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獨立站代運營丨平臺賣家轉(zhuǎn)型獨立站,這些方面不容忽視!

獨立站代運營丨平臺賣家轉(zhuǎn)型獨立站,這些方面不容忽視!

這一兩年,一眾跨境平臺賣家漸漸拓展業(yè)務渠道,將獨立站作為他們跨境電商的重要自留地。

近期又有亞馬遜規(guī)則調(diào)整,導致許多大賣、賣家封號嚴重,由此以往站內(nèi)流量也是一路攀升,站外流量的積累和布局也越來越刻不容緩。

然而,運營獨立站與運營平臺還是有較大不同的,總存在著一些問題,遲遲無法解決、甚至停滯原地,嚴重影響了去拓展獨立站業(yè)務。


一、提合理布局團隊

之于第三方跨境平臺賣家而言,雖然一些賣家團隊是比較有跨境運營經(jīng)驗的,然由于獨立站和平臺運營邏輯的不同,也影響了賣家在構建搭建獨立站后,經(jīng)營的策略必須要有所調(diào)整。

之于第三方跨境平臺,獨立站運營最大的差異即是引流方式的不同,所以獨立站的運營分工更細,對運營者的崗位綜合能也要求也會不同,成員的框架結構也會與亞馬遜等平臺有很大差異。


二、尋找專業(yè)的建站服務

從獨立站平臺的選擇來看,很多平臺賣家面臨的比較棘手的問題是廠商方面。之所以會有這樣的情況,一方面是對SHOPAiMIi、SHOPIFY、EDIT等平臺廠商的不了解造成的,比如他們的建站方式、建站模式等;另一方面是糾結他們的技術及售后方面。


三、提升運營轉(zhuǎn)化率

從整體跨境電商層面看,無論亞馬遜等第三方平臺還是獨立站,最終都是會回歸到產(chǎn)品本身。以上傳產(chǎn)品為例,獨立站的圖片風格限制少,除了櫥窗展示的圖片用白底圖,其他內(nèi)容賣家可以按照自己的方式去設計自己風格的圖片。但也需要注重各種圖片拼接后,網(wǎng)站呈現(xiàn)出來的整體視覺效果,這在很大程度上決定了消費者們的視覺感知,進而影響網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。實際上,圖片及網(wǎng)站的素材設計是非常重要的,核心關鍵在于網(wǎng)站整體風格的統(tǒng)一,前期可以多花些時間去參考一些大品牌、行業(yè)頭部的網(wǎng)站風格、圖片風格。


四、降低棄購率

對于布局獨立站的賣家而言,棄購率的問題也需要格外重視。數(shù)據(jù)分析對于獨立站的運營來說太重要了,它指引賣家們前期對網(wǎng)站布局和買家在網(wǎng)站上購物體驗設計的優(yōu)化。

棄購是獨立站比較常見的一種消費狀態(tài),影響棄購率的因素有很多,可以在購物車及最終的支付界面設置客戶小問題按鈕,判別客戶棄購的原因。

常見的棄購原因如下:

比如沒有free shipping以及賣家所提供的交付方式過于單一。還有一個要重點檢查的,就是你的獨立站是否沒有SSL證書,或者安全證書過期。因為海外用戶尤其看重獨立站的安全證書。因此,你的獨立站一定要加上安全證書,以提升獨立站站的信任背書,降低棄購率。

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