
隨著“一帶一路”的 發(fā)展,越南的經(jīng)濟(jì)向好,加國(guó)內(nèi)跨境電商政策的支持,很多人都開(kāi)始考慮和重視越南市場(chǎng)了。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)計(jì),到2025年,越南電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到90億美元左右。越南電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)空間很大,這對(duì)跨境電商賣(mài)家而言是巨大的機(jī)遇。
預(yù)計(jì)到2025年,線上銷售額將占越南整體零售銷售額的十分之一左右。下面我們就來(lái)探討一下目前在越南TOP10的跨境電商平臺(tái)供大家參考。
根據(jù)iPrice的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,越南超過(guò)1/4的電商網(wǎng)頁(yè)瀏覽量都來(lái)自Shopee,2020年第三季度,Shopee VN成為越南電商訪問(wèn)量最大的電商站點(diǎn)。包括Shopee、Lazada,TheGioiDiDong、Tiki在內(nèi)的越南市場(chǎng)頭部電商門(mén)戶網(wǎng)站占據(jù)越南電商市場(chǎng)一半以上的流量。另外,其他越南本土的電商平臺(tái)吸引了超過(guò)3/5的網(wǎng)頁(yè)瀏覽量,Shopee和Lazada等非本土平臺(tái)分別拿下了非本土平臺(tái)中約3/4和1/4的網(wǎng)頁(yè)流量。按行業(yè)來(lái)看,獨(dú)立站電商流量占據(jù)了近60%,而平臺(tái)賣(mài)家則吸引了超過(guò)1/3的頁(yè)面瀏覽量。電子產(chǎn)品、時(shí)裝、玩具和家具產(chǎn)品是越南電商行業(yè)中銷量增長(zhǎng)最快的品類。
No.1 Shopee VN
月均流量:3800萬(wàn)
Shopee VN是越南最受歡迎的電商平臺(tái)(通常其他國(guó)家為L(zhǎng)azada)。Shopee隸屬騰訊系,是東南亞第二大電商平臺(tái),在中國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、越南、菲律賓等地均設(shè)有辦事處。
Shopee VN正致力克服越南消費(fèi)者的電商“信任問(wèn)題”。為保護(hù)消費(fèi)者,提高電商平臺(tái)信譽(yù),Shopee VN推出 “Shopee Guarantee” 政策,顯示店家的聲譽(yù)指數(shù),例如展示商店評(píng)級(jí),客服響應(yīng)度和消費(fèi)者評(píng)論等指標(biāo),目的是在幫助消費(fèi)者在充分了解店主之后,再做出購(gòu)買(mǎi)決策。
Shopee越南和Shopee電商在東南亞其他國(guó)家的站點(diǎn)一樣同樣對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放。Shopee在國(guó)內(nèi)也開(kāi)通了官網(wǎng)入駐通道以及專門(mén)針對(duì)跨境電商的Shopee快速入駐通道-F-Commerce官方代入駐代理通道,相對(duì)于官方渠道,代理商F-Commerce同樣免費(fèi),而且相對(duì)于官方注冊(cè)審核渠道,F(xiàn)-Commerce代入駐:https://www.futurecommerce.cn/shopee-signup更快,一般4~7個(gè)工作日就可以通過(guò)審核。除了Shopee代入駐服務(wù)之外,F(xiàn)-Commerce同時(shí)也提供專業(yè)Shopee代運(yùn)營(yíng)服務(wù)https://www.futurecommerce.cn/shopee-daiyunying:商品管理,電商設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)管理,站外推廣,本土客服,物流等等。
No.2 Tiki
月均流量:3372萬(wàn)
Tiki2010年在越南成立,是越南的本土電商,也是越南的第二大電商平臺(tái)。Tiki在越南消費(fèi)者口碑極好,類似京東在國(guó)內(nèi)的口碑。TIKI在所有的跨境電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中,退貨率最低、客戶滿意度最高。Tiki成功得控制了整個(gè)電商供應(yīng)鏈,面對(duì)海外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),這也成為T(mén)IKI很大的本土的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。
Tiki依靠其卓越的客戶服務(wù)、可靠的物流和倉(cāng)儲(chǔ)合作體系,以及強(qiáng)大的品牌選擇空間取得了目前的地位。 2018年1月,京東入股Tiki約4,400萬(wàn)美元,成為T(mén)iki最大股東之一。同年7月,Tiki正式推出其首個(gè)跨境電商訂購(gòu)服務(wù)“Tiki Global”,以及“JD在線展館”,為越南提供上千種來(lái)自世界各地的優(yōu)質(zhì)商品。
No.3 Lazada VN
月均流量:2830萬(wàn)
Lazada于2012年2月進(jìn)入越南,隸屬阿里系。越南是Lazada首批進(jìn)入的國(guó)際市場(chǎng)之一,Lazada在越南的發(fā)展制定了有效而可持續(xù)的長(zhǎng)期發(fā)展策略,不過(guò)最近幾年被Shopee和本土品牌TIKI超越,位居第三。Lazada專注于發(fā)起新興營(yíng)銷活動(dòng),目的是吸引越南消費(fèi)者并為其構(gòu)建良好購(gòu)物體驗(yàn)。
越南站是Lazada在東南亞所有站點(diǎn)中發(fā)展最快的一個(gè)站點(diǎn),其用戶主要來(lái)自河內(nèi)和胡志明市兩個(gè)主要城市。河內(nèi)和胡志明市是越南的兩個(gè)龍頭城市,雖然河內(nèi)是越南的首都,但胡志明市的經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)。消費(fèi)習(xí)慣: 河內(nèi)較喜歡囤貨,春節(jié)前后購(gòu)物積極性較高; 胡志明市較喜歡品牌產(chǎn)品,購(gòu)物前會(huì)了解品牌及產(chǎn)品治療了越南的消費(fèi)者比較關(guān)注品牌,所以品牌產(chǎn)品相對(duì)其它種類產(chǎn)品的銷量要高不少,所以如果想要進(jìn)軍越南市場(chǎng)的話,最好建立自己的額品牌,這樣比較有優(yōu)勢(shì)。
Lazada越南和Shopee一樣,在國(guó)內(nèi)有專門(mén)的官方招商經(jīng)理以及代理合作商F-Commerce,為跨境電商賣(mài)家提供代入駐Lazadahttps://www.futurecommerce.cn/lazada-daiyunying以及專業(yè)Lazada代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。另外也可以針對(duì)選品,物流,推廣,客服,翻譯等問(wèn)題咨詢F-Commerce,F(xiàn)-Commerce作為專業(yè)東南亞跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,能夠?yàn)閺V大中國(guó)跨境電商賣(mài)家提供專門(mén)的咨詢服務(wù)和跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)https://www.futurecommerce.cn/lazada-signup
No.4 Sen??
月度流量:2804萬(wàn)
Sen??成立于2012年,目前Sen??擁有30多萬(wàn)注冊(cè)賣(mài)家,用戶數(shù)量在1000萬(wàn)左右,并且能夠?yàn)轭櫩吞峁?9多個(gè)電商品類。Sen??不僅專注于河內(nèi)和胡志明市這兩個(gè)主要城市,還專注于越南尚未開(kāi)發(fā)的二線城市。此外,Sen??也提供類似“大眾點(diǎn)評(píng)”的服務(wù),支持線上采購(gòu)優(yōu)惠券,線下消費(fèi)等服務(wù)。
Sen??已推出SenMall,類似于天貓的品牌旗艦店,SenMall上發(fā)布的所有產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查,并且必須提供法律規(guī)定的適當(dāng)許可證和文件。因此,當(dāng)消費(fèi)者在SenMall購(gòu)買(mǎi)時(shí),完全可以信任Sen??提供的電商服務(wù)。
No.5 Th?Gi?i Di??ng
月均流量:2534萬(wàn)
Th?Gi?i Di??ng 2004年在越南成立,隸屬于Mobile World Group,是一家越南本土的最大的手機(jī)零售電商品牌。除在線電商外,Th?Gi?i Di??ng還擁有478家線下手機(jī)店以及線下37家大型消費(fèi)電子產(chǎn)品商店。
Th?Gi?i Di??ng目前已占據(jù)40%的線下手機(jī)市場(chǎng)份額以及整個(gè)線下電子市場(chǎng)份額的16%。Mobile World Group的55%的凈收入均來(lái)自于來(lái)自旗下The Gioi Di Dong和?i?n Máy Xanh在3C電子產(chǎn)品領(lǐng)域的銷售收入,比如手機(jī)、平板、筆記本及相關(guān)配件。
No.6 ?i?n Máy Xanh
月均流量:1007萬(wàn)
?i?n Máy Xanh和上述的The Gioi Di Dong同屬于Mobile World Group。?i?n Máy Xanh以線下零售超市為主,并已經(jīng)開(kāi)設(shè)線上銷售。?i?n Máy Xanh于2010年12月在胡志明市Binh Thanh區(qū)26號(hào)區(qū)Xo Viet Nghe Tinh 561開(kāi)設(shè)了第一家超市。截止目前,?i?n Máy Xanh已在越南63個(gè)城市開(kāi)設(shè)了近900家零售超市,并且擁有超過(guò)10,000名員工。
No.7 FPT Shop
月均流量:994萬(wàn)
FPT FRT Retail)成立于2012年3月8日,擁有FPT Shop和F-Studio兩個(gè)品牌(Apple在越南的官方授權(quán)經(jīng)銷商),主要銷售數(shù)碼3C與IT產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)6年的經(jīng)營(yíng),F(xiàn)PT將店鋪系統(tǒng)擴(kuò)展到越南63個(gè)省市。FRT Retail過(guò)在筆記本電腦的市場(chǎng)份額中排名第一,也是目前越南唯一擁有Apple所有許可的越南零售連鎖商店。
No.8 A Day Roi (目前業(yè)務(wù)已停止)
月均流量:701萬(wàn)
A Day Roi是VinCommerce General Trading Services股份公司的電子商務(wù)網(wǎng)站,是Vingroup的集團(tuán)成員公司。A Day Roi銷售超過(guò)500,000余種商品,如生鮮、旅游、健康、保險(xiǎn)、電子與時(shí)尚等,并提供最快2小時(shí)內(nèi)送達(dá)的急速配送服務(wù)。目前A Day Roi業(yè)務(wù)已停止,網(wǎng)站也停止訪問(wèn)。
No.9 CellphoneS
月均流量:630萬(wàn)
一家主要以銷售手機(jī),平板電腦,筆記本電腦及相關(guān)電子配件為主的IT與數(shù)碼3C網(wǎng)站。且目前已在胡志明與河內(nèi)開(kāi)設(shè)了32家線下門(mén)店。
No.10 Phong V?
月均流量:402萬(wàn)
Phong V?是一家以銷售電視與電腦為主的在線電商平臺(tái),在越南營(yíng)擁有30余家線下體驗(yàn)門(mén)店,并提供產(chǎn)品售后保修服務(wù)。目前除現(xiàn)金支付外,還支持二維碼、分期付款與網(wǎng)銀等在線支付方式。并且每個(gè)訂單都能實(shí)現(xiàn)在全國(guó)免費(fèi)送貨。
越南電商市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。物流、定價(jià)以及市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知是中國(guó)賣(mài)家進(jìn)軍越南需要著重考慮得問(wèn)題。越南市場(chǎng)目前存在的一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是交貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng),越南境內(nèi)電商的平均交貨時(shí)間為5-6天。考慮到快遞速度是消費(fèi)者在進(jìn)行線上購(gòu)物時(shí)比較關(guān)注的問(wèn)題,賣(mài)家和平臺(tái)必須共同努力改善物流體驗(yàn)。另外,跨境賣(mài)家還要面臨的另一個(gè)問(wèn)題是由于不小心銷售假冒商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷售違禁商品可能會(huì)帶來(lái)的損失。
總而言之,在越南政府致力于經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極推動(dòng)其電子商務(wù)的發(fā)展的情況下,外資在電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的的投資有利于推動(dòng)越南電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)。在做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,了解風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)以后,跨境賣(mài)家進(jìn)軍越南開(kāi)拓新市場(chǎng)是不錯(cuò)的選擇。