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亞馬遜賣家需要注意以下幾點【三】

  • 璟欏璟欏
  • 2020年08月04日 16:00
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亞馬遜賣家需要注意以下幾點【三】

一:返校季商機即將來襲!亞馬遜賣家要做好這些選品攻略

返校季家庭/消費者平均支出

返校季的市場潛力到底有多大?Statista出具的一份調(diào)研報告顯示,今年美國家庭在返校季的計劃支出比去年高大概13%,達790美元。另外,根據(jù)NRF的統(tǒng)計顯示,高校返校季的家庭平均支出已達1,059.2美元,同樣也高于去年同期??偟膩碚f,今年返校季總支出預(yù)計將達到1016億美元,創(chuàng)歷史新高。

20.png

這對亞馬遜賣家而言是一個巨大市場。Statista指出,如果要加入今年的返校季賣家大軍,有以下幾個點需要注意:

1、消費者大概有三分之一的預(yù)算會花在3C產(chǎn)品上

2、相較于實體店,消費者將更傾向于網(wǎng)購

3、十幾歲左右的青少年的購物品類將傾向于學(xué)習用品

返校季的商機所在

有業(yè)內(nèi)人士指出,返校季最大的兩個消費群體是教師和家長,但是現(xiàn)在學(xué)生自身的購買意愿也將起到?jīng)Q定性的作用。畢竟家長在網(wǎng)購的時候,他們的小孩很有可能就坐在邊上看。但每個群體都會有自己的購物清單和搜索習慣:老師可能會根據(jù)價格和品質(zhì)來選擇學(xué)校用品,家長則是根據(jù)年齡段來進行商品檢索,而學(xué)生或?qū)A向于特定的品牌進行選購。當然,青少年的購買力也不容小覷,他們同樣可以利用亞馬遜的會員身份進行購物。為了迎合不同人群的購買需求,賣家可以嘗試:

1、通過Amazon Business與學(xué)?;蚶蠋熑〉寐?lián)系,建立友好的關(guān)系

2、準備一些價格劃算,或是有捆綁銷售的商品來“討家長歡心”

3、了解時下流行趨勢,可以考慮上架KOL的同款商品

2020返校季選品

有市場相關(guān)人員指出,今年返校季的備品,可以參考疫情初期時人們的購物趨勢。當時人們的購物趨勢主要集中在科技、愛好產(chǎn)品、寵物用品和園藝用品上。另外,再拿Q2的數(shù)據(jù)來看,午餐盒、書包以及文具盒等銷量卻略有下降。因此,賣家可以將其作為參考依據(jù),試著多備科技產(chǎn)品,例如電腦、U盤、充電寶、筆記本、平板、繪板等。另外,對家長而言的話,他們可能會傾向于:

1、較為特殊的類目,如閱讀用卡條、拼讀工具和筆夾等

2、文具收納盒、抽屜、籃子、文件架、扎帶等

3、教學(xué)卡、黑板紙、粘貼式白板、馬克筆等

4、環(huán)境友好型商品

5、筆記本、卡紙、作業(yè)本、活頁筆記本等

6、謎語、寓教于樂的玩具

7、桌游、卡游之類的室內(nèi)娛樂用品

8、‘Fun with the kids’類產(chǎn)品(廚房玩具、沐浴玩具等)

9、室內(nèi)健身器材

二:分享7個亞馬遜選品小妙招

亞馬遜7條選品方法

1、在亞馬遜的Top榜,關(guān)注細分類目BSR的榜單里評論少于100的產(chǎn)品,關(guān)注New Release榜單里前10名的產(chǎn)品評論。

2、跟進優(yōu)秀同行店鋪,他們的新產(chǎn)品,選擇性的跟進其中有潛力的產(chǎn)品。

3、分析展會和供應(yīng)商的新產(chǎn)品,分析他們在亞馬遜上的需求和競爭情況。

4、關(guān)注國外社交媒體,比如Facebook, Pinterest。

5、 如果錯過熱銷產(chǎn)品的最佳上架時期,可以考慮熱銷產(chǎn)品的配件,周邊或搭配銷售。

6、在10美金到50美金,單價低,重量輕,體積小的產(chǎn)品中選品。

7、大數(shù)據(jù)選品,可以借助賣家精靈,或者Helium10, Jungle 等選品工具。

亞馬遜后臺數(shù)據(jù)7個關(guān)注點

1、監(jiān)控并維護產(chǎn)品星級,低于4星對銷售量影響會很大。

2、監(jiān)控產(chǎn)品的評論數(shù)和最新評論,控制上評速度并及時處理差評。

3、監(jiān)控產(chǎn)品的大小類目BSR排名,訂單量以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率需要維持在20%左右。

4、監(jiān)控關(guān)鍵詞排名來驗證調(diào)整自己的運營策略。

5、監(jiān)控廣告的單量,花費和ACOS,并根據(jù)廣告數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告,用優(yōu)質(zhì)的出單詞優(yōu)化Listing

6、跟進庫存數(shù)據(jù),包括在倉,在途的產(chǎn)品數(shù)量,補貨時長等等。

7、查看Listing的其它指標,比如產(chǎn)品是否跟賣,圖片,標題和類目是否被篡改等等。

以上關(guān)于亞馬遜7條選品方法和7個后臺數(shù)據(jù)關(guān)注點,也并不是完全對號入座,因店鋪而異,每個人都有自己的選品方法和運營技巧。小欏只是總結(jié)一些基本的亞馬遜店鋪運營技巧,還是那句話,希望給新手賣家們提供一些幫助或者啟發(fā)。

三:亞馬遜利潤創(chuàng)新高,盤后一度漲超6%

8月2日消息,近期亞馬遜公布了其今年第二季度每股收益(EPS)10.3美元,大約為市場預(yù)期的7倍,當季營業(yè)收入為889億美元,同比增長了40%。當季凈利潤52億美元,較去年同期增長了兩倍,創(chuàng)公司史上單季最高紀錄;當季自由現(xiàn)金流同比增長將近28%至319億美元。二季度亞馬遜的利潤環(huán)比增長6.6%,成為史上第二高增速。

四:亞馬遜帳號登陸不了,你可以這么做

做亞馬遜的人都知道,賬號一不小心就可能出問題,不是listing有問題被刪除,又或是取消銷售權(quán),甚至直接封了賬號,直接無法登陸!下面總結(jié)了三種常規(guī)方法,希望能幫到你。

一、網(wǎng)頁直接聯(lián)系

打開下面的鏈接,依次輸入或選擇:問題類型→商業(yè)名稱→賬號郵箱→問題具體描述 (歐洲站)https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/contact.html

(美國站)https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html?language=en_US

21.png

二、發(fā)郵件

可以給相關(guān)團隊直接發(fā)郵件,以下是一些常用到的郵箱匯總。

北美站郵箱:

seller-performance@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

seller-performance@amazon.ca

歐洲站績效郵箱:

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

ES: performance-vendedor@amazon.es

FR: performance-vendeur@amazon.fr

IT: performance-venditore@amazon.it

UK:seller-performance@amazon.co.uk

日本團隊郵箱:

alliance@amazon.co.jp

pq-review@amazon.co.jp

三、聯(lián)系買家支持

1、聯(lián)系seller support以buyer身份,在亞馬遜前臺help-brose help topic-need more help - contact us 里聯(lián)系buyer support再轉(zhuǎn)到seller support.

2、直接電話聯(lián)系buyer support 1-877-251-0696,1 866 216 1072要求轉(zhuǎn)到seller support.

亞馬遜有的時候關(guān)閉賣家賬號,聯(lián)系相關(guān)團隊可能會是通用模板回復(fù),這個時候就需要賣家有耐心多聯(lián)系幾次,亞馬遜每天收到很多郵件,一定要把問題說清楚,直到亞馬遜明確表示不在回復(fù)你。

八月中旬之后就是國外返校季,各位賣家大佬注意抓緊時機!

本文來自公眾號:跨境無貨源運營。未經(jīng)允許不得私自轉(zhuǎn)載或用于商業(yè)用途


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