做了這么久的亞馬遜，最近這段時(shí)間我是真真切切感覺到了亞馬遜的紅利期已經(jīng)過去了，怎么說呢？

一是測(cè)評(píng)的渠道被掐死了。以前我們刷單的主要途徑有兩個(gè)，F(xiàn)acebook上的測(cè)評(píng)群組和國(guó)內(nèi)的刷單服務(wù)商。但從去年年底開始facebook開始大批量的解散測(cè)評(píng)群組，封賬號(hào)，導(dǎo)致測(cè)評(píng)買家數(shù)量急劇減少，賣家們僧多粥少，為了吸引測(cè)評(píng)人員，傭金越開越高，最夸張的產(chǎn)品10美金，傭金15美金，大幅提高了測(cè)評(píng)的成本，但即便是這樣，也很難找到測(cè)評(píng)人員。

這種情況下，為了滿足刷單需求，賣家們往往會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)的服務(wù)商，服務(wù)商也是水漲船高，漫天要價(jià)，留評(píng)率也是越來越低，評(píng)價(jià)被刪的比例倒是越來越高。

二是客戶變得不好忽悠了。以前隨便從1688上淘點(diǎn)東西發(fā)到國(guó)外去都能受到外國(guó)人的追捧，大筆賺錢，現(xiàn)在？現(xiàn)在選品這兩個(gè)字都快單獨(dú)成一門學(xué)問了，你要還想像以前那樣隨便忽悠客戶，那你的錢包就會(huì)忽悠你了。

紅利期過了，洗牌期到尾聲了，這會(huì)兒的亞馬遜已經(jīng)是一個(gè)比較成熟的電商市場(chǎng)了，成熟就代表穩(wěn)定，市場(chǎng)分割的穩(wěn)定，消費(fèi)人數(shù)的穩(wěn)定，穩(wěn)定=不變，這已經(jīng)是一個(gè)沒什么潛力的市場(chǎng)了，當(dāng)然還是有錢賺的，只是更難賺了，階層固化意味著接下來的亞馬遜應(yīng)該是一個(gè)有錢人更有錢，窮人更窮的地方，你想彎道超車，不是沒可能，只難度太太太大了！

因?yàn)檫@個(gè)原因，最近研究了一下最近新興的幾個(gè)電商平臺(tái)，其中東南亞電商平臺(tái)Lazada讓我覺得很有意思。

論壇里有個(gè)帖子標(biāo)題是：珍惜生命，遠(yuǎn)離LAZADA

內(nèi)容如下：

做東南亞LAZADA電商平臺(tái)3年，之前還好，可以養(yǎng)活幾個(gè)員工，但是今年被阿里100%收購后，一系列問題搞的我們焦頭爛額。今天徹底失望離場(chǎng)， 雙11雙12的都滾蛋吧，出貨越多虧的越多。 開個(gè)貼給大家通報(bào)一下這個(gè)平臺(tái)的坑。

1.lazada的系統(tǒng)是所有電商平臺(tái)中最不穩(wěn)定的系統(tǒng)，自從阿里100%收購LAZADA后，強(qiáng)行在原來的系統(tǒng)上加載阿里的代碼，導(dǎo)致后臺(tái)嫉妒不穩(wěn)定，上產(chǎn)品都要看運(yùn)氣，系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單的情況隨時(shí)都有可能發(fā)生，有些訂單已經(jīng)發(fā)貨了，還是被取消，這點(diǎn)賣家損失很大。

2.lazada隨意扣取運(yùn)費(fèi)，關(guān)注東南亞市場(chǎng)的朋友應(yīng)該還記得lazada前段時(shí)間系統(tǒng)出問題，多扣賣家運(yùn)費(fèi)的事情，當(dāng)時(shí)事情弄的很大，lazada官方也出面回復(fù)說會(huì)一一核實(shí)并且退回多扣的運(yùn)費(fèi)，但是到今天為止，這些也只是說說而已，可能有部分賣家多扣的運(yùn)費(fèi)退回了，但是我們的并沒有被退回，我們隔壁公司被lazada扣掉10多萬人民幣的運(yùn)費(fèi)，這筆錢到現(xiàn)在也沒被退回，到目前為止LAZADA的運(yùn)費(fèi)扣除都是一筆糊涂賬。

3.lazada的財(cái)務(wù)系統(tǒng)永遠(yuǎn)是最復(fù)雜的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，賣家你永遠(yuǎn)都不可能知道他們到底哪些錢是應(yīng)該扣的，哪些錢是不應(yīng)該扣的，而且扣錢的理由都不會(huì)讓你弄明白，我們公司3個(gè)財(cái)務(wù)，一個(gè)月有一半的時(shí)間在核對(duì)lazada的對(duì)賬單，想弄明白是不可能的，只能大概弄清楚，然后給業(yè)務(wù)核算提成。

4.退貨率超高，我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是，馬來退貨率是12%，印尼23%， 菲律賓21%，泰國(guó)18%，新加坡5%，越南沒做，不過做過越南的朋友說越南退貨率更高。我公司產(chǎn)品部分屬于易碎品，（這些易碎品千萬不要在LAZADA上銷售， 無論你包裝多好，也擋不住退貨破損。退回來的貨因?yàn)長(zhǎng)AZADA把原始包裝都拆掉了，所有產(chǎn)品包裝都只是一個(gè)簡(jiǎn)單的圓通快遞袋，連氣泡袋都不包裹）退到我們倉庫的貨都摔爛了，爛成一堆垃圾，根本沒辦法修復(fù)。投訴索賠是根本不存在的，雖然他們承諾可以索賠，這種話聽聽就算了，根本不可能賠錢給你的。如果你去LAZADA買家頁面搜索會(huì)發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品售價(jià)很高，利潤(rùn)可觀，但是扣除這些缺陷訂單，到手的利潤(rùn)少之又少。PS， LAZADA規(guī)定操過120天的訂單不予理賠，但是有些退回退到我們手上的時(shí)候已經(jīng)是180以后了，這種情況除了自認(rèn)倒霉，沒有別的辦法。

5.lazada的客服永遠(yuǎn)都是只會(huì)復(fù)制粘貼的機(jī)器人，不會(huì)解決任何問題。

先寫這么多吧，以后有時(shí)間再補(bǔ)充

Over

從上述內(nèi)容可以看出，這位老哥是真的被Lazada坑的不慘了，那Lazada這個(gè)平臺(tái)到底適不適合中國(guó)賣家入駐呢？

Lazada的后盾

2016年投資10億美元收購了Lazada51%股份，次年又投了10億美金。去年3月，阿里再追加投資。截至目前，阿里對(duì)Lazada的投資額總計(jì)已達(dá)到40億美元。2018年，張勇將馬云最信任的女將彭蕾“遠(yuǎn)嫁”，讓她兼任Lazada CEO。

彭蕾在任的8個(gè)月中，逐漸淘寶化的Lazada在完成一系列轉(zhuǎn)變。

2018年12月13日，彭蕾卸任，皮爾·彭龍接任Lazada CEO。

可以說從16年的投資開始，Lazada就逐步走上了天貓和淘寶化的過程，我們知道，國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)是十分成熟的狀態(tài)了，阿里集團(tuán)在其中更是處于頂尖地位，這次把天貓和淘寶的模式“復(fù)制”到國(guó)外，想必成功率會(huì)很高。

但馬云說過一句話，“似我者俗，學(xué)我者死。”

完全的復(fù)制是絕對(duì)行不通的，要想把Lazada做熟做好，必須要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，對(duì)政策方針進(jìn)行調(diào)整，對(duì)待海外市場(chǎng)的方式不是以采購或銷售為導(dǎo)向的電商出海，而是在當(dāng)?shù)嘏嘤粋€(gè)新的數(shù)字生態(tài)。

從這個(gè)角度來講，有阿里做后盾，Lazada的未來是十分穩(wěn)定的，前途是光明的。

Lazada的模式

和亞馬遜類似，Lazada采取的也是B2C的銷售模式，不需要自己建立海外倉，不需要手忙腳亂的找人海外發(fā)貨，只要找個(gè)靠譜的物流商幫你把貨運(yùn)出去就得了。

大家都知道的是，東南亞國(guó)家屬于網(wǎng)民眾多但電商不發(fā)達(dá)的地區(qū)，這代表著那里的客戶好忽悠。雖然不像幾年前的亞馬遜那樣，但至少比現(xiàn)在的亞馬遜客戶好忽悠多了。市場(chǎng)飽和度不高，意味著機(jī)會(huì)還很多。

只要好好研究了，賺錢的幾率還是很大的。從這個(gè)角度講，Lazada的投入成本相對(duì)是比較少，產(chǎn)出比是比較高的。

Lazada的流量

2018年lazada的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，較2017年第3季度和第4季度的在線流量，我們看到Lazada每月平均訪客數(shù)量增加1380萬。與上一季度相比，這擴(kuò)大了Lazada和其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手11street（平均訪問量增加590萬）和Shopee（平均訪問量增加530萬）間的差距。

從這個(gè)角度來講，Lazada的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)是很明顯的。

總結(jié)

綜上所述，Lazada在未來一段時(shí)間的發(fā)展都是非?？捎^的，雖然存在一定的技術(shù)問題，但相信在阿里爸爸的支持下，這些小毛病遲早都能得到解決的。總體來說，Lazada還是很適合中國(guó)賣家入駐的。

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