所有的亞馬遜運(yùn)單號(hào)必須真實(shí)有效,所有的運(yùn)單號(hào)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫,所有的運(yùn)單填寫完畢后需要在24小時(shí)內(nèi)有物流更新消息,運(yùn)單填寫錯(cuò)誤了,盡量用郵件方式發(fā)信給客戶正確的郵件號(hào),后期更改會(huì)導(dǎo)致你的指標(biāo)下降。
如何提高追蹤率
使用下列承運(yùn)公司進(jìn)行承運(yùn):UPS、MIUSPS、DHL、DHL Global Mail、FedEx、FedEx Smartpost、OnTrac、Newgistics、Canada Post、Lasership、EMS、EUB。
如果你使用未與亞馬遜集成的小型或地區(qū)性承運(yùn)人,則需要開始使用亞馬遜支持的承運(yùn)人來(lái)配送您的包裹。你也可以直接從亞馬遜購(gòu)買追蹤的貨件標(biāo)簽。
同時(shí)要注意一下幾點(diǎn):
第一:所有的亞馬遜運(yùn)單號(hào)必須真實(shí)有效,還有一種情況就是追蹤編碼和承運(yùn)人名稱均正確,但亞馬遜不支持你使用的承運(yùn)人,因此亞馬遜無(wú)法核實(shí)追蹤信息,不計(jì)入有效追蹤率指標(biāo)。
第二:所有的運(yùn)單號(hào)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫,比如你的時(shí)間是2天,如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間就會(huì)扣分。
第三:所有的運(yùn)單填寫完畢后需要在24小時(shí)內(nèi)有物流更新消息,也就是不能虛擬發(fā)貨。
第四:運(yùn)單填寫錯(cuò)誤了,盡量用郵件方式發(fā)信給客戶正確的郵件號(hào),后期更改會(huì)導(dǎo)致你的指標(biāo)下降。
第五:出現(xiàn)批量發(fā)貨錯(cuò)誤時(shí)候盡量聯(lián)系客服解決不要自己批量修改。