臨近年終旺季，賣家最怕什么？最大的威脅當(dāng)然是侵權(quán)導(dǎo)致賬號(hào)被封，損失不可估量。很多賣家對(duì)于侵權(quán)仍然一頭霧水，不了解前因后果。

侵權(quán)的問題很嚴(yán)重，但解決辦法還是有的。下面為賣家介紹關(guān)于侵權(quán)的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)，涵蓋了多個(gè)容易導(dǎo)致侵權(quán)的因素，并提出了一些建議：

1. 第一次銷售原則（First Sale Doctrine）

第一次銷售原則（或者稱權(quán)利耗盡原則，exhaustion principle）規(guī)定，版權(quán)所有者在市場(chǎng)上出售受版權(quán)保護(hù)的作品后，買方有權(quán)利再次出售該作品。根據(jù)Criminal Resource Manual 1854條例規(guī)定，買家可以自由出售，不需要獲得所有者的許可。

第一次銷售原則還規(guī)定，個(gè)人購買版權(quán)作品的副本后，有權(quán)利出售、展示或者其他方式處理該副本。但一旦個(gè)人出售了該副本后，出售等這些權(quán)利就終止。所以未經(jīng)授權(quán)復(fù)制版權(quán)產(chǎn)品不受第一次銷售原則的保護(hù)。因此在盜版訴訟案中，使用第一次銷售原則作為辯護(hù)是無效的。

很多亞馬遜賣家利用這個(gè)規(guī)定來反擊侵權(quán)投訴，但除非投訴人自己撤訴，或者賣家提供有效發(fā)票，否則亞馬遜是不會(huì)取消投訴的。

2. 狀態(tài)

有些人認(rèn)為把產(chǎn)品的狀態(tài)從New改成Used就可以避免侵權(quán)，這是一個(gè)錯(cuò)誤的說法。不論產(chǎn)品新舊，如果產(chǎn)品買入國(guó)和賣出國(guó)不同，你就違反了法律，亞馬遜都會(huì)判定侵權(quán)。舉個(gè)例子：

你決定在亞馬遜出售一本二手書籍，這是在出售別人的版權(quán)作品。如果你從歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的出版商或者授權(quán)經(jīng)銷商那購買，那么你的出售是受第一次銷售原則保護(hù)的。但如果你是在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)以外的地方購買這本書，卻在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)出售，那么就可能違反了法律，屬于侵權(quán)。

3. 更換供應(yīng)商

更換更加可靠的供應(yīng)商并不意味著你就可以完全避免侵權(quán)，因?yàn)槟闳匀挥锌赡軙?huì)因?yàn)檫^去出售的產(chǎn)品而被投訴侵權(quán)，即使你已經(jīng)停止銷售。亞馬遜收錄了listing數(shù)據(jù)，所以該被投訴還是會(huì)被投訴。

4. 受限制產(chǎn)品被投訴會(huì)引發(fā)侵權(quán)問題

如果你出售受限制產(chǎn)品（restricted item），一些投訴會(huì)導(dǎo)致侵權(quán)問題。比如，一些產(chǎn)品在美國(guó)限制出售。

所以賣家最好從供應(yīng)商那里獲得完整的發(fā)票等信息，保證庫存不出問題。不過亞馬遜的侵權(quán)投訴追溯期是180天，如果投訴時(shí)長(zhǎng)超過6個(gè)月，賣家不會(huì)受到這個(gè)投訴的影響。

5. 投訴人的信息是關(guān)鍵

亞馬遜通知侵權(quán)投訴時(shí)，?？吹?jīng)]有列出投訴人的聯(lián)系方式。如果亞馬遜隱瞞投訴人的信息，那么雙方達(dá)成和解的機(jī)會(huì)很小。如果你遇到這種情況，只要做一件事：盡快聯(lián)系亞馬遜通知-爭(zhēng)議小組（Notice-dispute@amazon.com），強(qiáng)調(diào)亞馬遜應(yīng)該按照數(shù)字千禧年版權(quán)法案的法規(guī)和亞馬遜政策提供投訴人信息，注意你也要誠(chéng)懇地說明你的意圖。

6. 不要聯(lián)系律師

如果律師對(duì)你提出了訴訟，撤銷案件對(duì)他們來說并沒有好處，因?yàn)槌蜂N的話他們就沒有收入了。

反而律師背后所代表的事主更有可能與你達(dá)成和解。收到訴訟時(shí)，先查找投訴人的相關(guān)信息。

注意了，即使他們撤銷投訴，你可能還是沒脫離困境，一定要確保他們用投訴的地址向亞馬遜發(fā)送通知撤訴的信息。如果亞馬遜沒有給你發(fā)送撤訴消息，你要聯(lián)系通知-爭(zhēng)議小組，了解確切信息。

7. 賬號(hào)被封等于資金沒收

如果賬號(hào)因?yàn)榍謾?quán)被封，亞馬遜通常會(huì)無限期扣留賬戶中的資金。所以賣家盡可能匯攏資金，避免因?yàn)橐馔獾耐对V而錢號(hào)俱失。

當(dāng)然也有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意和偽造投訴的。發(fā)生這種情況后，賣家應(yīng)立即收回賬號(hào)的資金，然后向亞馬遜報(bào)告。

以上就是有關(guān)亞馬遜侵權(quán)問題的一些建議和點(diǎn)子。如果賣家有其他的看法，歡迎留評(píng)。

（來源：AMZ123跨境電商）