
亞馬遜賣家們注意了,提高消量的方法不只是有燒錢買廣告,還有以下小技巧,千萬不要忽視!
1. 把客戶放在首位
首先應(yīng)該了解客戶的需求,通過提供其它產(chǎn)品或功能實現(xiàn)這種價值,改善客戶體驗。簡單說,就是你的增銷手段切實幫到了顧客,讓他們覺得你提供的選擇給他們帶來很大的便利。但如果客戶認(rèn)為你的增銷手段和他們的需求目標(biāo)無關(guān),并且你提供的選擇不是升級產(chǎn)品或中看不中用,這都會引起顧客的反感。把客戶放在首位,意味著你的推銷不是單純的推銷,而是給顧客提供方向和選擇的推銷。
2. 不要過度
如果推廣過度的話,就會讓顧客反感,沒有人會喜歡過度推銷。過度推銷還有損品牌形象的提升,所以即使是推銷,也要專注在改善客戶體驗上。不要給顧客提供太多的選擇,選擇太多反而會造成他們的“選擇困難癥”。建議集中推廣和顧客所購產(chǎn)品最相關(guān)、最吸引人的產(chǎn)品,三四個就夠了。
3. 展示推銷商品價值
增銷的商品只是簡單地列出來,是沒有很大的說服力的。還要讓顧客相信這些商品的價值,建議在追加頁面添加推薦或客戶評論,或者發(fā)送郵件列出產(chǎn)品價值,加強(qiáng)他們的購物積極性。要注意產(chǎn)品價格不要太貴,顧客可能會選擇價值高一點的產(chǎn)品,但如果比他原來打算買的產(chǎn)品貴太多,他會很容易放棄。
4. 利用產(chǎn)品生命周期進(jìn)行推銷
可以根據(jù)產(chǎn)品的生命周期對客戶再次進(jìn)行推銷,比如說你銷售的是生活日用品,3個月就用完了,那么你可以在3個月后給客戶發(fā)一封增銷的郵件,給客戶一個提醒,讓客戶容易回憶起你的品牌和產(chǎn)品,這樣就增加了回購的幾率。
5.激勵措施
有一些激勵措施也可以起到增銷的目的,比如設(shè)置一個消費額,達(dá)到多少就可以免運費;購物滿一定限額可以贈送免費禮品卡,或打折、免郵; 購物滿幾件可以享受折扣優(yōu)惠等。在淘寶上面經(jīng)常會看到滿減的活動,這就是用以刺激顧客消費的手段來獲取更多的利潤。
亞馬遜賣家們不管利用什么樣的營銷方法、營銷手段都要注意一條, 要充分考慮顧客的體驗和需求,這樣給顧客提供的額外服務(wù)才會給你帶來最好的收益。
以上!
(來源:亞馬遜賣家論壇 )