小卡片的事情才過(guò)去沒(méi)多久，另一波賣家又因?yàn)殛P(guān)聯(lián)賬號(hào)被封了，作為亞馬遜賣家，賬號(hào)關(guān)聯(lián)是一個(gè)繞不過(guò)去的話題！所以，小編今天重點(diǎn)總結(jié)了一下關(guān)于防關(guān)聯(lián)的一些切身體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，分享給大家。

一、什么是賬號(hào)關(guān)聯(lián)？

“關(guān)聯(lián)”是指電商平臺(tái)的程序算法認(rèn)定一個(gè)人/一個(gè)企業(yè)同時(shí)操作幾個(gè)賬戶，那么這幾個(gè)賬戶就會(huì)被認(rèn)定是關(guān)聯(lián)了。平臺(tái)會(huì)監(jiān)測(cè)記錄賣家所有的后臺(tái)操作行為，通過(guò)匹配關(guān)聯(lián)因素判斷多個(gè)店鋪賬號(hào)是否屬于同一賣家。一旦發(fā)現(xiàn)，多個(gè)店鋪就都有可能被封號(hào)關(guān)店。

亞馬遜是明文禁止一個(gè)公司/賣家擁有多個(gè)同地區(qū)賬戶，即一個(gè)公司/賣家不能有兩個(gè)美國(guó)站，不能有兩個(gè)歐洲站。但是可以有一個(gè)美國(guó)站，一個(gè)歐洲站，一個(gè)日本站。

二、為什么亞馬遜會(huì)限制多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)？

為什么會(huì)如此的嚴(yán)格，亞馬遜的理由是什么？

（1）禁止分散風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)你的亞馬遜帳戶被暫停時(shí)，你將失去所有收入; 失去對(duì)你的生計(jì)至關(guān)重要的利潤(rùn)。亞馬遜并不總是立即恢復(fù)帳戶。可能需要數(shù)周或數(shù)月。這樣賣家才會(huì)注重店鋪經(jīng)營(yíng)。

（2）提高用戶體驗(yàn)

主要的原因還是為了維護(hù)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，防止賣家持有多個(gè)賬戶來(lái)破壞良好的市場(chǎng)規(guī)則。

三、店鋪關(guān)聯(lián)的因素有哪些

亞馬遜判定賬戶關(guān)聯(lián)的因素大致如下：

（1）硬件部分

硬件部分主要包括電腦、網(wǎng)線IP地址、網(wǎng)卡MAC、路由器信息、硬盤信息等方面。

（2）軟件部分

軟件部分主要包括瀏覽器、cookie記錄、輸入法、存儲(chǔ)路徑、瀏覽習(xí)慣等方面。

軟件部分是亞馬遜識(shí)別和判定關(guān)聯(lián)的次要因素，賣家不會(huì)單單因?yàn)檫@個(gè)因素被判定關(guān)聯(lián)，軟件部分只能當(dāng)做判定關(guān)聯(lián)的輔助性因素。

（3）產(chǎn)品信息

如果你手里的幾個(gè)亞馬遜賬戶，賣的產(chǎn)品都是一模一樣的，產(chǎn)品在類目、價(jià)格、運(yùn)營(yíng)手法、詳情頁(yè)面內(nèi)容等方面都是基本雷同，那么亞馬遜通過(guò)大數(shù)據(jù)比對(duì)，也很有可能會(huì)認(rèn)為這幾個(gè)賬戶之間存在某種關(guān)聯(lián)。

四、如何注意防范關(guān)聯(lián)

1、注冊(cè)信息

注冊(cè)賣家賬號(hào)時(shí)需要向平臺(tái)提供這些信息：公司名稱/負(fù)責(zé)人名字等信息/地址信息/電子郵件地址/信用卡信息等。這些信息全部或者部分相同則會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)極大概率關(guān)聯(lián)。

建議：不能有任何偷懶念頭，多個(gè)賬號(hào)多套完全不同的信息，包括密碼也要不同！

2、IP和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

同一IP不可登陸多個(gè)相同平臺(tái)賣家賬號(hào)，且不能登錄賣家賬號(hào)關(guān)聯(lián)的郵箱，一個(gè)賬號(hào)一定要一套獨(dú)立系統(tǒng)。這一點(diǎn)如果做不到，那么多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)會(huì)立刻關(guān)聯(lián)。

建議：第一，采用固定IP,并且必須獨(dú)享；第二，IP沒(méi)有被其它賣家用過(guò)，特別是死過(guò)賬號(hào)的IP。防關(guān)聯(lián)方案建議：軟件系統(tǒng)防關(guān)聯(lián)和VPS（Windows遠(yuǎn)程云主機(jī)）。

如果，你一定要用多條寬帶的方案，那么要確保路由器，電腦和操作系統(tǒng)以前沒(méi)有被其他賬號(hào)登錄過(guò)，要是以前登陸過(guò)的話就千萬(wàn)不要再使用，也不要去嘗試。

3、電腦和操作系統(tǒng)環(huán)境

確保電腦沒(méi)有用其他的同平臺(tái)賬號(hào)登錄過(guò)，無(wú)論是VPS的虛擬主機(jī)還是你自己的物理主機(jī)。

建議：如果VPS登錄過(guò)賣家賬號(hào)，那么一定要銷毀退回去，不要再使用，重新建立一套新的VPS系統(tǒng)，最好可以輔助用一些工具對(duì)新的系統(tǒng)做設(shè)備信息隨機(jī)化，推薦：硬件牛逼大師。

如果，你一定要用關(guān)聯(lián)過(guò)的主機(jī)和設(shè)備，那么防關(guān)聯(lián)軟件系統(tǒng)供應(yīng)商多數(shù)都會(huì)提供本地虛擬服務(wù)，也可以讓你節(jié)省硬件，這也是極力推薦軟件防關(guān)聯(lián)的原因。時(shí)代在變化，事物也在變化，盡快適應(yīng)新的工具和環(huán)境才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？缇畴娚叹褪且粋€(gè)老事物的新變化。

4、產(chǎn)品信息管理

如果是多賬號(hào)銷售相同或者類似的產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品信息完全相同也會(huì)有一定概率導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

建議：這個(gè)不多說(shuō)，還是不要偷懶做出不同的信息再上傳。

5、人為因素

無(wú)論是什么樣的防關(guān)聯(lián)方案都怕人為犯錯(cuò)，小編的幾個(gè)客戶都經(jīng)歷過(guò)這樣的苦難，公司新來(lái)的網(wǎng)管在解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的時(shí)候把網(wǎng)線全部拔了，并且隨便又插回去，導(dǎo)致公司幾個(gè)大號(hào)被關(guān)聯(lián)，老板蒸蒸日上的事業(yè)也隨之戛然而止！

建議：對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行賬號(hào)操作培訓(xùn)，至少每天登陸賬號(hào)前要看一下自己的IP是否發(fā)生變化，如果變化就馬上要匯報(bào)，然后再酌情處理。對(duì)于這件事情一定要有鐵一樣的紀(jì)律。

五、關(guān)聯(lián)以后，如何解封

1、首先，亞馬遜賣家在寫(xiě)申訴信時(shí)，首先要強(qiáng)調(diào)自己只有一個(gè)賬號(hào)，且目前這個(gè)賬號(hào)并沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)情況，各方面的行為表現(xiàn)較好，或者通過(guò)一些事實(shí)來(lái)說(shuō)明自己是優(yōu)質(zhì)賣家，例如自己的產(chǎn)品在消費(fèi)者人群中很受歡迎，銷量也不錯(cuò)等。

2、向亞馬遜發(fā)送第一封申訴郵件，把您的賬號(hào)的證明資料提供給亞馬遜平臺(tái)，您提供的每一個(gè)賬號(hào)的證明資料都不能相同，否則亞馬遜會(huì)根據(jù)這些資料相同而判定您的多個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

3、發(fā)送完第一個(gè)郵件之后，開(kāi)始檢測(cè)你可能被判定為賬號(hào)關(guān)聯(lián)的所有賬號(hào)，并分析關(guān)聯(lián)因素（如前所述）。以免以后繼續(xù)跳坑。

4、亞馬遜平臺(tái)會(huì)在收到您的申訴郵件后，給您發(fā)送第二封郵件，也許您的賬號(hào)已經(jīng)通過(guò)審核可以解封，也許還需要提供進(jìn)一步的要求，這里一般會(huì)提供一些賬號(hào)或店鋪的整改要求，您需要按要求來(lái)調(diào)整，并發(fā)送第二封申訴郵件。

5、試著向亞馬遜提出重新核查賬號(hào)關(guān)聯(lián)的請(qǐng)求，或者請(qǐng)亞馬遜告訴自己，賬號(hào)關(guān)聯(lián)的是什么賬號(hào)，才會(huì)出現(xiàn)自己的賬號(hào)被封。

通常，賣家在亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)被封時(shí)有3次申訴機(jī)會(huì)，如若3次申訴都以失敗告終，或者是亞馬遜沒(méi)有直接回復(fù)賣家，結(jié)果可想而知，賣家也不用再期待了。

這次的余波尚未平息，賣家們還需謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是根本！