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細數(shù)那些年,我們在東南亞COD物流上踩過的坑…

正文1398字  預(yù)計閱讀 4分鐘主攻東南亞市場的賣家,都繞不開COD模式。由于這種模式需要代收貨款,所以對物流商的要求比較高。可以說,做COD模式,最關(guān)鍵的是要找到一家靠譜的物流

細數(shù)那些年,我們在東南亞COD物流上踩過的坑…

主攻東南亞市場的賣家,都繞不開COD模式。由于這種模式需要代收貨款,所以對物流商的要求比較高。

可以說,做COD模式,最關(guān)鍵的是要找到一家靠譜的物流合作商。

那么東南亞COD模式都有哪些坑呢?今天小G喵就來跟大家聊聊這個話題。

優(yōu)勢線路之坑

物流相較于開店門檻低,跨境物流涉及鏈條長,相關(guān)利益者多,某個環(huán)節(jié)出了問題,可能都會產(chǎn)生巨額的費用,加上現(xiàn)在局勢動蕩,物流公司也可能出現(xiàn)各種意料之外的情況。一個線路的打磨,至少需要花費6個月的時間,要經(jīng)過多輪的走貨磨合才能知道哪些銜接點需要格外注意、哪些環(huán)節(jié)需要優(yōu)化,最后形成固定的SOP。

案例:“有些體量很大的物流公司,并不是東南亞各個國家都能跑,而是有其專項定點服務(wù),比較專注于某一個國家的專線部分,并不是所有國家都走的非常順利?!?/p>

“某家物流公司泰國和馬來每周都有正?;乜?,可偏偏新加坡回款讓我客戶等了三個月。對于沒足夠資金流做支撐的小團隊,是完全無法承受這種小事件發(fā)生的。后來才知道,他們公司新加坡專線是只有我一個客戶在跑?!?/p>

因此選擇物流公司之前,可以先查查公司的成立時間,或者直接向物流公司索要相關(guān)資質(zhì)證明,確保公司具備物流資質(zhì),最好再了解一些真實案例,評估一下物流公司的基礎(chǔ)實力和抗風(fēng)險能力。

可以網(wǎng)上查詢一下該公司的歷史發(fā)展?fàn)顩r,向同行打聽一下這個公司的口碑如何 ,如果這家物流公司有官網(wǎng)的話還可以觀察一下這家公司對于自家業(yè)務(wù)的介紹是否詳細、功能是否齊全,這可以從側(cè)面反映出這家頭程物流公司是否專業(yè)。

簽收率之坑

在東南亞,在線支付和第三方支付,信用卡支付等的發(fā)展是不平衡的。在這種情況下,COD成了最直接的解決方案?;蛘哒f到付似乎成了此時唯一能走得通的解決方案。

如果說你預(yù)計東南亞的COD簽收在70%左右,按照這個比例,除去成本,廣告運營,再加上產(chǎn)品90%的利潤。這樣去計算,是可以賺錢的。但這個只是前端運營報過來的數(shù)據(jù)。

而“倉庫發(fā)貨 - 物流 - 收貨(沒拆開) - 付款給物流末端”,整個鏈路的無法把控的。從發(fā)貨到簽收,中間流程里面,我們是完全無法確定產(chǎn)品是不是真的被簽收,是否真的有收錢到了發(fā)貨物流那邊。

案例:“等你拿到物流發(fā)過來的數(shù)據(jù),看到那個表格,他們告訴你,簽收率只有20-30%左右。低得離譜!怎么辦?怎么找他們的麻煩?怎么找她們賠償?我們是完完全全沒有證據(jù)的!”

“失去監(jiān)管的后端環(huán)節(jié)存在太多的不可靠和不可控因素。物流可以前面收賣家的物流費用,后面收客戶的收貨費用。錢都是在他們的手上。到最后,賺錢的都是他們!我們不但不賺錢,不虧錢已經(jīng)算萬幸?!?/p>

所以,一家物流合作商,可能直接決定了一個賣家的生死。

面對東南亞市場的物流難題,GiiMall攜手生態(tài)伙伴,提供倉配一體化的本地倉服務(wù)。結(jié)合國內(nèi)云前置倉 + 本地倉,覆蓋多個城市及東南亞各國,提供一件代發(fā)、備貨入倉、退貨轉(zhuǎn)寄等全方位服務(wù),從訂單接收到商品派送,有效提升簽收率。

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