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收藏篇!Walmart沃爾瑪各站點人群消費特點

沃爾瑪電商市場上 73% 的新活躍賣家來自中國,可以見到平臺措施的強有力推動,逸居海外給整理了沃爾瑪四大市場的消費者購物分析,快來看看吧!

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一、美國

1.品牌與品質(zhì)并重:消費者注重品牌和產(chǎn)品質(zhì)量,愿意為高品質(zhì)、知名品牌的商品支付更高價格,在電子產(chǎn)品、時尚、美妝等領(lǐng)域表現(xiàn)尤為明顯,

2.理性消費且注重性價比:盡管對品牌有追求,但也并非盲目消費,會在購買前進行充分的比較和研究,包括價格、功能、用戶評價等,以確保所購商品具有較高的性價比。

3.網(wǎng)購便捷性要求高:高度依賴電商平臺的便捷服務(wù),如快速配送、簡單的退換貨流程等,亞馬遜的 Prime 會員服務(wù)就因提供快速免費配送而受到大量消費者歡迎。

4.移動購物普及:智能手機的廣泛使用使得移動購物成為主流方式之一,消費者習(xí)慣通過手機隨時隨地進行購物。

5.受促銷活動影響大:對黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等大型促銷活動關(guān)注度極高,會提前規(guī)劃購物清單,集中在這些時段購買商品。

二、墨西哥

1.價格敏感:整體經(jīng)濟水平使得消費者對價格較為敏感,更傾向于購買價格實惠的商品,高性價比的產(chǎn)品在墨西哥市場具有較大的競爭力。

2.社交影響購物決策:消費者之間的社交互動頻繁,通過口碑傳播、社交媒體推薦等方式對購物決策影響較大,熱門的社交平臺是消費者獲取購物信息的重要渠道。

3.移動購物增長迅速:隨著智能手機的普及和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的改善,移動購物的比例不斷上升,消費者更愿意通過手機應(yīng)用進行購物。

4.對本土品牌的認同:在一些品類上,消費者對本土品牌有一定的認同感,認為本土品牌更符合當?shù)氐奈幕拖M習(xí)慣。

5.節(jié)日消費集中:在重要節(jié)日如圣誕節(jié)、墨西哥獨立日等期間,消費者會進行大量購物,購買禮品、節(jié)日裝飾品等。

三、加拿大

1.注重環(huán)保和可持續(xù)性:消費者環(huán)保意識較強,傾向于購買環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品,如有機食品、環(huán)保家居用品等,對企業(yè)的環(huán)保責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展舉措關(guān)注度較高。

2.品質(zhì)與服務(wù)要求高:對商品品質(zhì)和購物體驗要求嚴格,包括產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、售后服務(wù)等方面,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)能夠贏得消費者的信任和忠誠度。

3.受季節(jié)影響明顯:由于氣候的季節(jié)性變化顯著,消費者的購物需求也會隨季節(jié)而變化,如冬季對保暖衣物、雪地裝備的需求大增,夏季則更傾向于購買戶外休閑用品。

4.線上線下融合需求:既享受線上購物的便捷,也喜歡到實體店體驗和購買商品,線上線下融合的購物模式受到歡迎,如線上預(yù)訂、線下自提等服務(wù)。

5.多元文化影響消費:作為一個多元文化的國家,不同文化背景的消費者有著不同的消費偏好和習(xí)慣,使得市場呈現(xiàn)出多元化的消費特點。

四、智利

1.注重實用功能:在購物時,更看重商品的實用功能,而非僅僅追求外觀或品牌,對于日常生活用品、電子產(chǎn)品等,實用性是消費者決策的重要因素。

2.價格導(dǎo)向明顯:消費者對價格較為敏感,在購買商品時會進行價格比較,選擇價格合適的產(chǎn)品,促銷活動、折扣、優(yōu)惠券等對消費者有較大吸引力。

3.家庭消費決策為主:家庭在消費決策中起重要作用,許多購物行為是為了滿足家庭需求,如購買食品、家居用品等,家庭消費的規(guī)模和頻率相對較高。

4.對新鮮事物接受度逐漸提高:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和跨境電商的發(fā)展,消費者對新鮮事物的接受度逐漸提升,對來自其他國家的特色商品、新興品牌的興趣不斷增加。

5.購物渠道多元化:既會在傳統(tǒng)的實體店購物,也會通過電商平臺進行線上購物,電商平臺的便捷性和豐富的商品種類吸引了越來越多的智利消費者。

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