
2012年亞馬遜總部啟動“全球開店”計劃,大批中國賣家相繼涌入,那時候門檻很低,也不需要太多的專業(yè)運營知識,只要會基礎的選品和簡易的鋪貨,你就能大賺一筆,一直到2017年的這段時間里,被稱為是跨境電商行業(yè)的“撿錢”時代。
但是后來,一方面由于國家的政策扶持,越來越多的人加入亞馬遜,導致競爭壓力也加大;另一方面則因為亞馬遜逐年嚴格的監(jiān)管規(guī)則,使開店的成本和風險顯著提升,賺錢越來越難,稍不小心就會被封店,跨境人的紅利時代就此一去不復返!
這么一說,你可能會問:跨境電商現(xiàn)在還能做嗎?答案是肯定的。任何一個市場存在的前提都是因為有需求,只要有需求,這個市場就皆有可為,加上市場信息的不對稱,這一點放眼全球,所創(chuàng)造出來的機會就多不勝數(shù)了。跨境電商行業(yè)發(fā)展至今,其實并沒有出現(xiàn)畸形之態(tài),總體上還是朝著更廣、更全的方向健康發(fā)展。
市場規(guī)律其實和生物的生存法則一樣,秉承“優(yōu)勝劣汰”,洗牌是必然的,對跨境電商賣家們來說,如何在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下實現(xiàn)盈利、避免被洗出去,才是經(jīng)營之道,也是我們接下來要講的內(nèi)容。
我們知道很多成功的商人,但我們極少知道他們成功的秘訣,因為真正能賺錢的東西人家是不會輕易告訴你的,會輕易告訴你的只有那些成功學大師(聽懂掌聲)。但我們從他們身上其實很容易看到一個共性,那就是他們都具備洞悉市場變化的能力,然后順勢而為。不扯遠了,就拿本文開頭所說的那批吃到紅利的亞馬遜賣家來說,他們就是看到了跨境電商這個市場的潛力,然后稍稍投入一點便成為了亞馬遜年入百萬甚至千萬的Top賣家。俗話說,機不可失時不再來,但機會還有很多,且都是留給有準備的人,所以捫心自問:你準備好了嗎?
重點來了,基于跨境電商行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,有一個詞已經(jīng)悄悄地在向跨境電商圈滲透,那就是私域流量。對于私域流量,目前還沒有一個統(tǒng)一的標準定義,小編的理解是:從公域或它域引流到自己可自由觸及、鏈接且進行市場營銷活動的區(qū)域的流量。
我們都知道,要想在亞馬遜上賣產(chǎn)品,必須要有穩(wěn)定的流量基礎,而這個流量是平臺給的,屬于公域流量,換句話說,如果我們不花錢投放站內(nèi)廣告了,我們就沒有銷量,更有甚者,一旦我們店鋪被封,那前面全部的積累都功虧一簣。而當我們擁有了自己的私域流量時,很大程度上意味著擺脫了亞馬遜平臺規(guī)則的束縛,也正是跨境電商平臺對賣家過于嚴格的限制,使私域流量必然會成為未來跨境電商行業(yè)的新紅利!
私域流量的典型就是V信好友,V信好友就是我們的私域流量,我們可以一對一給好友發(fā)送產(chǎn)品信息進行營銷活動,也可以一對多建群推廣產(chǎn)品,整個操作過程中只要不違法違規(guī),我們就能在不花一分錢廣告費的前提下完成商品交易。微商便是直接利用私域流量轉(zhuǎn)化的代表。像抖音、快手等這些短視頻流量主,大多也喜歡把流量引到V信,建立自己的私域流量池。
那跨境電商人該如何引流、積累私域流量呢?小編從兩個方面給大家分析。
第一、站內(nèi)引流。我們在平臺上每曝光一次就相當于獲得了一個流量,這個流量是否能夠轉(zhuǎn)化為銷量,取決于很多方面,比如產(chǎn)品的質(zhì)量,Listing效果,Review評分,等等。而當這個客戶真實成交后,他就是我們私域流量的目標了。我們可以在售后卡上引導客戶留下聯(lián)系方式,堅持做一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)自己的私域流量池不知不覺就龐大起來了。
然而很多平臺對于引導客戶留聯(lián)系方式非常敏感,這里要強調(diào)細節(jié),例如,可以變相詢問,杜絕出現(xiàn)索要字眼等。當然,我們也可以借助第三方工具進行操作,對于亞馬遜賣家來說,目前比較好用的能夠讓客戶自主留下郵箱的就是CardFeedback。總之,站內(nèi)流量沒有轉(zhuǎn)化成私域流量,就永遠是平臺的。
第二、站外引流。我們可以在別的平臺上投放自己的廣告,像Facebook、Twitter這些社交平臺,就拿Facebook來說,目前用戶量超過二十億,只要我們將廣告制作得優(yōu)質(zhì)一點,產(chǎn)品折扣誘人一點,流量自然會被吸引過來。值得一提的是,這個方法要做好成本管控,保證一定的轉(zhuǎn)化率。除此之外,一些小流量平臺也可以投放。小平臺成本相對較低,但在網(wǎng)絡如此發(fā)達的前提下,轉(zhuǎn)化率比大平臺高也說不定。
私域流量的重要性不言而喻,現(xiàn)在已經(jīng)是得流量者得天下的時代,未來也一定是。對于私域流量的積累,小編比較傾向站內(nèi)引流,因為它更精準,成本低,可控性強。機會永遠是留給有準備的人,如果你還沒自己的私域流量池,那就從現(xiàn)在開始積累吧。