了近160萬名。

此前，沃爾瑪宣布與樂流媒體平臺(tái)Spotify合作，為Walmart+會(huì)員提供特別促銷；近幾個(gè)月，沃爾瑪還為新的會(huì)員用戶增加了額外福利，包括提供六個(gè)月的Spotify高級(jí)會(huì)員。

值得一提的是，近日有消息稱，沃爾瑪方面已與派拉蒙、迪士尼和康卡斯特等流媒體服務(wù)提供商進(jìn)行接洽，擬將上述公司的流媒體視頻訂閱服務(wù)納入其會(huì)員服務(wù)Walmart+中，以增加該服務(wù)對(duì)用戶的吸引力，但尚不清楚哪家公司會(huì)與沃爾瑪達(dá)成協(xié)議。

鑒于亞馬遜方面在Prime會(huì)員權(quán)益中納入Prime Video、Prime Music等流媒體服務(wù)的嘗試，已經(jīng)取得一定成效，沃爾瑪方面希望在Walmart+中加入流媒體服務(wù)的舉措并不令人意外。

將流媒體訂閱服務(wù)納入自家訂閱服務(wù)權(quán)益，是諸多平臺(tái)普遍采用的一種吸引用戶付費(fèi)的方式。

除亞馬遜外，無線運(yùn)營商Verizon和T-Mobile也與流媒體服務(wù)提供商達(dá)成了這一合作。其中，Verizon為Unlimited不限量套餐用戶提供了迪士尼旗下Disney+、ESPN+、Hulu相關(guān)服務(wù)。

回溯歷史，從2005年開始，以低價(jià)著稱的沃爾瑪就一直在試圖吸引消費(fèi)者，尋找新的銷售增長點(diǎn)。在與亞馬遜展開競爭后，這種需求變得更為強(qiáng)烈。

當(dāng)前市場環(huán)境下，很多零售企業(yè)都在向會(huì)員制模式轉(zhuǎn)型。然而，會(huì)員制模式只是零售轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新方向之一，不會(huì)是唯一。探索并掌握會(huì)員制的本質(zhì)，應(yīng)是下一步思路。

（來源：跨境焦點(diǎn)）