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亞馬遜訂單量浮動(dòng)大,是流量差or轉(zhuǎn)化低?問(wèn)題究竟出在哪里?

亞馬遜訂單量浮動(dòng)大,是流量差or轉(zhuǎn)化低?問(wèn)題究竟出在哪里?

如何保持持續(xù)且穩(wěn)定的出單量?是每一個(gè)亞馬遜賣(mài)家每天都在思考的問(wèn)題。因?yàn)橐磺袖N(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等優(yōu)化動(dòng)作的最終目的,都是在為出單做準(zhǔn)備。因此,如果所有在做的事情無(wú)法讓產(chǎn)品被用戶看到,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為,那么就等于是在做無(wú)用功。

道理大家都懂,但放在實(shí)際的店鋪運(yùn)營(yíng)管理場(chǎng)景中,各式各樣、五花八門(mén)的出單難題仍然層出不窮。尤其是當(dāng)你以為自己做好了萬(wàn)全的準(zhǔn)備,可以解決所有難題的時(shí)候,問(wèn)題總是從另一個(gè)你無(wú)法預(yù)估的層面出現(xiàn)。

那么,店鋪無(wú)法一直出單的問(wèn)題究竟出在哪里呢?要如何才能有效地解決出單難題,找到適合自己且能持續(xù)爆單的策略呢?今天我們就來(lái)聊聊與亞馬遜店鋪出單有關(guān)的那些要點(diǎn)。

丨出單的必要條件

出單=流量*轉(zhuǎn)化

你想要客戶購(gòu)買(mǎi)你的商品,首先你要讓他們知道有這件商品的存在(流量),其次產(chǎn)品自身所具備的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)可以為客戶解決一些剛需的問(wèn)題,且這個(gè)需求足以讓他付費(fèi)買(mǎi)單(轉(zhuǎn)化)。

流量是你賦予商品的基礎(chǔ)能量,決定著最終它可以覆蓋到多少的用戶群數(shù)。

轉(zhuǎn)化是你對(duì)用戶需求了解程度的最終測(cè)試,你所賦予商品的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn),你所挖掘到的商品優(yōu)勢(shì),是否可以在同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,讓用戶第一眼看到你的商品信息時(shí),就產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的想法與欲望。

因此,如果你的店鋪一直無(wú)法出單,要么是流量因素在作怪,要么就是“轉(zhuǎn)化測(cè)試”沒(méi)達(dá)標(biāo)。

流量

流量來(lái)源于自然流量和付費(fèi)流量,自然流量主要受listing、存貨狀況、銷(xiāo)售速度等因素的影響。而付費(fèi)流量也就是我們通常所說(shuō)的廣告流量,不同的推廣階段具有不同的推廣方法。

  • 推廣前期:廣告推廣的主要目的是引流,同時(shí)反饋產(chǎn)品listing上的一些問(wèn)題,以此優(yōu)化listing。

  • 排名上升期:廣告的主要作用是搶占位置、增加展示量、促進(jìn)出單,帶動(dòng)產(chǎn)品總單量的增長(zhǎng),來(lái)彌補(bǔ)自然流量不夠的缺陷。

  • 穩(wěn)定期:排名進(jìn)入穩(wěn)定期后,如果廣告花費(fèi)占比在利潤(rùn)可允許的范圍內(nèi),就可以對(duì)廣告進(jìn)行收縮。

自然流量與付費(fèi)流量之間是緊密關(guān)聯(lián)的,新品上架時(shí)沒(méi)有自然流量就需要付費(fèi)流量來(lái)支撐商品展示給更多的用戶,當(dāng)付費(fèi)廣告投入到一定程度后,訂單、排名都有了一定的提升,那么相應(yīng)的自然流量也會(huì)變得越來(lái)越多,商品對(duì)付費(fèi)流量的依賴也會(huì)越來(lái)越小。

有了流量之后,接下來(lái)就是轉(zhuǎn)化的問(wèn)題了。如果不知道廣告數(shù)據(jù)怎么分析,可以利用積加ERP進(jìn)行CPC廣告監(jiān)控,多重精準(zhǔn)分析。ASIN、關(guān)鍵詞、搜索詞多維度廣告數(shù)據(jù)分析,亞馬遜listing的排位監(jiān)控,精準(zhǔn)流量數(shù)據(jù),有效提升商品轉(zhuǎn)化率,監(jiān)控店鋪ASIN排位,監(jiān)控競(jìng)品排位,每天3次監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)反饋,CPC廣告報(bào)表支持預(yù)算、競(jìng)價(jià)投放策略自定義設(shè)置。

轉(zhuǎn)化

什么是轉(zhuǎn)化?舉個(gè)例子,客戶點(diǎn)擊了1000次你的商品,總共產(chǎn)生了100個(gè)訂單,這100個(gè)訂單就是我們所說(shuō)的轉(zhuǎn)化。

無(wú)法轉(zhuǎn)化的主要原因有兩個(gè):

  1.  流量不精準(zhǔn),比如沒(méi)有找到正確的關(guān)鍵詞。

  2. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力太差,展示給客戶后無(wú)法激起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

應(yīng)該如何解決呢?

# 不同形式的精準(zhǔn)流量獲取方法

提高店鋪的出單轉(zhuǎn)化 #

關(guān)鍵詞搜索流量:

買(mǎi)家搜索時(shí)所用的關(guān)鍵詞,它的多少與關(guān)鍵詞的搜索排序有關(guān),想要提高它的自然排序。有兩個(gè)要點(diǎn):

  1. 在某個(gè)關(guān)鍵詞上做到持續(xù)穩(wěn)定的訂單輸出同時(shí)保持一定的轉(zhuǎn)化率。

  2. 從廣告層面降低自動(dòng)廣告,加大手動(dòng)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的廣告投放。

關(guān)鍵詞哪里找:同類(lèi)優(yōu)質(zhì)競(jìng)品ASIN數(shù)據(jù)反差、自動(dòng)廣告的相關(guān)數(shù)據(jù)、積加ERP的關(guān)鍵詞分析功能。

關(guān)聯(lián)推薦流量亞馬遜平臺(tái)根據(jù)買(mǎi)家的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為推薦的關(guān)聯(lián)商品。關(guān)聯(lián)流量可以通過(guò)投放商品廣告來(lái)提高。找到優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有你的產(chǎn)品好的同類(lèi)ASIN進(jìn)行投放,形成流量閉環(huán),商品廣告的轉(zhuǎn)化也會(huì)帶動(dòng)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化。

活動(dòng)流量:站內(nèi)秒殺,站外促銷(xiāo)。新品期可以適當(dāng)進(jìn)行秒殺,但不建議站外投放。

促銷(xiāo)流量:新品期可適當(dāng)?shù)亩嗍褂胏oupon,一方面有coupon的流量和權(quán)重,另一方面coupon不影響秒殺價(jià)格,還能方便隨時(shí)設(shè)置折扣來(lái)配合廣告做轉(zhuǎn)化。

# 提高產(chǎn)品自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力 #

產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要與產(chǎn)品價(jià)格、 圖片、五點(diǎn)描述、Review數(shù)量/質(zhì)量、以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值優(yōu)勢(shì)有關(guān)。所以應(yīng)該從以下幾個(gè)方面精準(zhǔn)調(diào)控:

  1. 高質(zhì)量的圖片會(huì)讓你的商品在展示給用戶時(shí)脫穎而出。

  2. 有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格能夠讓你吸引一大批有需求的客戶。

  3. 給予適當(dāng)?shù)恼劭?,可以讓你擁有不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  4. 更清晰、直觀且符合用戶語(yǔ)法習(xí)慣的賣(mài)點(diǎn)、亮點(diǎn)文案描述可以讓商品直接抓住用戶的眼球。

  5. A+頁(yè)面、適當(dāng)?shù)腝&A、視頻可以幫你提高店鋪的流量與轉(zhuǎn)化。

流量與轉(zhuǎn)化是兩個(gè)密不可分的因素,缺一不可,所有與爆單有關(guān)的問(wèn)題幾乎都與它們兩個(gè)相關(guān)。如果你想要擁有一個(gè)持續(xù)爆單的五星大賣(mài)店鋪,那么就必須持續(xù)關(guān)注店鋪與流量、轉(zhuǎn)化有關(guān)的問(wèn)題,然后通過(guò)全面的數(shù)據(jù)分析模型找到問(wèn)題的解決方案,等這些問(wèn)題被解決之后,那么爆單便近在眼前了。

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