
首先,小編先聲明一下:寫這篇文章并不是在黑Lazada平臺。因為Lazada平臺是從后期才由阿里團(tuán)隊進(jìn)行接管,而問題出現(xiàn)已經(jīng)時間已久。
在前2周,小編正在準(zhǔn)備一場Lazada培訓(xùn),在整理素材的時候發(fā)現(xiàn)了關(guān)于Lazada傭金的詳細(xì)說明。
內(nèi)容如下:
小編發(fā)現(xiàn)在Lazada印尼站與我們統(tǒng)計的傭金比率是不統(tǒng)一的。
據(jù)我們財務(wù)統(tǒng)計Lazada在印尼站的傭金是8%。
于是,我們將印尼站的所有已完成的訂單進(jìn)行統(tǒng)計。
最后,我們發(fā)現(xiàn)Lazada印尼站在開通之日起就一直收取傭金8%而非4%,也就是說它一開始就是錯的。
此圖表明在2016年雙11大促第一單時就已經(jīng)存在了。
因為這個問題一直沒有引起我們的重視,所以到現(xiàn)在為止,此站點的損失已達(dá)1000萬印尼幣(標(biāo)題黨 望見諒)。
經(jīng)過與Lazada小二的積極協(xié)商,現(xiàn)在店鋪的傭金已經(jīng)恢復(fù)正常。
之前多扣的傭金,平臺也在積極的進(jìn)行解決。
出現(xiàn)這個問題的主要原因,小編總結(jié)了一下,也進(jìn)行了深刻反?。?/strong>
1)作為管理者,你可以不需要懂平臺運營,但是最基本的平臺知識還是要懂一些,尤其是關(guān)于錢的問題。比如傭金、運費等;
2)作為管理者,你可以不需要親自運營,但是人員的選聘及任用必須要準(zhǔn)確。不專業(yè)、不學(xué)習(xí)、沒有責(zé)任心、不關(guān)注店鋪利潤及發(fā)展的業(yè)務(wù)員堅決不用;
3)不要忽視任何平臺的發(fā)展。千萬不要以一個平臺為主而忽視其它小平臺的發(fā)展,這個思想其實是錯誤的。正因為你不重視,所以在你們銷售比重上才是小平臺。正因為我們對于Lazada的不重視,才讓這個錯誤延續(xù)到現(xiàn)在。正因為2年前沒有第一批加入蝦皮,才錯過了公司在蝦皮Shopee平臺的發(fā)展。
希望這些血的教訓(xùn)可以提醒到大家在店鋪運營中少走一些彎路。
( 來源:江玉燕 )