DeepSeek在外貿(mào)圈掀起了新一輪的“AI焦慮”：今天的我們面對(duì)DeepSeek，正如18世紀(jì)的紡紗工人，面對(duì)珍妮機(jī)。

無(wú)論男女老少都對(duì)這項(xiàng)新技術(shù)侃侃而談；互聯(lián)網(wǎng)上19.9元的提示詞教程滿天飛；老板要求AI提效再提效。仿佛趕不上趟，我們就要被DeepSeek拍死在了沙灘上。

但神奇的是，絕大部分普通外貿(mào)人都在迷茫：DeepSeek到底能干什么？今天我們就拷問(wèn)DeepSeek，逼它親口自爆該如何最大限度壓榨AI。

一、DeepSeek繁忙，如何解決？

DeepSeek不用科學(xué)上網(wǎng)，沒(méi)有復(fù)雜步驟，完全免費(fèi)。

千好萬(wàn)好，就是用不了。一打開(kāi)“深度思考R1”模式，使盡渾身解數(shù)，得到的只有冷冰冰的“服務(wù)器繁忙，請(qǐng)稍后再試”，急死個(gè)人。

這是由于DeepSeek遭受大量海外攻擊，再加上使用人數(shù)猛增，算力不夠。

好在，有不少第三方接入了DeepSeek R1模型，對(duì)于大部分外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，夠用了。

常見(jiàn)第三方如下：

①秘塔AI搜索：https://metaso.cn；

②納米AI搜索：https://www.n.cn；

③硅基流動(dòng)：https://cloud.siliconflow.cn（注冊(cè)邀新可獲得免費(fèi)額度）；

④華為 HarmonyOS NEXT 的小藝助手 App：需要將小藝助手升級(jí)到 11.2.10.310 版本及以上。

二、外貿(mào)人如何用好DeepSeek？1. 可以用DeepSeek做什么？

知道DeepSeek很強(qiáng)，但是實(shí)在想不到該如何用在外貿(mào)工作中？不如直接問(wèn)問(wèn)它自己。

從市場(chǎng)分析到客戶開(kāi)發(fā)，從溝通維護(hù)到商機(jī)預(yù)測(cè)，從合同處理到報(bào)表解讀，幾乎覆蓋了外貿(mào)的所有流程。

值得注意的是，DeepSeek答案比較理想化，有的功能難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)際使用下來(lái)，有的需要投喂大量的資料，有的數(shù)據(jù)并不靠譜。

2. 該如何向DeepSeek提問(wèn)

網(wǎng)上有不少DeepSeek提示詞課程，難道我們普通人說(shuō)“普通話”，就無(wú)法用好它了嗎？當(dāng)然不是，聽(tīng)聽(tīng)DeepSeek自己怎么說(shuō)：

不會(huì)寫(xiě)提示詞怎么辦？關(guān)系不大。只需要用大白話描述清楚需求就行了。記住它給出的萬(wàn)能公式：“場(chǎng)景+需求+具體要求”。

這是因?yàn)?，DeepSeek是推理型大模型，而不是指令型大模型。它不需要事無(wú)巨細(xì)指揮，對(duì)"對(duì)話內(nèi)容本身"的關(guān)注，大于"提示詞技巧"。

更何況，它是多輪對(duì)話模型，通過(guò)不斷地追問(wèn)，總能挖出你想要的答案。所以，大膽去用即可。注意，應(yīng)用這些技巧會(huì)事半功倍。

3. 用DeepSeek做外貿(mào)有多牛？

說(shuō)了那么多，DeepSeek到底有沒(méi)有用？我們一起看看實(shí)際案例。

① 郵件分析

找了一個(gè)外貿(mào)人的公開(kāi)提問(wèn)，復(fù)制后，直接扔給DeepSeek。

只花了13秒，DeepSeek就給出了答案：

簡(jiǎn)直不敢相信這是來(lái)自AI的思考：

● 用證據(jù)代替辯解：附工廠通知+漲價(jià)原因，有理有據(jù)，把矛盾轉(zhuǎn)為行業(yè)共性問(wèn)題，同時(shí)突出自己的讓步和合作意愿；

● 給出多種解決方案：設(shè)置“限期鎖價(jià)”“改用成本優(yōu)化的替代材料”“長(zhǎng)期合作方案”三個(gè)選擇，弱化當(dāng)前矛盾，討價(jià)還價(jià)，盡量促成訂單；

● 增加客戶信任度：列舉其他客戶案例、分享原材料指數(shù)報(bào)告、郵件結(jié)尾列出具體選項(xiàng)等都可以展現(xiàn)誠(chéng)意，幫助決策。

甚至，它還不忘提醒你：

DeepSeek給出的對(duì)應(yīng)方案不一定完全適用，還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但這都可以通過(guò)后續(xù)追問(wèn)進(jìn)行調(diào)整。

最重要的是，這套“郵件理性陳述+即時(shí)通訊感性溝通”的組合拳，已經(jīng)達(dá)到了成熟外貿(mào)員的水平。

②開(kāi)發(fā)信撰寫(xiě)

能分析現(xiàn)有郵件，也能撰寫(xiě)開(kāi)發(fā)信。

正文內(nèi)容如下：

● 戳痛點(diǎn)：客戶官網(wǎng)/社媒信息體現(xiàn)針對(duì)性，指出材料成本上升和EPR合規(guī)問(wèn)題壓縮利潤(rùn)空間；

●秀肌肉：用對(duì)比數(shù)據(jù)和獨(dú)家福利，制造稀缺性；

● 降門檻：用零風(fēng)險(xiǎn)承諾打破決策阻力；

● 促行動(dòng)：邀請(qǐng)客戶討論，并將“成功案例”作為吸引彩蛋。

甚至，考慮到前文中我塑造的“歐洲外貿(mào)小白”的形象，DeepSeek還貼心地規(guī)劃好了附件內(nèi)容和避坑事項(xiàng)。

③戰(zhàn)略性指導(dǎo)

DeepSeek還能從宏觀上對(duì)你進(jìn)行戰(zhàn)略性指導(dǎo)。比如，我問(wèn)它如何進(jìn)行LinkedIn營(yíng)銷。

從主頁(yè)設(shè)計(jì)到內(nèi)容規(guī)劃，從精準(zhǔn)獲客到廣告投放，基本框架安排得明明白白，想要具體了解哪個(gè)，只需要進(jìn)一步追問(wèn)即可。

以上內(nèi)容只是簡(jiǎn)單示例，不論是問(wèn)題的深度還是廣度，都是可以進(jìn)一步拓展的?？梢哉f(shuō)，用好了DeepSeek，不僅僅是提高效率那么簡(jiǎn)單。

三、DeepSeek不能做什么？1. AI幻覺(jué)

值得注意的是，DeepSeek并非無(wú)所不能，可能會(huì)出現(xiàn)”AI幻覺(jué)”，也就是虛構(gòu)出不存在的材料。而且由于它的推理過(guò)程很唬人，再加上人們對(duì)AI的信任，很容易被誤導(dǎo)。

在一些涉及數(shù)據(jù)和實(shí)操的問(wèn)題上格外明顯。比如，利用DeepSeek進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、收集目標(biāo)客戶郵箱的時(shí)候。

2. 哪些能力不能被替代

在問(wèn)及外貿(mào)人的哪些能力會(huì)被AI取代時(shí)，DeepSeek列出了一長(zhǎng)串答案：

基礎(chǔ)信息處理、簡(jiǎn)單客戶溝通、市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集、基礎(chǔ)文檔管理、模板化提案制作、簡(jiǎn)單跟單操作、基礎(chǔ)談判話術(shù)……

在問(wèn)及哪些能力無(wú)法被取代時(shí)，DeepSeek答案如下：

和DeepSeek的對(duì)話可以很大程度地緩解外貿(mào)人的AI焦慮：AI技術(shù)沒(méi)有那么高高在上，沒(méi)有那么難以掌握，也沒(méi)有那么無(wú)所不能。

不過(guò)，AI不會(huì)讓外貿(mào)人失業(yè)，但會(huì)用AI的外貿(mào)人將淘汰不用AI的外貿(mào)人。與其焦慮，不如行動(dòng)。