今年似乎格外“不平靜”，千辛萬(wàn)苦渡過(guò)了視頻認(rèn)證、合規(guī)認(rèn)證等風(fēng)波，眼看終于熬到了年終旺季，誰(shuí)也沒(méi)想到新一輪的KYC審核風(fēng)波再次卷起。

已有賣家資金被凍結(jié)！ 亞馬遜多站點(diǎn)觸發(fā)KYC審核

近日，大批賣家收到KYC審核通知，通知稱：“其銀行賬戶正在等待支付服務(wù)商(PSP) 進(jìn)行'了解您的客戶'(KYC)審核”，據(jù)悉，目前已有賣家因KYC審核不通過(guò)而遭遇資金凍結(jié)。

什么是KYC審核？

KYC（Know Your Customer）是一種獨(dú)有的審核流程，亞馬遜等跨境電商平臺(tái)需要對(duì)在歐洲平臺(tái)上開(kāi)店的賣家進(jìn)行公司和公司所有人身份審核，只有通過(guò)審核的賣家才能在歐洲平臺(tái)銷售。

這個(gè)政策的目的是驗(yàn)證賣家在跨境平臺(tái)上的身份和財(cái)務(wù)狀況，以確保平臺(tái)上的交易安全可靠。

此前，KYC審核大多出現(xiàn)在歐洲站，而本次收到KYC審核通知的站點(diǎn)卻涵蓋美國(guó)站、加拿大站、日本站等非歐洲站點(diǎn)。據(jù)悉，這可能是因?yàn)閬嗰R遜為了確保全球范圍內(nèi)交易的安全性，加強(qiáng)了對(duì)賣家的審核力度。

本次涉及站點(diǎn)及相關(guān)賣家范圍較大，尤其對(duì)于非歐洲站賣家來(lái)說(shuō)，幾乎是被打了個(gè)措手不及，一時(shí)間議論紛紛：

“離大譜！這不是歐洲站才會(huì)有的審核嗎，難道系統(tǒng)BUG了？”

“見(jiàn)怪不怪，亞馬遜不查這個(gè)就要查那個(gè)……”

“我們北美站也收到了郵件，現(xiàn)在根本不敢動(dòng)，正在聯(lián)系第三方收款服務(wù)商協(xié)助解決?！?/p>

“這還不懂么，亞馬遜：讓我來(lái)看看還有誰(shuí)沒(méi)有開(kāi)通亞馬遜全球收款？哦，還有不少，先審一波?！?/p>

“我朋友用亞馬遜本土收款一點(diǎn)事都沒(méi)，我這用的第三方全被審了，裂開(kāi)?！?/p>

觸發(fā)KYC審核有哪些影響？

目前，如何解決KYC審核仍是賣家們頭疼的難點(diǎn)。根據(jù)郵件說(shuō)明，自郵件發(fā)起之日，待解決KYC審核的銀行賬戶的付款將被擱置45天。如果賣家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成KYC審核，很有可能面臨如下影響：

1）影響店鋪運(yùn)營(yíng)：一旦觸發(fā)KYC審核，賣家通常無(wú)法新增產(chǎn)品列表和創(chuàng)建發(fā)貨，不僅會(huì)限制銷售，還有可能限制提款，這可能會(huì)影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和銷售活動(dòng)。

2）影響賬戶收款：如果KYC審核與收款環(huán)節(jié)有關(guān)，賬號(hào)仍可以正常運(yùn)營(yíng)，但可能無(wú)法立即回款。賣家仍然可以進(jìn)行產(chǎn)品銷售和訂單處理，但無(wú)法提取銷售所得款項(xiàng)。這可能會(huì)對(duì)賣家的資金流轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成一定影響。

如何應(yīng)對(duì)KYC審核？

正值年底旺季沖刺階段，大部分賣家最關(guān)心的還是如何順利完成本次KYC審核。然而，KYC審核似乎并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單：

眼下，收款帳號(hào)KYC審核的案例不勝枚舉，有部分賣家“探路”得到提出了可供參考借鑒的解決建議：

1）暫時(shí)不用管，可能是系統(tǒng)BUG；

2）更換同名銀行卡綁定，等待驗(yàn)證；

3）重新綁定下銀行卡，2天左右會(huì)消除。

有賣家稱：“KYC沒(méi)有想象中那么難，只要材料真實(shí)都能過(guò)”，然而，或許這才是賣家們真正所面臨的問(wèn)題。在各形各色的難解問(wèn)題中，也有老賣家給出了相關(guān)建議：

沒(méi)有公戶的話，“公司賬單”這一項(xiàng)怎么辦？

1）可以用法人的個(gè)人賬單；

2）也可用其他資料替代，去中國(guó)銀行開(kāi)個(gè)法人個(gè)人信息綜合憑證試試，過(guò)的很多都是用的這個(gè)資料。

銀行賬單二選一，①P卡賬單這一項(xiàng)可以用公司明細(xì)注冊(cè)信用卡嗎？

可以用，但一般還是建議用實(shí)體信用卡。

店鋪以個(gè)人名義開(kāi)店，沒(méi)有企業(yè)，怎么辦？

申訴即可。

注冊(cè)地址是中文，改成對(duì)應(yīng)的拼音，會(huì)觸發(fā)KYC審核嗎？

不一定，有些賣家被限制銷售和提款，也有賣家沒(méi)有被限制。要是真的觸發(fā)，只要真實(shí)資料也能過(guò)。

公司主體名稱變更，需要提供什么材料？

按照新主體提供相對(duì)應(yīng)的審核材料即可。

KYC審核中，“身份資料”要提哪些資料？

一般身份資料就是身份證、戶口本、個(gè)人信息綜合憑證，再加上執(zhí)照。

如何規(guī)避KYC審核？

收到了的KYC審核通知，有可能是系統(tǒng)出現(xiàn)了BUG導(dǎo)致，也可能是亞馬遜確實(shí)正在嚴(yán)控KYC，目前官方尚未給出相關(guān)解釋。但從今年亞馬遜頻頻對(duì)賬號(hào)進(jìn)行審核這一角度來(lái)看，可以預(yù)測(cè)亞馬遜對(duì)店鋪賬戶“資料真實(shí)且唯一”、“收款賬戶一對(duì)一”的要求將會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。

那么廣大賣家如何規(guī)避觸發(fā)KYC審核呢？跨境圈內(nèi)的老賣家曾對(duì)這個(gè)問(wèn)題提出過(guò)幾個(gè)解決方法，可供借鑒：

1）刪掉舊的收款方式，重新添加新的收款方式，添加的收款賬號(hào)需要和刪掉的老帳號(hào)一致；

2）美國(guó)站的賣家，可通過(guò)消費(fèi)者法案的審核驗(yàn)證，對(duì)收款相關(guān)資料重置、重新生效；

3）提前與第三方收款服務(wù)商聯(lián)系，查詢確認(rèn)收款賬戶及資料是否存在問(wèn)題，及時(shí)讓第三方協(xié)助查缺補(bǔ)漏；

4）盡量使用“收款賬戶一對(duì)一”收款的模式，或考慮使用亞馬遜官方的收款服務(wù)。

此外，由于本次尚處于KYC審核階段，如果你得賬號(hào)有幸沒(méi)有“中槍”，那么以上操作建議在KYC審核風(fēng)波過(guò)去之后，再進(jìn)行處理，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。

一直以來(lái)，亞馬遜各項(xiàng)審核從來(lái)只有越來(lái)越嚴(yán)格，此次KYC審核或許只是一個(gè)小小的警鐘，無(wú)論有沒(méi)有遭遇KYC風(fēng)波，各位賣家最好重視店鋪即收款賬戶的合規(guī)問(wèn)題，才能“有風(fēng)浪但無(wú)懼風(fēng)浪”。

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