最近各跨境大賣(mài)紛紛公布2020年的營(yíng)收情況，有人凈利暴漲，有人虧損巨大。其中有兩家大賣(mài)備受關(guān)注，就是安克創(chuàng)新和跨境通。

安克創(chuàng)新：凈利潤(rùn)盈利8.56億元

安克創(chuàng)新2020年1-12月實(shí)現(xiàn)營(yíng)收93.53億元，同比增長(zhǎng)40.54%，全年歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)8.56億元，同比增長(zhǎng)18.70%。

雖然疫情對(duì)海內(nèi)外市場(chǎng)的供需都造成了一定影響，安克創(chuàng)新在全球化業(yè)務(wù)的拓展中卻再次取得了令人矚目的成績(jī)：2020年安克創(chuàng)新在日本、歐洲、北美、中國(guó)大陸等主力市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)了30%以上的大幅度增長(zhǎng)。

 （來(lái)源：安克創(chuàng)新2020年年度報(bào)告）

跨境通：凈利潤(rùn)虧損33.74億元

4月30日晚間，跨境通發(fā)布2020年年度報(bào)告。去年全年，該公司營(yíng)收170.21億元，同比減少4.77%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損為33.74億元，同比下降24.61%；歸屬于上市公司股東的扣除非凈利潤(rùn)虧損為36.55億元，同比下降36.08%。

報(bào)告期內(nèi)跨境通主要子公司的凈利潤(rùn)情況為：帕拓遜凈利潤(rùn)3.18億元，同比增加78.19%；優(yōu)壹電商凈利潤(rùn)1.53億元，同比下降40.47%；環(huán)球易購(gòu)凈利潤(rùn)虧損29.53億元，同比下降11.36%。

 （來(lái)源：跨境通2020年年度報(bào)告）

對(duì)比這兩家跨境大賣(mài)，凈利潤(rùn)相差了40多億元，為什么會(huì)有這么大的差距？下面我們就來(lái)具體看一下安克創(chuàng)新是怎么做的，并且跨境通又遇到了哪些瓶頸。

安克創(chuàng)新

1、重視塑造品牌

初期以高性能的充電類(lèi)商品俘獲一批忠實(shí)用戶(hù)，之后基于用戶(hù)的需求，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品的迭代更新，將品類(lèi)拓展至無(wú)線音頻、智能創(chuàng)新、車(chē)載產(chǎn)品等門(mén)類(lèi)。

2、重視消費(fèi)者的聲音

Anker十分重視傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，會(huì)定期收集亞馬遜Voice of Customers上的客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的使用與滿足反饋以及產(chǎn)品價(jià)格調(diào)動(dòng)的一些數(shù)據(jù)，把握消費(fèi)者的需求，對(duì)產(chǎn)品性能上的劣勢(shì)進(jìn)一步優(yōu)化，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的改善。

3、借助社媒推廣

如今的社交媒體對(duì)于人們的生活?yuàn)蕵?lè)購(gòu)物都起著很大的作用，因此Anker在社媒上也布局了海外營(yíng)銷(xiāo)，涵蓋Twitter、Instagram、Facebook、Youtube等各大社交媒體。僅是Youtube頻道上的官方賬號(hào)，訂閱數(shù)量都超過(guò)了3萬(wàn)，播放量區(qū)間維持在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)之間。

跨境通

1、資金鏈緊張

從跨境通的3個(gè)子公司的凈利潤(rùn)來(lái)看，唯有環(huán)球易購(gòu)是虧損的，主要原因是資金鏈緊張，信貸額度急劇縮小，并且去年的物流倉(cāng)儲(chǔ)成本的上漲，導(dǎo)致商品采購(gòu)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用欠款巨大，同時(shí)公司的獨(dú)立站以及第三方平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用匱乏，很多環(huán)節(jié)的費(fèi)用沒(méi)有及時(shí)跟上，導(dǎo)致的結(jié)果就是環(huán)球易購(gòu)2020年業(yè)務(wù)大幅下滑。

2、出售帕拓遜，且主賬號(hào)被封

雖說(shuō)帕拓遜在去年的營(yíng)收中還是有盈利，但是，今年3月份跨境通卻宣布出售帕拓遜100%股權(quán)，成了轟動(dòng)跨境圈的一項(xiàng)交易。然而前腳剛出售股權(quán)，后腳主賬號(hào)就被封了。

在五一前夕，有消息傳來(lái)，帕拓遜主賬號(hào)因刷單被亞馬遜重罰，Mpow品牌備案被注銷(xiāo)，資金也被全部?jī)鼋Y(jié)。有賣(mài)家在亞馬遜前臺(tái)對(duì)Mpow進(jìn)行搜索，確實(shí)出現(xiàn)了“unavailbale”的不可售狀態(tài)。

（來(lái)源：亞馬遜） 

有賣(mài)家在賣(mài)家群里表示，帕拓遜此次可能是因?yàn)樗芜^(guò)于嚴(yán)重被平臺(tái)抓包了，甚至有賣(mài)家表示之前就在帕拓遜做過(guò)運(yùn)營(yíng)，一天要刷幾百單。

（來(lái)源：賣(mài)家群） 

要知道一天能刷幾百單，說(shuō)明資源并不完全來(lái)自真人，很可能摻雜了不少機(jī)刷或自養(yǎng)號(hào)。對(duì)于這樣的資源勢(shì)必會(huì)被亞馬遜平臺(tái)檢測(cè)到。所以小編建議大家，如果你的店鋪是打算長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的，就要盡可能地選擇真人測(cè)評(píng)，優(yōu)質(zhì)的資源才能促進(jìn)店鋪實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的收益。

不過(guò)在做測(cè)評(píng)的時(shí)候也要注意以下3點(diǎn)：

#01測(cè)評(píng)的資源

賣(mài)家在尋找測(cè)評(píng)資源的時(shí)候，首先要了解的是服務(wù)商的測(cè)評(píng)資源來(lái)源于哪里，是否是真實(shí)買(mǎi)手，是否有篩選買(mǎi)手賬號(hào)。盡量挑選真實(shí)買(mǎi)手購(gòu)買(mǎi)，且賬號(hào)優(yōu)質(zhì)的資源，可以提高測(cè)評(píng)的安全性以及留評(píng)率。

#02測(cè)評(píng)的速度

像帕拓遜那樣一天幾百單的刷，需要在短時(shí)間內(nèi)就送出產(chǎn)品并留評(píng)，但是這樣的速度是不可取的。真實(shí)的買(mǎi)手購(gòu)買(mǎi)流程應(yīng)該是產(chǎn)品推廣出去幾天后，買(mǎi)手因?yàn)樽匀恍枨笙聠钨?gòu)買(mǎi)，在收到貨后，需要使用一段時(shí)間再留評(píng)。所以要達(dá)到這樣真實(shí)的效果，送測(cè)和上評(píng)的時(shí)間都要適當(dāng)延遲幾天會(huì)更安全。

#03測(cè)評(píng)的單量與銷(xiāo)量的比例

在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并愿意留評(píng)的買(mǎi)手并不多，所以在做測(cè)評(píng)的時(shí)候，需要與銷(xiāo)量保持比例在1:5或1:10會(huì)比較安全，也就是說(shuō)產(chǎn)品銷(xiāo)售了5單，留評(píng)1單，或者銷(xiāo)售10單，留評(píng)1單。測(cè)評(píng)的比例不可過(guò)多，也是為了盡量避免被亞馬遜平臺(tái)檢測(cè)到。

其實(shí)相比安克創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，他們也是有做測(cè)評(píng)的，在產(chǎn)品上架不到一個(gè)月的時(shí)間，review數(shù)量就大大增加了，但是他們的賬號(hào)仍然沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，這就警醒賣(mài)家們，如果要做測(cè)評(píng)一定要考慮安全問(wèn)題。

從安克創(chuàng)新和跨境通兩家大賣(mài)的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，安克創(chuàng)新整體的運(yùn)營(yíng)思路和流程都是比較完整，且規(guī)劃合理，從產(chǎn)品的品牌打造、到消費(fèi)者需求把控，以及營(yíng)銷(xiāo)渠道的配合，都做得不錯(cuò)，從而把產(chǎn)品的口碑和銷(xiāo)量都提升了上來(lái)。而跨境通去年由于各方面成本的問(wèn)題導(dǎo)致資金鏈緊張，一方面也是因?yàn)楫a(chǎn)品的銷(xiāo)量沒(méi)做起來(lái)，營(yíng)收沒(méi)有快速跟上，自然就會(huì)影響投入。

由此得出結(jié)論

把產(chǎn)品品質(zhì)做好是基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)渠道的打通也是至關(guān)重要。賣(mài)家一定要學(xué)習(xí)并積累一些優(yōu)質(zhì)資源，不論是站外推廣、社媒營(yíng)銷(xiāo)方式或是測(cè)評(píng)，都是提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)推進(jìn)的必備利器。