引言

近年來(lái)，隨著都市青年消費(fèi)模式向"宅經(jīng)濟(jì)"轉(zhuǎn)變，居家場(chǎng)景的延伸顯著推動(dòng)了線上消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。特別是在家居用品領(lǐng)域，是一片既充滿誘惑又暗藏荊棘的蔚藍(lán)海域，讓中小商家望而卻步，不過(guò)也有不少中國(guó)品牌出海成功的故事也在不斷上演。

全球家居市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張，數(shù)據(jù)顯示，2022年全球家居裝飾市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)8562.6億美元，預(yù)計(jì)到2031年將增長(zhǎng)至15220.2億美元，2024-2031年的復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)6.60%。

在全球化和數(shù)字化的浪潮中，出海家居賽道向來(lái)以競(jìng)爭(zhēng)激烈著稱，被業(yè)內(nèi)視為"血海市場(chǎng)"。然而，有一個(gè)河南公司通過(guò)打造家居品牌矩陣，在這片紅海市場(chǎng)中異軍突起，創(chuàng)下60億營(yíng)收的亮眼業(yè)績(jī)，它就是致歐家居SONGMICS HOME。

致歐家居SONGMICS HOME通過(guò)深耕產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)鏈優(yōu)化，其業(yè)務(wù)版圖已覆蓋全球70余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。Marketplace Pulse數(shù)據(jù)顯示，致歐家居旗下產(chǎn)品在亞馬遜德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)及意大利等主要站點(diǎn)的家居品類中持續(xù)領(lǐng)跑，穩(wěn)居銷售榜首，彰顯了其作為跨境電商行業(yè)標(biāo)桿的卓越實(shí)力。

致歐家居SONGMICS HOME是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的海外家居市場(chǎng)生存的？它都做對(duì)了哪些布局與策略？讓我們一起來(lái)看一下致歐家居SONGMICS HOME出海之路吧！

一、打造一站式家居品牌

致歐家居SONGMICS HOME成立于2010年，總部位于中國(guó)河南鄭州，是一家以自有品牌家居產(chǎn)品為核心的全球跨境電商企業(yè)。產(chǎn)品覆蓋60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)超2000萬(wàn)家庭用戶。以“打造家·熱愛(ài)家”為使命，致力于成為“線上版宜家”，提供高性價(jià)比、全場(chǎng)景覆蓋的時(shí)尚家居解決方案。

致歐的創(chuàng)業(yè)故事始于2007年。當(dāng)時(shí)，在德國(guó)留學(xué)的創(chuàng)始人宋川敏銳地發(fā)現(xiàn)商機(jī)，開(kāi)始在eBay上銷售中國(guó)制造的鞋架、收納柜等產(chǎn)品，僅第一個(gè)月就賺取2萬(wàn)歐元。然而，他很快意識(shí)到，單純的倒賣模式難以持續(xù)。

2010年，宋川回到鄭州，正式創(chuàng)立致歐家居，初期以櫥窗展示產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù)。2011年，亞馬遜向第三方賣家開(kāi)放全球站點(diǎn)，致歐迅速入駐亞馬遜德國(guó)站，開(kāi)啟跨境電商業(yè)務(wù)。2012年，公司推出首個(gè)自有品牌SONGMICS，主營(yíng)家居庭院類產(chǎn)品，包括鞋架、衣架、戶外休閑用品等，逐漸在海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

2018年是致歐發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。公司對(duì)品牌進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，將SONGMICS拆分為三個(gè)垂直子品牌：SONGMICS（家居）、VASAGLE（家具）、FEANDREA（寵物家居）這一戰(zhàn)略調(diào)整迅速見(jiàn)效，同年，致歐獲得安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽(yáng)萌的2000萬(wàn)投資，這筆資金加速了其品牌化進(jìn)程，推動(dòng)其在全球市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)張。

在研發(fā)投入方面，致歐家居展現(xiàn)出持續(xù)加碼的決心。自2019年起，公司已連續(xù)五年保持研發(fā)投入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。這種堅(jiān)持獲得了顯著回報(bào)：僅2023年就斬獲9項(xiàng)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，新增190項(xiàng)全球?qū)＠跈?quán)和22項(xiàng)軟件著作權(quán)。這些創(chuàng)新成果不僅強(qiáng)化了產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，更為品牌開(kāi)拓了新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

致歐家居的產(chǎn)品設(shè)計(jì)延續(xù)了現(xiàn)代簡(jiǎn)約的主流風(fēng)格，構(gòu)建了覆蓋六大場(chǎng)景的完整產(chǎn)品體系：家具系列、辦公用品、廚房用具、收納解決方案、庭院用品、家居裝飾，從實(shí)用的晾衣架到舒適的沙發(fā)床品，消費(fèi)者可以在致歐實(shí)現(xiàn)真正的一站式家居采購(gòu)體驗(yàn)。這種全場(chǎng)景布局不僅提高了用戶粘性，也強(qiáng)化了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

區(qū)別于傳統(tǒng)跨境電商的單純賣貨模式，致歐開(kāi)創(chuàng)性地采用"場(chǎng)景化營(yíng)銷"策略。旗下三大品牌通過(guò)差異化賽道布局，形成了風(fēng)格鮮明、定位精準(zhǔn)的品牌矩陣。各品牌基于明確的風(fēng)格屬性，為不同受眾群體提供從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的全鏈路定制化服務(wù)。

這種品牌區(qū)隔策略不僅實(shí)現(xiàn)了細(xì)分市場(chǎng)的精準(zhǔn)覆蓋，更形成了強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)——"散則各領(lǐng)風(fēng)騷，聚則勢(shì)不可擋"。在用戶體驗(yàn)層面，三大品牌通過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)展示，構(gòu)建了創(chuàng)新的家居消費(fèi)模式。其獨(dú)立站采用"SONGMICS HOME"作為聚合入口，實(shí)現(xiàn)品牌專區(qū)無(wú)縫跳轉(zhuǎn)；社交媒體運(yùn)營(yíng)則通過(guò)內(nèi)容交叉滲透，在保持風(fēng)格差異性的同時(shí)，彰顯統(tǒng)一的品牌內(nèi)核與運(yùn)營(yíng)哲學(xué)。

二、多元化場(chǎng)景營(yíng)銷策略

除了好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)策略，致歐家居也非常重視在社交媒體平臺(tái)的推廣和營(yíng)銷。

致歐科技將海外社交媒體作為核心營(yíng)銷陣地，旗下家居品牌SONGMICS在七大主流海外社交媒體完成官方賬號(hào)布局。各平臺(tái)基于不同用戶特征，采取差異化的內(nèi)容策略和運(yùn)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。這種多渠道協(xié)同的社交營(yíng)銷體系，最終服務(wù)于流量轉(zhuǎn)化目標(biāo)，為品牌獨(dú)立站及亞馬遜店鋪導(dǎo)流。

在TikTok上，致歐家居采用雙賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略：@songmicshome（3.49萬(wàn)訂閱）和@songmicshome.usa（1.41萬(wàn)訂閱）。兩個(gè)賬號(hào)均聚焦60秒以內(nèi)的豎版短視頻，以真實(shí)的買家秀內(nèi)容為核心，生動(dòng)呈現(xiàn)產(chǎn)品在日常生活中的應(yīng)用場(chǎng)景。這種以用戶真實(shí)體驗(yàn)為導(dǎo)向的內(nèi)容創(chuàng)作方式，精準(zhǔn)契合了TikTok平臺(tái)用戶對(duì)真實(shí)性內(nèi)容的需求偏好。

致歐家居在TikTok平臺(tái)通過(guò)品牌標(biāo)簽#songmicshome積累了3600多條相關(guān)視頻內(nèi)容。除了品牌自主運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容外，他們還與家居類紅人展開(kāi)合作推廣。

在紅人合作策略上，致歐家居既選擇家居垂類KOL，也拓展非垂類紅人，并通過(guò)UGC內(nèi)容共創(chuàng)擴(kuò)大影響力。紅人帶貨視頻有效提升了品牌曝光度，其中不少內(nèi)容展示了如何利用致歐產(chǎn)品進(jìn)行家居裝飾，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和購(gòu)買興趣。

evamillersha是TikTok上一位專注于生活方式的內(nèi)容創(chuàng)作者，擁有630萬(wàn)訂閱。她的內(nèi)容以創(chuàng)意家居改造為核心，涵蓋DIY項(xiàng)目、智能收納方案和家居美學(xué)分享。其視頻風(fēng)格能巧妙結(jié)合致歐的家居產(chǎn)品（如置物架、收納盒、裝飾擺件等），通過(guò)真實(shí)生活場(chǎng)景的展示，生動(dòng)呈現(xiàn)產(chǎn)品功能，與致歐家居的場(chǎng)景化營(yíng)銷策略高度匹配。

在合作視頻中，evamillersha以"開(kāi)箱+組裝體驗(yàn)"為主線，流暢過(guò)渡到家居場(chǎng)景展示，突出產(chǎn)品的實(shí)用性和百搭設(shè)計(jì)。該視頻數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，目前播放量達(dá)210萬(wàn)，獲贊20萬(wàn)+，并引發(fā)570+條用戶互動(dòng)評(píng)論。

在Instagram上，作為致歐家居的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)，積累超過(guò)5萬(wàn)訂閱，以"SONGMICS HOME一起生活"為內(nèi)容主線，持續(xù)輸出高品質(zhì)的家居產(chǎn)品圖片與創(chuàng)意短視頻。

同時(shí)通過(guò)發(fā)起互動(dòng)話題活動(dòng)#SONGMICSHOMECLUB增強(qiáng)用戶參與度，并在獨(dú)立站推出"發(fā)布話題帖贏免費(fèi)好禮"的激勵(lì)計(jì)劃，成功吸引大量用戶主動(dòng)分享產(chǎn)品使用實(shí)拍圖，形成UGC內(nèi)容沉淀。

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