電子郵件……互聯(lián)網(wǎng)最喜歡的交流方式。

1995 年，電子郵件取代了其紙質(zhì)郵件，被引入全世界，自此成為網(wǎng)民和公司等最常用的通信方式之一。

您想向某人發(fā)送長格式的消息而不會(huì)在郵件中丟失嗎？有興趣通過點(diǎn)擊一個(gè)按鈕來接觸一大群人嗎？想要保持對話，但沒有時(shí)間立即回復(fù)？電子郵件可能是您的解決方案。

但是，電子郵件還有一個(gè)非常有用的功能：將您最新的營銷活動(dòng)告知您的受眾。由于結(jié)合了方便的功能和您可以輕松接觸到潛在客戶，電子郵件營銷活動(dòng)可以為宣傳您的品牌和公司的最新動(dòng)態(tài)創(chuàng)造奇跡。

要構(gòu)建您自己的電子郵件營銷活動(dòng)，這些是您為內(nèi)容策略增添趣味所需的要素。

電子郵件營銷的好處是什么？

全球約有40 億人使用電子郵件，與傳統(tǒng)營銷活動(dòng)相比，電子郵件營銷具有很大的潛力，可以以更少的資源覆蓋更多的人。

此外，根據(jù)內(nèi)容營銷協(xié)會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)研究，電子郵件營銷已迅速被證明是一種趨勢，87% 的營銷人員使用它來傳播他們的內(nèi)容策略。

通過電子郵件接觸受眾有以下好處：

l 它們很容易分享。當(dāng)客戶收到一封他們非常非常喜歡的電子郵件時(shí)，他們很容易與所有朋友和家人分享該信息。只需單擊“FWD”按鈕即可讓您的電子郵件在世界各地的收件箱中彈出。

l 成本較低。大約 82% 的營銷人員只在電子郵件上花費(fèi)0% 到 20%的預(yù)算，而中型公司每月花費(fèi)在9 到 1,000 美元之間。為了計(jì)算您自己企業(yè)的電子郵件營銷成本，我們甚至整理了一份精美的指南，供您自己查看。

l 電子郵件很有效并且具有很高的投資回報(bào)率。Litmus 最近完成的一項(xiàng)研究將電子郵件活動(dòng)的平均 ROI 定為42:1，因此值得獨(dú)立站運(yùn)營人員在此花費(fèi)時(shí)間和精力。

l 電子郵件是高度可定制的。使用適當(dāng)?shù)墓ぞ?，可以很容易地改變電子郵件的外觀。無論什么場合或活動(dòng)，您的電子郵件始終是其中的一部分。

然而，雖然向您的受眾發(fā)送電子郵件有望提升獨(dú)立站的銷售額和品牌知名度，但要讓人們對電子郵件的信息采取行動(dòng)，仍有一些工作要做。

查看這兩個(gè)指標(biāo)可以顯示您的受眾如何與您的電子郵件互動(dòng)：

l 打開率：這是一個(gè)人點(diǎn)擊并打開電子郵件的速度。

l 點(diǎn)擊率：這是速率上的內(nèi)容接收者點(diǎn)擊內(nèi)的電子郵件。通常，當(dāng)客戶這樣做時(shí)，他們會(huì)被直接帶到您的網(wǎng)站。

根據(jù) AWeber 在 2020 年進(jìn)行的小型企業(yè)電子郵件營銷報(bào)告，65% 的小型企業(yè)的平均打開率在11% 到 50% 之間。相反，點(diǎn)擊率并不完全遵循相同的趨勢。同一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，“77% 的小型企業(yè)的平均電子郵件點(diǎn)擊率在 0% 到 10% 之間?！?/p>

這項(xiàng)研究的結(jié)果顯示了郵件的展示率和人們能否展開行動(dòng)之間的差距。盡管人們會(huì)收到公司的電子郵件，但他們并沒有動(dòng)力去跟進(jìn)和點(diǎn)擊電子郵件的內(nèi)容。

為您的受眾選擇正確的電子郵件類型有助于提高點(diǎn)擊率。

電子郵件營銷入門您需要準(zhǔn)備什么？

構(gòu)建電子郵件列表

您可以購買一份電子郵件列表或通過讓人們注冊時(shí)事通訊等內(nèi)容來構(gòu)建它。通過內(nèi)容營銷或網(wǎng)站內(nèi)獲取的電子郵件源于目標(biāo)客戶對您的品牌的直接興趣，因此這部分電子郵件收件人更愿意閱讀您的電子郵件。

營銷或電子郵件自動(dòng)化平臺(tái)

您可以使用Pardot、MailChimp、Drip、Marketo等工具幫助您更高效地管理電子郵件列表并分發(fā)電子郵件。

了解目標(biāo)受眾

盡可能使電子郵件聯(lián)系人與您的客戶角色保持一致。了解收件人所處的地理位置、人口統(tǒng)計(jì)、行業(yè)、職位、對您的哪些內(nèi)容感興趣（他們決定訂閱時(shí)閱讀了什么？）。這將幫助您在之后定制個(gè)性化電子郵件。

生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

內(nèi)容是讓促使人們選擇注冊您的電子郵件列表的強(qiáng)大動(dòng)力，它同時(shí)也為您提供了再次向他們發(fā)送電子郵件的借口（例如：“喜歡我們的電子書？這里還有更多的電子書哦！”）。

您應(yīng)該發(fā)送的電子郵件類型

標(biāo)準(zhǔn)信息性電子郵件

當(dāng)您希望您的客戶了解一個(gè)新的營銷活動(dòng)時(shí)，一封基本的營銷電子郵件就可以完成工作。這封電子郵件的目的是通知您的聽眾并讓他們對您所組織的營銷計(jì)劃感到興奮。通過提供一個(gè)有趣的主題來吸引您的訂閱者，并用您的動(dòng)態(tài)內(nèi)容讓他們驚嘆，以提高獨(dú)立站的電子郵件打開率。

營銷電子郵件通常提供活動(dòng)的基本信息，并附帶您的新產(chǎn)品的宣傳圖像。

促銷電子郵件

獨(dú)立站中現(xiàn)在有特價(jià)嗎？通過向他們發(fā)送促銷郵件，宣傳您最新降價(jià)的產(chǎn)品，確保您的消費(fèi)者群體能更了解它。一些公司提供只能通過其電子郵件的消息內(nèi)容訪問的個(gè)性化促銷。這可以極大地激勵(lì)人們不斷檢查他們的收件箱。

個(gè)性化電子郵件

如果您可以只向客戶展示相關(guān)內(nèi)容，這樣您就不會(huì)浪費(fèi)他們的時(shí)間，那豈不是很棒？盡管幾乎不可能確切知道您的客戶想要購買什么，但您可以通過個(gè)性化電子郵件接近他們的購物需求。

您可以使用企業(yè)收集的數(shù)據(jù)（從購物車歷史記錄到瀏覽習(xí)慣）向客戶展示他們想看到的內(nèi)容。例如，如果他們經(jīng)常購買衣服，您可以在電子郵件正文中加入您的獨(dú)立站即將推出的 T 恤的銷售信息。

電子郵件通訊

讓您的目標(biāo)受眾每周都打開您的電子郵件的一個(gè)好方法是讓他們訂閱時(shí)事通訊。一旦您的客戶選擇加入您的郵件列表，他們將能夠每周獲得有關(guān)獨(dú)立站中的新消息等。

電子郵件的誕生是為了增加企業(yè)收入。它具有成本效益，針對性強(qiáng)，它可以在銷售漏斗中的任何地方使用，并且很容易記錄轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

但所有營銷電子郵件的打開率僅為20.8% 左右。點(diǎn)擊率（當(dāng)收件人點(diǎn)擊號召性用語或鏈接時(shí)）僅為 2.4%。這些數(shù)字甚至更糟，比如潛在客戶電子郵件（5% 到 10% 的打開率，0.5% 的點(diǎn)擊率）。

因此，如果您看到這樣的數(shù)字，請不要驚慌。它們并不意味著您在電子郵件營銷方面成績慘淡，它有可能是成功的前兆。