1、 面對(duì)亞馬遜的強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)，許多供應(yīng)商為了避免失去亞馬遜銷售的風(fēng)險(xiǎn)，不得不選擇在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站上提高價(jià)格。

2、有消息甚至指出，亞馬遜會(huì)在每筆交易中抽取40%或更多的傭金，比幾年前的20%大幅上升。

3、這一行為與亞馬遜副總法律顧問(wèn)內(nèi)特·薩頓（Nate Sutton）上個(gè)月在一次國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上提供的證詞是相唿矛盾的。

騰訊證券8月6日訊，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱，為了給消費(fèi)者提供最優(yōu)惠的價(jià)格，亞馬遜日前開(kāi)始敦促其供應(yīng)商在其他競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)、電商網(wǎng)站上提高相同產(chǎn)品的售價(jià)，此舉進(jìn)一步證明該公司在電子商務(wù)市場(chǎng)上的影響力越來(lái)越大。

據(jù)悉，如今的亞馬遜持續(xù)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)的商品價(jià)格，以查看同一產(chǎn)品是否會(huì)出現(xiàn)更低的價(jià)格。當(dāng)亞馬遜發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)入娚唐脚_(tái)的相同產(chǎn)品更便宜時(shí)，該公司便會(huì)提醒銷售該產(chǎn)品的公司，然后讓該產(chǎn)品在自己的平臺(tái)上更難被消費(fèi)者找到、購(gòu)買(mǎi)，實(shí)際上也就是在懲罰該商家。在許多情況下，向亞馬遜供貨的商家為了避免冒著失去亞馬遜銷售的風(fēng)險(xiǎn)，不得不選擇在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站上提高價(jià)格。

《彭博社》的消息稱，亞馬遜并沒(méi)有“明確指示”賣家提高在其他網(wǎng)站的商品價(jià)格，目標(biāo)可能是迫使他們降低商品在亞馬遜的售價(jià)。但有商家表示，由于亞馬遜不斷上漲的開(kāi)店費(fèi)用以及對(duì)該平臺(tái)銷售額的嚴(yán)重依賴，自己更有可能的選擇是在其他地方提高價(jià)格。

反壟斷專家表示，亞馬遜的這一做法可能會(huì)招致美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（Federal Trade Commission ，以下簡(jiǎn)稱“FTC”）的審查，后者最近接管了這家總部位于西雅圖公司的管轄權(quán)。到目前為止，對(duì)亞馬遜市場(chǎng)影響力的批評(píng)主要集中在它是否會(huì)通過(guò)挖掘商家銷售數(shù)據(jù)推出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，然后利用自己市場(chǎng)主導(dǎo)地位使后者產(chǎn)品更難在其平臺(tái)上被消費(fèi)者找到。然而，通過(guò)促使商家提高在其他網(wǎng)站的商品售價(jià)損害消費(fèi)者利益，更符合美國(guó)傳統(tǒng)的反壟斷行為定義。

“壟斷指控總是與有害市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)行為有關(guān)。這（做法）可能會(huì)被認(rèn)為是非法行為，因?yàn)橄矚g在沃爾瑪購(gòu)物的消費(fèi)者將最終不得不支付更高的價(jià)格。”專門(mén)研究反壟斷訴訟的彭博情報(bào)（Bloomberg Intelligence）分析師詹妮弗·里（Jennifer Rie）表示。

在一份通過(guò)電子郵件發(fā)送的聲明中，亞馬遜的一名發(fā)言人表示：“無(wú)論是在亞馬遜上還是其他地方，商家都完全控制著自己的價(jià)格。我們通過(guò)向他們提供促銷優(yōu)惠的建議，幫助他們?cè)谖覀兊钠脚_(tái)最大化銷售額?！蔽譅柆斁芙^置評(píng)。

無(wú)奈之舉

通常來(lái)說(shuō)，在線商家會(huì)在多個(gè)網(wǎng)站上銷售自己的產(chǎn)品，包括亞馬遜、沃爾瑪和eBay等。但根據(jù)EMarketer的數(shù)據(jù)，許多公司的大部分在線收入都來(lái)自亞馬遜，后者目前占據(jù)美國(guó)在線銷售額近40%份額。

長(zhǎng)期以來(lái)，商家們一直抱怨亞馬遜對(duì)他們的業(yè)務(wù)施加了過(guò)大的影響。除了支付更高的入駐費(fèi)用外，許多商家不得不購(gòu)買(mǎi)大量廣告以在日益混亂的網(wǎng)頁(yè)上脫穎而出。有消息甚至指出，亞馬遜會(huì)在每筆交易中抽取40%或更多的傭金，比幾年前的20%大幅上升。

一些商家熱衷于增加自己在沃爾瑪平臺(tái)的銷售額，因?yàn)樵谶@一平臺(tái)開(kāi)店的成本更低。但賣家表示，這一所謂的“亞馬遜價(jià)格提醒”迫使他們必須對(duì)亞馬遜保持忠誠(chéng)，并使他們的業(yè)務(wù)很難實(shí)現(xiàn)多樣化。沃爾瑪?shù)囊晃唤?jīng)理表示，沃爾瑪經(jīng)常需要處理商家提出的在其平臺(tái)上提價(jià)的請(qǐng)求，因?yàn)樗麄儞?dān)心在沃爾瑪?shù)妮^低售價(jià)價(jià)格會(huì)危及他們?cè)趤嗰R遜的銷售。

事實(shí)上，亞馬遜早在2017年就開(kāi)始發(fā)送“價(jià)格提醒”，商家表示在亞馬遜和沃爾瑪之間價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，這一“價(jià)格提醒”的頻率近期有所增加。一般來(lái)說(shuō)，商家通過(guò)用來(lái)管理自己亞馬遜業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接收該提醒。該提醒會(huì)顯示，某一產(chǎn)品在亞馬遜的價(jià)格、在網(wǎng)上其他平臺(tái)的價(jià)格。但不會(huì)直接顯示該平臺(tái)的名字，商家必須自己調(diào)查。

一條典型的“價(jià)格提醒”內(nèi)容是：“您的一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品目前沒(méi)有資格成為詳細(xì)信息頁(yè)面上的特色優(yōu)惠產(chǎn)品，因?yàn)檫@些商品在亞馬遜上的定價(jià)高于其他零售商?！?/span>

簡(jiǎn)而言之，這意味著商家失去了在亞馬遜頁(yè)面更為顯著的“立即購(gòu)買(mǎi)”（buy now）按鈕，這一按鈕大大簡(jiǎn)化了消費(fèi)者在亞馬遜上的購(gòu)物流程，可能會(huì)損害銷售。根據(jù)幾個(gè)商家的說(shuō)法，在失去這一權(quán)益后，消費(fèi)者在頁(yè)面中看到哪些產(chǎn)品由復(fù)雜算法計(jì)算而成，可能導(dǎo)致這些商品被埋沒(méi)在網(wǎng)站的海量?jī)?nèi)容之下。

前亞馬遜員工、電商咨詢公司Armr副總裁安德斯·帕姆奎斯特（Anders Palmquist）表示，他的一位客戶被告知，自己在亞馬遜上銷售的一種草坪和園藝產(chǎn)品在另一個(gè)網(wǎng)站上擁有更低價(jià)格。帕姆奎斯特調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該商品在沃爾瑪售價(jià)更低，這一發(fā)現(xiàn)也促使他的客戶停止了折扣。

分析指出，該行為與亞馬遜副總法律顧問(wèn)內(nèi)特·薩頓（Nate Sutton）上個(gè)月在一次國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上提供的證詞相矛盾。薩頓此前指出，亞馬遜面臨著來(lái)自沃爾瑪和eBay等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這讓亞馬遜有動(dòng)力幫助在線商家在亞馬遜上取得成功，以避免他們轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)。

薩頓說(shuō)：“我們知道賣家有其他方式接觸到買(mǎi)家，所以我們樂(lè)于在他們身上投資、支持他們，并不斷努力改善他們的體驗(yàn)。我們的動(dòng)機(jī)是幫助賣家取得成功，因?yàn)槲覀兊某晒θQ于他們?！?/span>

寒蟬效應(yīng)

雖然這一說(shuō)辭成立，但“價(jià)格提醒”依然對(duì)平臺(tái)商家產(chǎn)生了寒蟬效應(yīng)，因?yàn)樵S多商家不敢冒險(xiǎn)在其他網(wǎng)站上提供更優(yōu)惠價(jià)格。因此，這是一個(gè)對(duì)賣家有害但對(duì)亞馬遜有益的做法。

前亞馬遜平臺(tái)賣家、現(xiàn)電商顧問(wèn)杰森·博伊斯（Jason Boyce）指出，他指示客戶在所有網(wǎng)站上提供相同的價(jià)格，以避免失去在亞馬遜上的知名度。

“亞馬遜控制的是價(jià)格，而不是商家?！辈┮了拐f(shuō)道。

其中，在線銷售玩具的賣家莫爾森·哈特（Molson Hart）就是這一例子的典型代表。哈特說(shuō)，自己公司2018年400萬(wàn)美元的銷售額中有98%以上來(lái)自亞馬遜，盡管他也在eBay、沃爾瑪和自己網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。具體來(lái)說(shuō)就是，他試圖在亞馬遜上以150美元的價(jià)格出售一個(gè)自己設(shè)計(jì)、制造、進(jìn)口、存儲(chǔ)和發(fā)貨的玩具老虎，亞馬遜僅僅需要在其網(wǎng)站上列出一些照片、處理付款，就可以收取每單40美元的費(fèi)用。

哈特表示，他完全可以在自己網(wǎng)站上以40美元價(jià)格出售這款產(chǎn)品，但他不會(huì)這樣做，因?yàn)檫@會(huì)危及他在亞馬遜上的銷售情況。

“如果我們?cè)趤嗰R遜以外的渠道上以更低的價(jià)格出售產(chǎn)品，而亞馬遜發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)的話，我們的產(chǎn)品就不會(huì)在搜索中獲得突出顯示?！惫厝涨霸趤嗰R遜上降低了這一玩具老虎的價(jià)格，現(xiàn)在正在虧本出售。

事實(shí)上，作為在網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品的條款之一，亞馬遜過(guò)去曾要求明確商家在亞馬遜網(wǎng)站提供最優(yōu)惠價(jià)格，但該協(xié)議吸引到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的注意。在進(jìn)行調(diào)查后，亞馬遜于2013年取消了對(duì)歐洲賣家的要求，并在3月份悄悄取消了對(duì)美國(guó)賣家的這一要求。當(dāng)時(shí)，民主黨總統(tǒng)候選人參議員伊麗莎白·沃倫（Elizabeth Warren）正唿吁尋求拆分亞馬遜和其大型科技公司。

倡導(dǎo)積極反壟斷執(zhí)法的非營(yíng)利組織“美國(guó)反壟斷研究所”（American AntiTrust Institute）主席戴安娜·莫斯（Diana Moss）表示，“價(jià)格提醒”幫助亞馬遜避開(kāi)了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的投訴。

“他們將這一曾引起過(guò)反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的政策進(jìn)行包裝，將其變成了一種有點(diǎn)難以理解的東西?！?/span>

即便如此，前FTC律師、現(xiàn)華盛頓公平發(fā)展中心（Washington Center For Equitable Growth）研究反壟斷問(wèn)題的邁克爾·卡德斯（Michael Kades）依舊表示，“價(jià)格提醒”幾乎肯定會(huì)引起政府的注意。

“如果監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠證明這種行為會(huì)導(dǎo)致商家在其他平臺(tái)提高價(jià)格，亞馬遜所謂‘該政策旨在為給每個(gè)人提供更低價(jià)格的說(shuō)法’就不會(huì)成立?！笨ǖ滤棺詈笳f(shuō)道。（德魯）

來(lái)源：天天快報(bào)