做亞馬遜，主打一個刺激。

短短一周內(nèi)，亞馬遜人經(jīng)歷了人生的大起大落。先是5·11封號潮，跨境圈哀嚎遍野，大批賣家焦慮得睡不著；后是5·16全面自動解封，賣家們幾乎是欣喜若狂，第一次對亞馬遜感激涕零。

就當(dāng)大家松了一口氣之時，又突然遭遇后臺庫存空白、8040報錯……

賬號恢復(fù)后，后臺庫存卻顯示空白？

5月16日一早，大批賣家意外收到了“解封通知”，因亞馬遜變體違規(guī)而受限的賬號，幾乎全部實現(xiàn)了自動解封。郵件明確通知：您的賬戶信息已經(jīng)過審核，現(xiàn)已重新激活。

“神奇，居然自動恢復(fù)了！”

“有個賣家昨天凌晨被封，也恢復(fù)了?！?/p>

“六天，你知道這六天我是怎么過的嗎，每天被老板請喝茶，通知物流攔截，海外倉移倉換標(biāo)，每天直接損失都是一兩萬起步。”

“不知該笑還是該哭，11號被封六七個，這兩天剛花了幾萬塊找代理幫我解封，這下直接自動解封，代理費(fèi)卻要不回來，為什么不早點解封π π……”

“手上還有幾個號沒恢復(fù)，開了case說再等等看，希望能一并解封。”

目前，大部分賣家的賬號已經(jīng)恢復(fù)，各大賣家也都松了口氣，本以為此事告一段落，誰知，意料之外的麻煩又來了。

后臺庫存顯示空白怎么辦？

根據(jù)反饋，有賣家遇到了一個棘手的問題：賬號雖然恢復(fù)了，但店鋪里的鏈接還沒有回來，后臺管理庫存顯示為空白。

針對這個問題，有賣家研究出了解決辦法，可供大家參考借鑒：

1）進(jìn)入賣家后臺，“無在售庫存”里面全部刷新，重新創(chuàng)建恢復(fù)。

2）需要注意的是，賣家需要手動用表格上傳，上傳后再轉(zhuǎn)FBA，系統(tǒng)無法自動恢復(fù)，因為鏈接之前是被亞馬遜全部刪除了。

據(jù)稱，通過以上方法基本都能順利解決庫存顯示空白的問題。如果后臺庫存依舊顯示空白，那么可能單純只是系統(tǒng)BUG，建議開個case尋求幫助。

“8040報錯”刷屏，亞馬遜開啟人工審核？

除了庫存顯示空白，不少賣家遇到了更為棘手的問題：賣家重新用模板合并被拆分的變體（合規(guī)變體）時，出現(xiàn)8040報錯的情況。

“雖然有8040報錯，但系統(tǒng)自動把變體合并了。”

“我也出現(xiàn)了8040，等不及就直接試了一下用手動合并，前后臺合并成功了，但并不是百分百成功?！?/p>

“封號后又是庫存空白又是8040的，這是干啥呀，求放過?。　?/p>

8040報錯的原因有很多，官方客服給到的解釋是：由于變體沒有獲得批準(zhǔn)。在過往的經(jīng)驗中，我們發(fā)現(xiàn)8040報錯常出現(xiàn)在合并變體的時候，賬戶和品牌存在問題時也會出現(xiàn)。

由于本次8040報錯基本都是操作變體過程中觸發(fā)，本次8040的原因基本上可以鎖定為：“合并的變體”不合規(guī)/異常。

8040報錯怎么辦？

在實際操作過程中，有經(jīng)驗的賣家反饋：“如果用表格合并變體，就容易遇到8040。考慮到近期變數(shù)多，敏感期最好不要采取表格合并這種方式。”

有老賣家咨詢了付費(fèi)經(jīng)理被告知：亞馬遜內(nèi)部消息，本次報錯實際上是因為美國那邊新增了人工審核團(tuán)隊。亞馬遜將會內(nèi)部標(biāo)記濫用變體的賣家，30天之內(nèi)鎖定你所有變體。

“目前的情況下，建議不要亂拆分合并，特別是反復(fù)拆分合并。同時，節(jié)點改動的case，新增了一道人工審核，結(jié)合亞馬遜的算法，會對你節(jié)點進(jìn)行標(biāo)記和確定。你原來分到的節(jié)點，如果硬改，可能會改進(jìn)去，但是沒有任何排名。”

有賣家建議，如果有嚴(yán)重違規(guī)的變體還是拆除掉更為安全，至于那些模棱兩可的、不嚴(yán)重的，可以先保留觀察。為了店鋪的安全起見，建議大家近期不要再做違規(guī)合并，防止節(jié)外生枝。

警示：重視變體規(guī)范

復(fù)盤此次變體掃號事件，我們不難發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對于違規(guī)行為的查處越來越嚴(yán)格。一開始的大批量掃號封號，實際上正是針對變體違規(guī)賬號的嚴(yán)審，這其中或許會有誤殺，但卻足夠起到震懾作用。雖然后續(xù)自動解封，僥幸之余卻仍有不少賣家疑似遭遇“人工審查”、“8040報錯”等問題。毫無疑問，做亞馬遜，變體這個板塊必須規(guī)范起來了。

為避免后續(xù)因違規(guī)影響賬號，建議大家重視亞馬遜后臺的正確變體要求。根據(jù)亞馬遜公布的變體創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，只有滿足以下六個條件的商品才能被合理地整合成一個變體系列：

變體規(guī)范：

1）商品信息要準(zhǔn)確無誤；

2）商品要基本相同；

3）使用同一個商品名稱；

4）商品類別要支持變體主題:上傳商品列表時必須有變體選項可選；

5）只有變體主題屬性存在差異，比如，如果變體主題是尺寸，那么在顏色或材質(zhì)上存在差異的商品就不能以此主題創(chuàng)建變體；

6）不存在新舊版本的差異。

變體違規(guī)案例：

賣家需要注意，以下操作或?qū)⒂|發(fā)違規(guī)：

1）如果是變體關(guān)系，上架時候就是父子體關(guān)系，后續(xù)再合就是違規(guī)；

2）如果鏈接有差評，拆分子體，再合變體，違規(guī)；

3）想新增子體，直接加入父體，違規(guī)；

4）單獨(dú)鏈接獲取Vine后再合并，違規(guī)；

5）私自更改商品詳情（任父或子級），致與原貌不符，違規(guī)；

6）利用一些僵尸產(chǎn)品的評論，將現(xiàn)有產(chǎn)品綁定僵尸Listing，違規(guī)；

7）Listing翻新，拆掉評分低的子體拉高整個變體review評分，違規(guī)；

8）手動添加原本不存在的屬性作為變體屬性，違規(guī)。

亞馬遜對變體合規(guī)的要求愈發(fā)嚴(yán)格，本次的“大地震”也給廣大賣家們敲響了警鐘，勸誡各位賣家朋友規(guī)范運(yùn)營，摒棄“違規(guī)小動作”，從選品及運(yùn)營上優(yōu)化策略，方能行得更穩(wěn)更踏實。

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