大型掃號(hào)現(xiàn)場(chǎng)！

近期，亞馬遜正在對(duì)德國(guó)站點(diǎn)的WEEE合規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格審查，大批賣家反饋?zhàn)约涸庥鰈isting下架、店鋪被迫停售。

（截自亞馬遜）

據(jù)悉，其中一部分賣家確實(shí)沒有完成德國(guó)WEEE合規(guī)，也有一部分賣家屬于被平臺(tái)誤判誤傷。然而不管是什么樣的情況，賣家們開case都遇到了相同的問題——客服未回復(fù)或等待時(shí)間漫長(zhǎng)。

（截自知無不言）

突然被下架停售卻遲遲得不到解決，賣家朋友們急如熱鍋上的螞蟻，各種提問層出不窮：

? “我的WEEE還沒下號(hào)怎么辦？”

? “如何查看我的WEEE是否處于有效狀態(tài)？”

? “明明WEEE驗(yàn)證結(jié)果顯示為有效，但仍被停售怎么辦？”

? “我的品類不屬于WEEE商品，平臺(tái)誤判了，如何解決？”

……

針對(duì)本次德國(guó)WEEE合規(guī)審查，成長(zhǎng)妹將一一詳細(xì)解答，歡迎大家收藏轉(zhuǎn)發(fā)，如有更多疑問可滑至文末添加成長(zhǎng)妹免費(fèi)咨詢~

德國(guó)WEEE還沒下號(hào)怎么辦？

根據(jù)歐盟的生產(chǎn)者責(zé)任延伸 (EPR) 政策規(guī)定，所有銷售到德國(guó)的電子產(chǎn)品都必須符合德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料指令(WEEE)的要求。因此，自2023年7月1日起，亞馬遜會(huì)全面停售不滿足WEEE合規(guī)要求的商品。

如果您尚未獲得德國(guó)WEEE注冊(cè)號(hào)碼，建議您盡快提交注冊(cè)申請(qǐng)，并在賣家后臺(tái)上傳注冊(cè)號(hào)。

超快速！在賣家成長(zhǎng)注冊(cè)德國(guó)WEEE，資料審核無誤的情況下快至3個(gè)工作日可拿到注冊(cè)憑證，資質(zhì)官網(wǎng)可查，公開透明?。ㄎ哪╊I(lǐng)取德國(guó)WEEE特惠驚喜）

如何查看WEEE注冊(cè)號(hào)是否有效？

驗(yàn)證德國(guó)WEEE注冊(cè)號(hào)有效性，需要從官網(wǎng)以及亞馬遜后臺(tái)分別查看，步驟如下：

官網(wǎng)查詢WEEE注冊(cè)號(hào)有效性：

1）獲取注冊(cè)號(hào)編碼信息

需在證書如下位置找到WEEE注冊(cè)號(hào)，樣式如下：

2）登錄EAR官網(wǎng)查詢有效性

官網(wǎng)查詢鏈接：

https://www.stiftung-ear.de/de/startseite

點(diǎn)擊“Verzeichnisse”下面的第一個(gè)按鈕，在跳出來的頁面即可輸入注冊(cè)號(hào)查詢。

亞馬遜后臺(tái)查看WEEE注冊(cè)號(hào)：

此外，賣家在亞馬遜后臺(tái)上傳注冊(cè)號(hào)后，需要在亞馬遜后臺(tái)驗(yàn)證并自查上傳是否成功。*不清楚如何上傳WEEE注冊(cè)號(hào)的賣家，可文末添加成長(zhǎng)妹免費(fèi)咨詢~

一般來說，通過亞馬遜驗(yàn)證后您的編號(hào)旁邊的狀態(tài)將從“已提交”，變更為“有效”或“無效+無效原因”。

如果狀態(tài)為“有效”，則證明上傳成功，賣家無需其他操作。如果狀態(tài)為“無效”，請(qǐng)根據(jù)無效原因采取操作，重新提交注冊(cè)號(hào)。

WEEE驗(yàn)證結(jié)果顯示為有效，但仍被停售怎么辦？

若您的注冊(cè)號(hào)有效：

如果您通過EAR官網(wǎng)查詢驗(yàn)證WEEE有效，并且已將對(duì)應(yīng)的WEEE注冊(cè)號(hào)提交至亞馬遜合規(guī)門戶，驗(yàn)證結(jié)果均為“有效”。

當(dāng)這種情況下，您仍然有WEEE商品被停售，收到提示信息“需要提供德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料的生產(chǎn)者責(zé)任延伸注冊(cè)號(hào)”。則您需要提供以下信息，聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴：

a)賣家記號(hào)；

b)WEEE商品的品牌；

c)已經(jīng)提交WEEE注冊(cè)號(hào)碼的設(shè)備類型；

d)ASIN；

e)問題描述。

（截自亞馬遜）

此外，論壇上有賣家根據(jù)其自身經(jīng)驗(yàn)提出如下建議：

? 可以嘗試盡快通過郵箱epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com進(jìn)行申訴，申訴郵件需要包含的內(nèi)容詳見以下截圖：

（截自知無不言）

? 或者嘗試重新點(diǎn)擊編輯鏈接頁面，編輯保存之后，查看該鏈接是否已更新為在售狀態(tài)。

若WEEE未上傳到后臺(tái)或顯示無效：

還您未提交WEEE注冊(cè)號(hào)，或亞馬遜后臺(tái)驗(yàn)證結(jié)果顯示為“無效”，請(qǐng)您重新上傳注冊(cè)號(hào)并等待亞馬遜驗(yàn)證。如果您完成以上步驟后，仍不能恢復(fù)ASIN，請(qǐng)聯(lián)系賣家支持。

若EAR官網(wǎng)顯示注冊(cè)號(hào)無效：

建議您聯(lián)系您的代理商進(jìn)行處理，通?？梢赃x擇注銷后重新注冊(cè)。

被誤判該如何解決？

亞馬遜正在嚴(yán)查WEEE合規(guī)，未合規(guī)的賣家毫無例外地被下架停售，令人意想不到的是，不少賣家稱自己所售產(chǎn)品品類并非WEEE商品，卻收到了亞馬遜通知，被要求提供WEEE注冊(cè)號(hào)合規(guī)證明：

（截自知無不言）

對(duì)此，亞馬遜官方答復(fù)如下：

商品被誤判應(yīng)該如何申訴？

若您確定產(chǎn)品被誤判，請(qǐng)嘗試以下步驟恢復(fù)操作：通過“庫存 > 管理所有庫存” 找到要恢復(fù)的停售商品后，點(diǎn)擊最后一列的“編輯”按鈕，請(qǐng)勿進(jìn)行任何編輯，點(diǎn)擊保存并完成。若嘗試此操作后仍未恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴。

被錯(cuò)誤分類到電氣產(chǎn)品的怎么申訴？

您需要提供以下信息，聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴：

a)賣家記號(hào)；

b)WEEE商品的品牌；

c)已經(jīng)提交WEEE注冊(cè)號(hào)碼的設(shè)備類型；

d)ASIN；

e)問題描述。

平臺(tái)驗(yàn)證速度太慢了怎么辦？

若您提交的注冊(cè)號(hào)碼超過5個(gè)工作日仍未通過審核，請(qǐng)聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴。

亞馬遜嚴(yán)審期間，為避免產(chǎn)品下架、店鋪停售等后果，建議各位賣家盡快完成德國(guó)WEEE合規(guī)。

當(dāng)前賣家成長(zhǎng)德國(guó)WEEE快至3個(gè)工作日可獲取到注冊(cè)憑證，賣家成長(zhǎng)與多家具備實(shí)力資質(zhì)授權(quán)代表達(dá)成深度長(zhǎng)久的戰(zhàn)略合作，下號(hào)穩(wěn)定有保障，更有限時(shí)特惠優(yōu)惠等你領(lǐng)！

各位賣家朋友如有注冊(cè)需求或任何德國(guó)WEEE的相關(guān)疑問，均可添加成長(zhǎng)妹免費(fèi)咨詢~