
新的一年亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始出臺(tái)各種改革,廣告發(fā)生天翻地覆地變化,整個(gè)站內(nèi)運(yùn)營(yíng)都發(fā)生了改變。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年至今,已有23759名賣家加入了亞馬遜,這相當(dāng)于每天有2969個(gè)賣家加入,每小時(shí)123個(gè),每分鐘2個(gè)。
平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,動(dòng)蕩不安從這個(gè)1月就開(kāi)始了,最近不少賣家反映了不少問(wèn)題。
1、listing數(shù)量出錯(cuò)
有賣家反映說(shuō),自己照常打開(kāi)店鋪前臺(tái)查看listing, 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品從幾十個(gè)變成了200000多個(gè), 心里一驚以為被黑客惡搞,后來(lái)發(fā)現(xiàn)anker也是這樣 頓時(shí)安心了。如圖:

猜測(cè)應(yīng)該是Amazon抽風(fēng)了, 店鋪前臺(tái)無(wú)故跟賣無(wú)數(shù)個(gè)APP和電影,但是后臺(tái)管理庫(kù)存并沒(méi)有這些APP和電影等電子商品。

(不少賣家反映)
很多賣家反映這個(gè)問(wèn)題,有的賣家嚇得以為網(wǎng)頁(yè)被劫持了,用軟件掃描也找不出來(lái)病毒。結(jié)果是系統(tǒng)又再抽風(fēng)。
賣家只需要在搜索欄輸入自己的品牌名就會(huì)搜索出自己店鋪的正常listing,或者等著系統(tǒng)自己恢復(fù)。

也有賣家反映自己的訂單數(shù)量也是飄忽不定。
都是系統(tǒng)問(wèn)題,亞馬遜的系統(tǒng)經(jīng)常這樣,賣家應(yīng)該見(jiàn)怪不怪。
除了系統(tǒng)問(wèn)題,最近產(chǎn)品認(rèn)證問(wèn)題也是很多。
2、產(chǎn)品認(rèn)證通過(guò)頻頻受阻
有賣家反映,去年8月份,在美國(guó)站上架了一款兒童喂養(yǎng)產(chǎn)品(硅膠材質(zhì))。銷售不到一個(gè)月,準(zhǔn)備再次優(yōu)化listing的時(shí)候,后臺(tái)需要提交兒童產(chǎn)品認(rèn)證cpc。
賣家找了一家很有實(shí)力的第三方機(jī)構(gòu)做了認(rèn)證,但是反復(fù)修改提交證書(shū)很多次,就是沒(méi)有通過(guò)。最后一次亞馬遜給我的郵件如下:

最近不少賣家反映自己CPC認(rèn)證沒(méi)有通過(guò),這位賣家更是旺季就要開(kāi)始提交,到現(xiàn)在還沒(méi)有通過(guò),好不容易推起來(lái)的listing也廢了,貨也堆積了。可以說(shuō)這個(gè)春節(jié)也過(guò)不好了。
問(wèn)題是開(kāi)了無(wú)數(shù)case,亞馬遜也沒(méi)有解決清楚到底哪里出了問(wèn)題,這樣導(dǎo)致賣家根本無(wú)從下手去解決問(wèn)題。
據(jù)不少賣家支招,想要通過(guò)亞馬遜平臺(tái)CPC證書(shū)審核:
1. 你得提交一份CPC認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室做這個(gè)認(rèn)證。
2. 你提交的資料必須包含它列的所有信息,一定得完整。也就是有多少頁(yè)就提交多少頁(yè),時(shí)間要有效,簽名,蓋章,都不能少。
也有賣家反映說(shuō),不僅要提交證書(shū),也要提交ASTM F963還有總鉛和鄰苯的報(bào)告才行。
如果遇到提交還是沒(méi)有通過(guò)的賣家可以試試把這兩個(gè)報(bào)告也提交看看能否通過(guò)。