要盤點(diǎn)跨境電商的新藍(lán)海，東南亞絕對榜上有名。但對于這個市場的實(shí)際情況，許多賣家朋友還心存疑慮。在此，以Shopee為例，為大家呈現(xiàn)第一批出海東南亞的跨境賣家的現(xiàn)狀。

野蠻生長

在咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)里，東南亞的形象是一個急遽膨脹的藍(lán)海市場。

根據(jù)谷歌和淡馬錫的聯(lián)合報告，到2025年，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將突破2400億美元，電商GMV將超過1000億美元。尼爾森則預(yù)測，東南亞的中等收入階層人數(shù)將顯著擴(kuò)張，并且在2020年將達(dá)到總?cè)丝诘?5%。

中國賣家正在點(diǎn)燃這個市場。佛山市順德區(qū)飛魚旗下德爾瑪電器有限公司(下稱Deerma)在2018年5月進(jìn)軍東南亞。僅僅經(jīng)營了一個月，他們的日均訂單量月復(fù)合增長率就超過200%。

雙十一期間，Deerma的產(chǎn)品在入駐各站點(diǎn)均受到熱捧，當(dāng)日單量較平時上漲至11倍。半年后，Deerma產(chǎn)品的線上銷售GMV已達(dá)到同期線下銷售額的約20%，要知道他們的線下渠道已經(jīng)經(jīng)營了7年!

Deerma的成功不是孤例。James是一個擁有十幾年跨境經(jīng)驗(yàn)的老賣家，主營3C電子、美妝、家居等品類。2018年3月，James組建了一支8人的團(tuán)隊(duì)，3個成員負(fù)責(zé)銷售，5個成員負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，開始進(jìn)軍東南亞。在半年的時間里，James東南亞的月均銷售額近300萬人民幣，在9月9日，Shopee平臺的大促期間，James還解鎖了日出萬單的成就。

來自浙江主打個人護(hù)理的3C電器品牌--Pritech匹奇電器，與Shopee進(jìn)行社交媒體合作，在Instagram、Facebook與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅推廣引流，憑借優(yōu)質(zhì)時尚的產(chǎn)品收獲一大波好評，12.12單量較平時增長了5倍。

東南亞市場的瘋狂，讓在國內(nèi)遭遇銷售瓶頸的賣家們似乎看到了一絲曙光，找到了突破的方向。

有陽光的地方必有陰影

但，新興市場的初步探路，必然不會如我們所希翼般一帆風(fēng)順，東南亞市場的考驗(yàn)也在逐步襲來。

基礎(chǔ)設(shè)施是第一道暗流。由于島嶼眾多，東南亞的物流行業(yè)目前還沒有建立起完善的服務(wù)。不僅一些地方無法送達(dá)，丟包率也令人頭疼，更別提準(zhǔn)時送達(dá)率了。

一位來自深圳的賣家就曾表示，他每寄出10個包裹，就有1個包裹無法送達(dá)。

本地化是另一個問題。除了多種多樣的語言，東南亞還有著眾多的宗教。文萊、印度尼西亞和馬來人信仰伊斯蘭教，老撾、泰國、緬甸人信仰佛教，菲律賓則是個基督教國家。這使得出海賣家在營銷和產(chǎn)品定位上都要多加注意。

電商平臺正在積極解決這些問題。以Shopee為例，2017年開始，Shopee推出自建物流ShopeeLogistics Service(SLS)，現(xiàn)已覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、中國臺灣、印度尼西亞、泰國及越南7個市場，運(yùn)費(fèi)比主流物流公司低30%，時效也更快。

這幫了賣家不少忙。廣東賣家Penny表示，在使用SLS之前，她的退貨率有時能達(dá)到8%，這對店鋪的運(yùn)營和庫存管理造成了不好的影響。但自從使用SLS之后，她的退貨率就達(dá)到了1%以下，這是一個飛躍式的進(jìn)步。

除此之外，Shopee還為賣家提供了翻譯、專屬主題活動版位、協(xié)助站外推廣等各項(xiàng)運(yùn)營、推廣服務(wù)。

也許偶有風(fēng)雨，也許偶遇暗礁，但是在平臺的幫助下，第一批出海賣家，穩(wěn)健地啟航了。

可以預(yù)見，在2019年，東南亞電商市場仍將飛速發(fā)展。與紅海市場相比，這里還沒有激烈的廝殺，有的是希望，機(jī)會和增長。