
兩年之后,被視為Instagram強(qiáng)有力競爭對手的亞馬遜社交Spark,已不復(fù)存在。
2017年,亞馬遜為了充分利用社交購物趨勢和線上小型KOL影響力的力量,推出了自己的線上社交Instagram版本,其中Prime會員可直接分享故事和照片,然而Amazon Spark的實驗測試版歷經(jīng)兩年時間到今天結(jié)束了。
但是,亞馬遜在社交路上的嘗試并沒有結(jié)束。Spark和亞馬遜的另一款工具Interesting Finds正在融入一個新的社交靈感產(chǎn)品-Found It On Amazon里。
說實話,亞馬遜Spark是一個相當(dāng)平淡的服務(wù)。
與Instagram不同的是,人們關(guān)注他們的朋友,興趣,他們喜歡的品牌,以及他們發(fā)現(xiàn)吸引人或鼓舞人心的人。Spark則是專注于購物和銷售。雖然它試圖用時尚靈感圖片或者旅行照來模仿Instagram的美學(xué),但它缺乏Instagram更廣泛的吸引力。如果你的朋友不在那里,是沒辦法看到你的分享的。
一切都感覺Spark過于帶有交易的屬性。
Spark已經(jīng)被正式關(guān)閉,但是亞馬遜拒絕評論關(guān)閉的原因,但該服務(wù)已從網(wǎng)站和應(yīng)用程序中消失。同時,amazon.com/spark已經(jīng)重定向到新的Found It On Amazon網(wǎng)站,這個網(wǎng)站也非常類似于我們在上面提到的亞馬遜另一款工具-Interesting Finds。
Interesting Finds從2016年以來就一直存在,為消費者提供了一種類似Pinterest的產(chǎn)品板的瀏覽方式。它以專注于小眾主題的“店鋪”為特色。
例如購買禮品的“Daily Carry”,家具和裝飾的“Mid Century”,“Star Wars”粉絲商店等等。后來Interesting Finds添加了一個更個性化的功能,推出了My Mix商店,為購物者提供他們可能想要購買的產(chǎn)品的個性化推薦。
Interesting Finds是由最早的產(chǎn)品Amazon Stream發(fā)展而來的,亞馬遜想要把它打造成一個能夠給消費者帶來靈感的地方,隨著進(jìn)一步的優(yōu)化,Interesting Finds網(wǎng)站變得更加現(xiàn)代化,有更干凈的外觀,產(chǎn)品照片出現(xiàn)在白色背景上,同時刪除了傳統(tǒng)產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面混亂的情況。
我們從熟悉這些產(chǎn)品的人那里了解到,Interesting Finds并沒有像Spark那樣關(guān)閉。但新的#FoundItOnAmazon網(wǎng)站將從與Interesting Finds和Spark合作的內(nèi)容中獲取靈感,將其轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌馁徫锇l(fā)現(xiàn)工具。
Interesting Finds涵蓋了廣泛的類別,但#FoundItOnAmazon將更直接地關(guān)注時尚和家居裝飾。與Interesting Finds類似,可以選擇收藏項目并稍后重新訪問。
#FoundItOnAmazon網(wǎng)站非常新,目前尚未對所有亞馬遜客戶展示。
雖然亞馬遜不會談?wù)摓槭裁此腎nstagram實驗結(jié)束,但并不妨礙我們做出一些猜測。除了缺乏原創(chuàng)性和交易性之外,自從Spark首次推出以來,Instagram本身已經(jīng)發(fā)展成為一個更加強(qiáng)大的競爭對手。
去年秋天,Instagram完全接受了其購物性質(zhì),在其應(yīng)用程序中引入了購物功能,讓人們可以更輕松地從Instagram照片中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品。它還增加了一個新的購物渠道,在3月份,Instagram推出了自己的應(yīng)用內(nèi)付款選項,將產(chǎn)品靈感轉(zhuǎn)化為實際的轉(zhuǎn)化。
這當(dāng)然是Instagram進(jìn)入亞馬遜領(lǐng)域的重大舉措。直接導(dǎo)致了關(guān)于Instagram作為未來購物方式的頭條新聞,但它不會打亂亞馬遜的主導(dǎo)地位。
除了不斷變化的競爭格局,Spark的主要利益相關(guān)者,亞馬遜Customer Engagement副總裁Chee Chew于2019年初離開。消息人士稱,在亞馬遜,Chew在Spark上投入了大量資金,產(chǎn)品經(jīng)理甚至將自己的努力與Spark聯(lián)系起來以贏得他的青睞。
例如,亞馬遜的通知部分已更改為包含Spark的更新。在Spark關(guān)閉之后,亞馬遜的導(dǎo)航頁面再次被簡化。現(xiàn)在是一個非常干凈的頁面。同時,亞馬遜的通知部分也不再包含Spark更新,僅提供有關(guān)訂單,發(fā)貨和個性化建議的提醒。
此外,很可能Spark沒有得到很好的推廣。我們聽說,只有10,000名亞馬遜客戶在最初的24小時內(nèi)使用過它。隨著Chew的離開,Spark失去了動力。沒有人需要通過關(guān)注來討好,這有可能也是被關(guān)閉的原因。
Spark之后,亞馬遜在社交路上還能走多久?
(來源:觀海論商)