
據(jù)報(bào)道,海信國(guó)際營(yíng)銷公司將在2022年布局10家高端旗艦店。
5月10日是第6個(gè)中國(guó)品牌日。中國(guó)品牌如何閃亮世界,再次引發(fā)業(yè)界的共同思考。在潛力巨大的中東非市場(chǎng),海信以10年復(fù)合增長(zhǎng)率25.9%的成績(jī),提供了一個(gè)可供借鑒的參考樣本。當(dāng)天,新浪財(cái)經(jīng)、中國(guó)品牌創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室公布2022百大年度品牌人物榜,海信中東非團(tuán)隊(duì)入圍榜單TOP10。海信國(guó)際營(yíng)銷公司中東非區(qū)總經(jīng)理歐揚(yáng)解釋了在中東非講好中國(guó)品牌故事的秘訣所在——心無(wú)旁騖做好自主品牌,用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。隨著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,中東非等新興市場(chǎng)正成為中國(guó)出海企業(yè)的重要發(fā)展方向。從去年以來(lái),美的、海爾等都加快在中東非市場(chǎng)的布局。而中東非洲區(qū)是海信品牌最早“出?!钡牡貐^(qū),也是海信品牌資產(chǎn)增長(zhǎng)最快的海外市場(chǎng)之一。
比如,海信的銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)厝嗽谧鲲垥r(shí)喜歡照鏡子,于是海信就在南非當(dāng)?shù)赝瞥鍪着_(tái)鏡面冰箱;當(dāng)?shù)厝讼矚g喝冷飲,海信率先在冰箱冷藏室中放入冰水盒,能夠快速制冰,解決當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的痛點(diǎn)。當(dāng)?shù)厝似珢?ài)金色,于是海信團(tuán)隊(duì)為激光電視定制可移動(dòng)的金色畫(huà)框,定制了隱藏式激光電視柜,與家裝設(shè)計(jì)融合,該設(shè)計(jì)受到了迪拜王室的青睞。
質(zhì)量是品牌國(guó)際化的“敲門磚”,是海信品牌出海的最大底氣。歐揚(yáng)表示,海信在中東非開(kāi)拓市場(chǎng)以來(lái),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。今年3月,海信榮獲“迪拜質(zhì)量全球獎(jiǎng)”,是1994年以來(lái)唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的中國(guó)企業(yè)。在歐揚(yáng)看來(lái),“迪拜質(zhì)量全球獎(jiǎng)”的獲得,意味著以海信為代表中國(guó)家電企業(yè),在中東市場(chǎng)擁有了與全球消費(fèi)電子巨頭并駕齊驅(qū)的實(shí)力。
今年3月,海信在迪拜著名的迪拜山莊購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)的中東首家品牌旗艦店亮相。這只是海信中東非區(qū)域擴(kuò)張計(jì)劃的開(kāi)始。據(jù)介紹,海信已經(jīng)在卡塔爾規(guī)劃另一家旗艦店,今年計(jì)劃在沙特阿拉伯開(kāi)設(shè)兩家旗艦店。“接下來(lái)我們?cè)诙喙?、科威特、沙特等等整個(gè)中東非要開(kāi)10家專賣店。”

塑造行業(yè)的趨勢(shì)是什么?
消費(fèi)者度過(guò)了有趣的兩年,斷斷續(xù)續(xù)地考慮他們想要在家中擁有的電器。2020 年初,重點(diǎn)是食品儲(chǔ)存和衛(wèi)生相關(guān)設(shè)備。從年中開(kāi)始,隨著消費(fèi)者嘗試在家做飯,重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了小型和大型烹飪用具。2021 年,消費(fèi)者繼續(xù)在家做飯,許多人從他們的社交媒體信息流中探索新食譜。高增長(zhǎng)行業(yè)從大型家電轉(zhuǎn)向小型家電,主要集中在食品制備和衛(wèi)生領(lǐng)域。
伴隨居民消費(fèi)水平的提升以及家電消費(fèi)需求的逐步細(xì)化,全球小家電市場(chǎng)近年來(lái)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
Statista 數(shù)據(jù)顯示,2020年全球小家電零售額已達(dá)2241億美元,中美兩國(guó)小家電市場(chǎng)容量遙遙領(lǐng)先,尼日利亞、印尼、墨西哥等亞非拉新興市場(chǎng)出現(xiàn)高增長(zhǎng)。
全球小家電人均消費(fèi)額已邁入30美元關(guān)口,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),當(dāng)?shù)叵M(fèi)者樂(lè)于接受且有能力將更多支出用于購(gòu)置小家電。

LG 電子在中東每個(gè)國(guó)家都設(shè)有銷售基地,是該地區(qū)(也是全球)最大的電子產(chǎn)品供應(yīng)商之一,產(chǎn)品涉及電視和家庭娛樂(lè)、廚房、洗衣、電腦、空調(diào)和太陽(yáng)能等領(lǐng)域。
為了通過(guò)在線渠道更好地為伊拉克客戶(企業(yè)和個(gè)人)服務(wù),LG 電子重新設(shè)計(jì)了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站并更新了在線品牌和內(nèi)容。
在2022年的前六個(gè)月中,阿聯(lián)酋的消費(fèi)者有了消費(fèi)的欲望,他們也確實(shí)這樣做了,使總體交易量比去年增加了22%。在此期間,零售業(yè)銷售占支出的16%,而非零售業(yè)則增長(zhǎng)了31%,這在很大程度上是由旅行和旅游業(yè)帶動(dòng)的。
盡管人們對(duì)通貨膨脹以及它將如何推高零售價(jià)格感到擔(dān)憂,但所有這些都在發(fā)生。根據(jù)Majid Al Futtaim集團(tuán)關(guān)于 "阿聯(lián)酋零售經(jīng)濟(jì)狀況 "的最新報(bào)告,盡管支出增加,但一些影響仍然存在。
特別是對(duì)成本收益的擔(dān)憂 "影響了人們購(gòu)買的東西和他們花錢的地方",根據(jù)該報(bào)告,其結(jié)論是基于集團(tuán)的銷售點(diǎn)交易。在4月至6月階段,時(shí)尚和配飾以及手表和珠寶的支出與22年第一季度相比上升了20%,'主要是受季節(jié)性折扣和齋月促銷活動(dòng)的推動(dòng)'。
事實(shí)上,線下和線上提供的50-90%的折扣已經(jīng)影響了具有成本意識(shí)的消費(fèi)者。據(jù)零售業(yè)人士稱,可以預(yù)計(jì)下半年會(huì)有更多同樣的情況。

2022年上半年,小家電市場(chǎng)整體低迷,但新興的小家電品類卻成功突圍。
疫情的反復(fù)導(dǎo)致居民消費(fèi)意愿受到抑制,原本應(yīng)該迎來(lái)銷售旺季的廚衛(wèi)電器在一季度的表現(xiàn)不及預(yù)期,整體銷售規(guī)模同比下降9.7%,但集成灶、洗碗機(jī)等新興品類仍處在上升通道,市場(chǎng)規(guī)模分別同比增長(zhǎng)31.5%、17.7%。諸如嵌入式廚電可以滿足當(dāng)下消費(fèi)者在不同場(chǎng)景中的多樣化需求,因而受到消費(fèi)者青睞。據(jù)悉,嵌入式洗碗機(jī)一季度在線下洗碗機(jī)市場(chǎng)的零售額占比已達(dá)到87.0%;集成灶作為集成廚電的代表,市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升,其中蒸烤集成灶產(chǎn)品在線下市場(chǎng)的零售額占比達(dá)到55.0%。
同時(shí),前幾年流行的無(wú)聲吸塵器、養(yǎng)生壺與近年流行的掃地機(jī)器人、炒菜機(jī)器人、空氣炸鍋等新興小電也出現(xiàn)熱銷。以蘇寧易購(gòu)618銷售的數(shù)據(jù)為例,添可、云鯨的洗地機(jī)器人銷售同比增長(zhǎng)達(dá)606%,425%,炒菜機(jī)器人銷售同比增長(zhǎng)57%。
無(wú)疑,小家電產(chǎn)品的興起,意味著小家電市場(chǎng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的功能消費(fèi)轉(zhuǎn)型為一種帶有“生活態(tài)度”的復(fù)合消費(fèi)。