做亞馬遜的老鐵們,相信最近很多人每天打開賬號之前都會先吸一口涼氣。01旺季到來,亞馬遜例行“嚴(yán)打時刻”因為旺季到來,也到了亞馬遜平臺每年例行的“嚴(yán)打時刻”。最近就有不少賣家因為各種原因,導(dǎo)致了自己的產(chǎn)品被下架處理,更有甚者,直接被封禁了賣家賬號。那些被下架了產(chǎn)品的賣家,打開自己產(chǎn)
做亞馬遜的老鐵們,相信最近很多人每天打開賬號之前都會先吸一口涼氣。
01旺季到來,亞馬遜例行“嚴(yán)打時刻”
因為旺季到來,也到了亞馬遜平臺每年例行的“嚴(yán)打時刻”。
最近就有不少賣家因為各種原因,導(dǎo)致了自己的產(chǎn)品被下架處理,更有甚者,直接被封禁了賣家賬號。
那些被下架了產(chǎn)品的賣家,打開自己產(chǎn)品的Listing之后,Listing就會呈現(xiàn)下圖的狀態(tài)。↓↓↓
變?yōu)镃urrently unavailable的狀態(tài),只是亞馬遜懲罰措施的第一步。
如果對目前的不可售狀態(tài)放任不管的話,亞馬遜網(wǎng)站著名的狗先生就會來進行問候。
下圖中的狗,應(yīng)該是每一個亞馬遜賣家的噩夢?!?/p>
出現(xiàn)這種頁面時,也就基本上意味著你的Listing全部over了,對這條Listing所有的投入都肉包子打狗--有去無回了。
要想找到不可售的解決辦法,就要首先找到不可售的主要原因。
目前亞馬遜出現(xiàn)Listing不可售的原因主要有以下幾點:
· 新產(chǎn)品暫未取得銷售權(quán)
當(dāng)上傳了新產(chǎn)品之后,亞馬遜后臺默認(rèn)是自發(fā)貨的狀態(tài),如果想轉(zhuǎn)換為FBA發(fā)貨,需要自己在后臺進行轉(zhuǎn)換。
當(dāng)完成轉(zhuǎn)換并將貨物發(fā)送至亞馬遜指定倉庫之前的這段區(qū)間,這條Listing會處于Inactive狀態(tài),并且這種狀態(tài)一直會持續(xù)到產(chǎn)品被亞馬遜倉庫接收為止。
當(dāng)產(chǎn)品被亞馬遜倉庫接收后,產(chǎn)品就會顯示出上架的具體時間,這個時候賣家就可以下單進行購買了。
·產(chǎn)品的FBA庫存全部賣完
這種情況最為常見,那就是FBA倉庫里的產(chǎn)品已經(jīng)全部被銷售一空。這意味著庫存規(guī)劃沒有做好,產(chǎn)品出現(xiàn)了斷貨的情形。
斷貨對產(chǎn)品的影響是非常大的,因為產(chǎn)品之前積累的權(quán)重可能會因此中斷。
如果你的產(chǎn)品可以在兩周之內(nèi)進行補貨并上架,那么斷貨的影響還可以彌補。
如果產(chǎn)品斷貨的周期在兩周甚至更長時間,那么這條Listing也基本宣告作廢了。因為大量的實踐經(jīng)驗顯示,推一個長期斷貨的產(chǎn)品,是多么的痛不欲生。
·產(chǎn)品因為侵權(quán)而被下架
在亞馬遜平臺,有些規(guī)則其實是很多國內(nèi)賣家不太適應(yīng)的,尤其是對知識產(chǎn)權(quán),很多賣家感覺亞馬遜的規(guī)則過于嚴(yán)苛。
其實這才是一個正常平臺應(yīng)有的樣子,所有的知識產(chǎn)權(quán)都應(yīng)該得到保護,就像是你兜里的錢一樣,任何人都不能隨便亂動。
在亞馬遜平臺,任何的地方都不得出現(xiàn)侵權(quán),包括圖片、標(biāo)題、五行、描述、視頻等等。
任何一個地方出現(xiàn)侵權(quán),一旦被舉報,Listing立刻就會變?yōu)椴豢墒鄣臓顟B(tài)。
這時,在賣家后臺的績效一欄,也會出現(xiàn)相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)的警告。
出現(xiàn)這種情況,必須刪除侵權(quán)的因素,并書面告知亞馬遜客服,Listing會在不久之后自動恢復(fù)。
如果侵權(quán)行為過于嚴(yán)重,無法通過自己改良的方式進行恢復(fù),那么只能與投訴人進行溝通,以求得對方的諒解。
如果這條路沒有走通,那么Listing只能是變狗的結(jié)局。
·產(chǎn)品需要進行類目審核
亞馬遜對第三方賣家的銷售資格有嚴(yán)格的規(guī)定,很多類目的產(chǎn)品不允許第三方賣家進行銷售。
還有很多類目的產(chǎn)品可以允許第三方賣家銷售,但是在銷售之前,賣家必須首先通過亞馬遜的類目審核。
需要類目審核的產(chǎn)品,一般都是屬于和人的生命和健康息息相關(guān)的類目,比如兒童類目的很多產(chǎn)品,比如汽配類目,再比如美妝類目。
但是亞馬遜平臺上的產(chǎn)品數(shù)以億計,很多的產(chǎn)品在上傳時,并不需要售前審核,但是在產(chǎn)品運營的過程中,需要提供售中審核資料。
如果在銷售的過程中沒有遇到審核,該賣家可能永遠都不知道這個產(chǎn)品還需要類目審核。
但是,事情的奇葩之處就在于,當(dāng)產(chǎn)品剛剛到貨并上架之后,類目審核的通知來到了。
在通過審核前,產(chǎn)品順理成章的就變?yōu)榱瞬豢墒鄣臓顟B(tài)。
如果審核順利,那么通過之后就可以繼續(xù)銷售,如果運氣不好,審核未通過,那么倉庫里的產(chǎn)品就只能是為美國的慈善事業(yè)做貢獻了。
02年底算賬!歐洲稅局VAT補稅郵件“亂殺”
近日,不少賣家表示收到歐洲稅局發(fā)來的補稅郵件。年底了,賣家們要注意多查看郵箱,旺季卻因稅務(wù)問題而被封號,那真的太虧了!
每到年底,歐洲稅局都會進行一次排查,今年也不例外。這段時間,不少歐洲市場的賣家反饋自己收到了歐洲稅局的VAT調(diào)查郵件,郵件要求賣家對有銷售歷史的店鋪,進行補稅。
有賣家表示,自己的剛剛調(diào)查完,所有歷史銷售額按正常20%稅率來補。
也有賣家表示,就出了一單店鋪就被停用了,只有注冊VAT才能繼續(xù)銷售,養(yǎng)個號實在是太難了。
對于歐洲VAT申報,很多賣家都知道這意味著需要捧著一大筆錢交給歐洲稅局。雖然心里很不是滋味,但是如果不如實申報,代價也是蠻嚴(yán)重的。畢竟稅務(wù)合規(guī)化已經(jīng)是大勢所趨。
03大量賣家收到上傳VAT稅號郵件
今年受到疫情影響,不少歐洲站賣家都享受到了銷售巔峰期。但做歐洲市場的賣家都知道,在VAT方面歐洲各國都挺嚴(yán)的,特別是德國和英國。因此,除了補稅之外,前陣子不少賣家還表示收到了亞馬遜發(fā)來的上傳VAT稅號的郵件。
其中有位賣家收到的郵件顯示:
歐洲稅局正越來越多的要求賣家公開增值稅的相關(guān)事宜。目前,您未在賣家平臺上傳您的【波蘭、意大利】增值稅稅號。您可以做的是:1、如果您已經(jīng)有了【波蘭、意大利】的增值稅稅號,請盡快上傳至賣家平臺。2、如果您正在注冊增值稅稅號,請直接回復(fù)并提供相關(guān)憑證(例如與稅務(wù)代理簽訂的合同),這樣,亞馬遜能夠記錄你的信息。
奧地利稅號通知:近日,也有賣家陸續(xù)收到了上傳奧地利稅號的通知。通知郵件里面提到賣家需要在2020年12月31日之前在賣家后臺登記奧地利增值稅號。
亞馬遜郵件通知:亞馬遜阿聯(lián)酋站賣家需要上傳阿聯(lián)酋稅號,否則賬戶可能被暫停/受到處罰。
總的來說,如果沒有超過銷售閥值可以暫時不稅號,但對于這個問題,不少有經(jīng)驗的賣家均表示,各個站點的賣家最好是上傳稅號,不然封號很容易找上門。
年底到了,年底抽查不斷!賣家們要最好財稅合規(guī)、品牌備案準(zhǔn)備!
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1.經(jīng)驗豐富
擁有10年商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)驗,整合商標(biāo)、專利、版權(quán)登記、海關(guān)備案等知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù),覆蓋英國、美國、日本、歐盟、澳大利亞等全球200多個國家和地區(qū)。
2.專業(yè)指導(dǎo)
結(jié)合亞馬遜平臺規(guī)則和實際運營情況,為客戶提供專業(yè)的分析指導(dǎo)。
3.一條龍服務(wù)
保姆式服務(wù),從商標(biāo)核名到注冊完成一站式服務(wù)。
4.權(quán)威機構(gòu)長期合作
入選國際商標(biāo)協(xié)會正式會員,與全世界各地10000多所專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)、律師事務(wù)所、學(xué)術(shù)機構(gòu)保持著長期聯(lián)系,給客戶提供廣泛、專業(yè)的服務(wù)。
(編輯:江同)
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