5月25日亞馬遜封了一大批賬號，其中不乏帕拓遜、澤寶這樣的神級大賣，究其原因，主要是合并僵尸listing獲取review、濫用變體操作Review、定制VP跟賣刷評論等幾種，當然其中還有許多賣家是被亞馬遜誤殺的，但是種種跡象表明亞馬遜確實迎來了一波封號高峰期，在這個階段大家一定要謹慎再謹慎，一個操作不當就可能導致賬號被凍結。近日就有賣家反映自己的美國站賬號莫名其妙就被凍結了。

該賣家透露，自己的賬號近一個月單量每天兩百左右，績效頁面顯示都正常。經過反復自查，總算是找到了所謂的“違規(guī)操作”——切換了三次信用卡。在第三次切換后亞馬遜的審查郵件就來了，說亞馬遜正在對該賣家賬號進行審核，在此期間賣家無法在亞馬遜上進行銷售。此外，賣家還需要提供信用卡對賬單、營業(yè)執(zhí)照和采購發(fā)票。

事實上，這種情況在亞馬遜上也不是第一次出現了，經常有賣家在亞馬遜平臺注冊后，在重新綁定、更改信用卡、收款賬號的時候，出現店鋪被移除銷售權限的情況。而且有的還是新注冊的賬號，連產品都還沒有發(fā)，就被亞馬遜取消銷售權，可謂是直接就趴在了起跑線……

最近亞馬遜處于嚴打期，小編提醒大家，亞馬遜后臺信息中，不管是信用卡還是收款賬戶，或者登錄郵箱，都千萬千萬不要有任何改動，稍微一改動就有可能被凍結審核，準備一大堆資料接受審查還是小事，但漫長的審查過程所造成的損失卻不容小覷了。

除此之外，別以為只需要提交資料就很簡單，要是賬號進入審查的話，就相當于要對這個賣家賬戶進行二審，這個賬號也差不多是九死一生了。

因此，如果不是必須要修改信息的話，可以先延遲修改亞馬遜賬戶信息，到后面真的要修改的時候一起改。

那么，如果出現店鋪被凍結的情況，該怎么辦呢？

1、建議告知亞馬遜客服是本人在更換收款賬號，并非關店。

2、如果郵件中告知您需要重置賣家賬號登陸密碼，請先確認您是否有一個與之對應的買家賬號，如果有，需找亞馬遜客服先重置買家賬號密碼，再使用重置后的買家賬號密碼登陸賣家賬號（一般情況下，一對賣家和買家賬號登陸密碼是相同的）并按照亞馬遜郵件中的要求提交材料申訴即可，一般情況下2-3天可恢復經營。

3、亞馬遜客服報備（此步驟非必要步驟，可根據自身情況決定是否需要操作）

為了防止在更換賬號的過程中，被Amazon的風控誤判為黑客盜取賬號，影響店鋪正常經營，您可以在更換賬號之前，在Amazon商家后臺開客服case，告知客服近期準備更換后臺賬號，提前做好系統(tǒng)報備。

不過，小編還是要提醒賣家們一句，除了付款方式不能隨意更改之外，注冊地址、公司名稱、聯系方式等重要的信息最好也保持好“唯一”，畢竟現在是亞馬遜嚴打期，對于賬戶信息，能不變動盡量不要變動，否則一旦被“誤殺”，即使后面申訴解封了，對于賬號來說也是不小的損失。

來源：貝賽知識產權