當(dāng)亞馬遜在全球開店賣家峰會(huì)上拋出印度站的橄欖枝，很多賣家還在考慮要不要開通印度站銷售產(chǎn)品的時(shí)候，亞馬遜已在發(fā)力下沉到印度的農(nóng)村市場(chǎng)。為了贏得這些農(nóng)村用戶，亞馬遜在APP上專門增加了印度語(yǔ)內(nèi)容，甚至為不識(shí)字的人制作了產(chǎn)品視頻介紹。亞馬遜還玩起了地推，在當(dāng)?shù)亻_設(shè)門店教會(huì)人們使用亞馬遜APP，增加了大量本地分銷商來遞送包裹！

《印度合伙人》是最近一部超火的電影。其中提到一個(gè)觀點(diǎn)，印度人口眾多，但存在很多問題，很多不完善之處。但若把人口和問題看做機(jī)會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)印度簡(jiǎn)直遍地都是機(jī)會(huì)，而且規(guī)模巨大！

印度電商，現(xiàn)在正處于爆發(fā)式增長(zhǎng)期。當(dāng)住在城市中的人們逐步開始使用Flipkart、Amazon、Club Factory這樣的APP購(gòu)物的時(shí)候，仍有8億的農(nóng)村人口，有待開發(fā)。這些印度農(nóng)村人很多還沒開始使用智能手機(jī)，沒有信用卡，甚至連快遞地址都沒有，只有一個(gè)類似“某某寺廟后面”這樣的信息。但他們有錢，印度農(nóng)村購(gòu)物者一年貢獻(xiàn)了4000億美元的零售額！他們是電商新人類。

亞馬遜印度站2018年總交易額預(yù)估在70億美元左右，大約只占其全球交易額的2%。而亞馬遜預(yù)計(jì)，在未來幾年印度電商用戶將翻3倍！大部分的增量都來自農(nóng)村地區(qū)。

現(xiàn)在，又有一個(gè)因素將會(huì)讓印度電商快速引爆：4G正在印度全面普及。普通消費(fèi)者使用智能手機(jī)的習(xí)慣會(huì)變得習(xí)以為常。為此不管是被沃爾瑪控股的Flipkart、印度本土的電商公司、來自中國(guó)的電商平臺(tái)Club Factory、Shein等，都在火力全開搶占用戶。

為了占得先機(jī)，亞馬遜在APP的本地化上做了很多工作。首先，它為高中低端各種手機(jī)做了更好的適配，尤其是面向不好的網(wǎng)絡(luò)時(shí)仍能很快加載完成。買家注冊(cè)APP不需要郵件地址，只需要電話號(hào)碼即可。APP上增加了icon和視頻，面向那些不認(rèn)字的購(gòu)物者。有一個(gè)極端的例子，因?yàn)楹芏嘤《绒r(nóng)村人沒見過“購(gòu)物車”(shopping cart)，他們甚至考慮是否改為“購(gòu)物袋”(shopping bag)。APP中加入了大量印度語(yǔ)產(chǎn)品描述和視頻，開線下店教用戶如何使用APP下單。通過機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)，最終將會(huì)實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品描述都能被翻譯成印度語(yǔ)。而亞馬遜目前還計(jì)劃加上語(yǔ)音搜索和描述翻譯功能，將能適配印度的主要語(yǔ)言。

在物流上，亞馬遜也做得足夠接地氣。印度農(nóng)村地區(qū)物流并不發(fā)達(dá)，產(chǎn)品需要經(jīng)過多道分銷才能進(jìn)入，所以當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的產(chǎn)品往往都低質(zhì)、高價(jià)。亞馬遜根據(jù)購(gòu)物者搜索的位置數(shù)據(jù)評(píng)估配送需求密集的地方，引入了數(shù)以萬計(jì)的本地配送商來協(xié)助送快遞，并落地了多個(gè)農(nóng)村小店作為快遞收貨點(diǎn)和學(xué)習(xí)點(diǎn)。有點(diǎn)類似農(nóng)村淘寶店，被稱為Amazon Store。小店主可以在網(wǎng)上申請(qǐng)這個(gè)"I Have Space“計(jì)劃，成為亞馬遜的快遞配送點(diǎn)，獲取一定的傭金。亞馬遜為小店主提供一套制服，一個(gè)包，還有一周的培訓(xùn)。店主從附近的亞馬遜配送中心，一趟可以取25包裹，然后把包裹送到店里或購(gòu)物者的家里。目前亞馬遜已經(jīng)擁有了超過20萬個(gè)配送小店。

可以想象一下，快遞員騎著摩托或者單車，穿過泥濘的村路，把快遞送到買家附近的一個(gè)Amazon Store商店，或直接送到買家的手上。買家可以選擇貨到付款，進(jìn)行現(xiàn)金支付或電子支付。

根據(jù)巴克萊的數(shù)據(jù)，2018年亞馬遜印度站已超越沃爾瑪控股的本土電商巨頭Flipkart，成為印度電商市場(chǎng)份額第一名。不過不得不提的是，目前農(nóng)村地區(qū)購(gòu)買的包裹，總額多數(shù)還在10美元以內(nèi)。

在國(guó)內(nèi)，淘寶、京東乃至拼多多的渠道下沉，都帶來了海量用戶增長(zhǎng)和銷售額增加。亞馬遜在中國(guó)沒跟得上步伐，但在印度，顯然它已經(jīng)把在中國(guó)市場(chǎng)學(xué)到的全部用上了。

亞馬遜在印度如此大的努力和投入，對(duì)于廣大賣家，尤其是具備相對(duì)低值產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的賣家來說，目前是一個(gè)進(jìn)入的好時(shí)機(jī)。在印度現(xiàn)在流量競(jìng)爭(zhēng)明顯不如歐美激烈，有意向的賣家得跟上亞馬遜的布局節(jié)奏，做好部署了。

（來源：跨境電商跨境屋）