隨著春節(jié)的臨近，跨境賣家也迎來了2025年第一波營銷熱潮。那么跨境賣家如何抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，做好年末的沖刺，或是穩(wěn)扎穩(wěn)打，為來年的發(fā)展鋪路呢？

01.抓住消費(fèi)需求

春節(jié)是中國最重要的節(jié)日，是家庭團(tuán)聚和送禮的時(shí)刻。在海外市場，特別是華人群體或海外華人商圈中，春節(jié)購物需求同樣不可忽視。跨境賣家可以提前籌備，抓住這一消費(fèi)旺季的機(jī)會(huì)，進(jìn)行針對(duì)性的營銷。

例如，賣家可以推出具有春節(jié)特色的產(chǎn)品或促銷活動(dòng)，如春節(jié)主題包裝、限量版商品等，來吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)，節(jié)日主題頁面和社交媒體活動(dòng)也能有效提高品牌的節(jié)日認(rèn)知度，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和購買。

02.精細(xì)化運(yùn)營，為春節(jié)做準(zhǔn)備

對(duì)于跨境電商賣家而言，春節(jié)期間的運(yùn)營準(zhǔn)備不僅僅是促銷和營銷策略的部署，還涉及到一系列運(yùn)營細(xì)節(jié)的安排。賣家需要從庫存管理、物流調(diào)度、客服服務(wù)等方面做好充分的準(zhǔn)備。

• 庫存管理：除了根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢預(yù)測春節(jié)期間的銷量外，賣家還需提前預(yù)估工廠放假期間的庫存需求。由于工廠休假時(shí)間較長，銷售主要依賴現(xiàn)有庫存。如果庫存不足，將面臨斷貨的風(fēng)險(xiǎn)，且很難在節(jié)假期間恢復(fù)供貨。

• 物流安排：春節(jié)期間，許多物流公司會(huì)放假，導(dǎo)致物流時(shí)效延遲。因此，賣家需提前與物流服務(wù)商確認(rèn)運(yùn)輸時(shí)效，確保及時(shí)送達(dá)。此外，將貨物提前運(yùn)至海外倉，并由倉庫直接發(fā)貨，可以有效規(guī)避這一問題。

• 客服服務(wù)：若賣家不打算在春節(jié)期間暫停營業(yè)，需提前安排好客服人員值班，避免因無人工回應(yīng)而影響購物體驗(yàn)。賣家可以利用自動(dòng)回復(fù)或AI客服工具，減少人工壓力。如果決定休假，務(wù)必提前發(fā)布休假通知，避免消費(fèi)者產(chǎn)生不滿。

• 付費(fèi)廣告：廣告投放成本高，若賣家在春節(jié)期間停止接單，應(yīng)適時(shí)減少或暫停廣告投放，避免投入大量資金卻無法接單，影響消費(fèi)者體驗(yàn)。

在社交媒體營銷和SEO方面，賣家可以提前準(zhǔn)備好營銷內(nèi)容，確保節(jié)日期間運(yùn)營不斷，維持持續(xù)的推廣效果