今天的文章并不長，但是內(nèi)容是大家詢問我們的有關(guān)如何快速提升產(chǎn)品BSR排名和獲得評價。所以，按照大家的要求，我們今天將分享一個“薈網(wǎng)智營”中總結(jié)出來快速提升BSR和的獲得評價的方式，由于亞馬遜的評價政策多變，因此我們?nèi)匀恍枰诖俗鞒雒庳熉暶?，并希望大家根?jù)自己的判斷決定是否采用。

同時，希望大家意識到，2022年不要只著眼亞馬遜一個平臺，需要有更多平臺、渠道和獨立站的布局才能獲得更好的發(fā)展。

第一部分 亞馬遜賣家行為準則對BSR和評價的規(guī)范

亞馬遜賣家行為準則應(yīng)該是各大電商平臺中少有的霸王條款，總之里面列出了一些列所謂違規(guī)的操作，這包括：

亞馬遜對違規(guī)提升BSR和評價的表述

• 不允許發(fā)布商品到不相關(guān)類目，以往在空缺類目中快速獲取BSR排名的方式無法使用

• 不能重復(fù)發(fā)布同一個商品，對于同一個商品需要統(tǒng)一表述，不同定價只能通過跟賣實現(xiàn)

• 不能發(fā)布冒犯性圖片，以往在主圖上標注$0.99等促銷信息提升轉(zhuǎn)化率的辦法被命令禁止

• 禁止操縱銷售排名，這包括：刷單、自己給自己下單、站外送測、提供站外折扣

• 禁止通過機器、或指使他人提升Listing的關(guān)鍵詞點擊量

• 禁止以退款、賠償?shù)刃问揭筚I家修改差評

• 不得通過多賬戶操作并配合刷單的形式提升產(chǎn)品的銷售排名和評價

• 禁止通過站外溝通的方式聯(lián)系買家

其它條款大家都可以從亞馬遜賣家中心中看到，這里就不再多說了。

第二部分 五步教你合規(guī)快速提升BSR排名

我們需要從以上方式中了解到2022年符合現(xiàn)行亞馬遜政策的方式是什么，按照亞馬遜的飛輪理論一句話來說就是：自己跟賣自己，同時提供更低的價格不違規(guī)！

現(xiàn)在我們?yōu)榇蠹医o出具體的BSR排名提升的方案：

第一步：亞馬遜賣家中心 - 找到需要推廣的商品，并拷貝ASIN

第二步：庫存下拉菜單中選擇：添加新商品 - 輸入以上拷貝的主推產(chǎn)品ASIN - 狀態(tài)選擇全新 - 點擊銷售此商品

第三步：這里的設(shè)置技巧是

• SKU：自己寫

• 價格：$1.99或是$0.99美金（提升轉(zhuǎn)化率）

• 數(shù)量：如果要快速提升BSR按照目標對手BSR排名單日訂單量來設(shè)置，如果需要評價則可以少設(shè)置

• 配送渠道：自發(fā)貨

第四步：在賣家中心 - 設(shè)置 - 配送設(shè)置中，創(chuàng)建一個新的模版，只設(shè)置國內(nèi)配送，標準和加急都選擇“1-3天送達”、“0運費”。

第五步：接到訂單后只需要在亞馬遜后臺“多渠道配送”中創(chuàng)建訂單即可。

通過用以上幾步簡單的設(shè)置，你將可以輕松達到全面目的：快速、合規(guī)、精準提升BSR

• 老產(chǎn)品BSR排名維護“補單”

• 迅速提升新品BSR排名

• 精準控制推廣時的節(jié)奏，不會出現(xiàn)庫存被突然清空的情況

• 當要提升BSR排名時，你只需要暫時讓自己的FBA的產(chǎn)品下線，等待以上設(shè)置的自發(fā)貨庫存賣完再上線即可。

• 如果曝光不夠，大家稍作一點亞馬遜站內(nèi)廣告，將立即看到訂單！

第三部分 如何快速提升評價

說到評價一直是亞馬遜比較敏感的話題，我們自己現(xiàn)在也想不通為什么是全球#1的在線零售平臺，卻對于客戶正常的評價跟進懲罰如此嚴厲。

所以，以下的評價跟進方式是正常的售后跟進，但是由于亞馬遜禁止賣家與買家在站外進行溝通，所以大家可以自己評估一下風險。

如何獲得客戶電話號碼

按照第二部分的設(shè)置方式，大家獲得的訂單將具有以下信息：

• 訂單號

• 商品名稱

• 客戶姓名

• 客戶地址

• 客戶電話

請注意，一些賣家可能看不到訂單中客戶的電話號碼，此時你可以開Case告知亞馬遜物流公司需要電話號碼才能完成配送，之后亞馬遜會給你提供客戶的電話號碼。

通過以上方式，可以解決大家以下兩個非常棘手的問題：

• 無法獲取客戶聯(lián)系方式

• 無法將訂單與客戶匹配

接下來評價跟進也變得更加直接和多樣化：

多渠道提升評價

• 亞馬遜會自動發(fā)郵件通知客戶留下評價

• 你可以在訂單頁面直接點擊“請求評論”

• 你可以通過魔方的亞馬遜訂單自動跟進功能跟進客戶評論（免費功能）

• 你可以通過短信群發(fā)功能向客戶直接把評價邀請信息發(fā)到客戶手機（免費功能）

希望今天的文章能夠在2022年年初給大家?guī)砀鄦l(fā)，祝大家元宵節(jié)快樂！