Lazada在目前仍是東南亞最大的電商平臺(tái)之一，加上東南亞仍處于藍(lán)海市場(chǎng)，發(fā)展空間仍是非常大的，所以在2021年依然吸引不少賣(mài)家入駐。2021年Lazada最新注冊(cè)開(kāi)店要求有哪些？對(duì)Lazada入駐常見(jiàn)問(wèn)題解答。

一、Lazada 入駐要求及流程：
Lazada分本地店鋪和跨境店鋪，兩種店鋪的區(qū)別為：
本地店鋪：只能用當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)執(zhí)照開(kāi)店，且必須從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨。
跨境店鋪：目前我們國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能注冊(cè)跨境店鋪，可同步開(kāi)通6個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能注冊(cè)一家店鋪。只能從國(guó)內(nèi)平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)貨（新加坡，馬來(lái)西亞，泰國(guó)已經(jīng)有海外倉(cāng)，符合條件資質(zhì)的可申請(qǐng)海外倉(cāng)發(fā)貨）。
2021年Lazada入駐要求：
1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（企業(yè)或者個(gè)體工商戶(hù)都可以）；
2. 綁定企業(yè)支付寶；
3. 綁定P卡（必須是以企業(yè)身份申請(qǐng)的P卡，跟營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息對(duì)應(yīng)， 個(gè)人P卡不可以）
Lazada入駐渠道：
目前Lazada開(kāi)店入駐平臺(tái)審核比較嚴(yán)格，大部分都是卡在開(kāi)店入駐這塊，當(dāng)前Lazada開(kāi)店入駐渠道有兩種，
1. 商家自己通過(guò)Lazada官網(wǎng)后臺(tái)提交申請(qǐng)入駐：審核比較嚴(yán)格，通過(guò)幾率比較低，很多賣(mài)家嘗試提交了很多次都被駁回，
2. 聯(lián)系招商經(jīng)理或者Lazada入駐官方服務(wù)商機(jī)構(gòu)-F-Commerce：https://www.futurecommerce.cn/lazada-signup 只要滿(mǎn)足入駐要求，除特定類(lèi)目外，都可以成功入駐開(kāi)通6國(guó)站點(diǎn)，一般開(kāi)店周期3-5個(gè)工作日，另外Lazada入駐官方服務(wù)商機(jī)構(gòu)也能夠提供Lazada代運(yùn)營(yíng)服務(wù)https://www.futurecommerce.cn/lazada-daiyunying。

開(kāi)店步驟：
管理通訊錄 --- 補(bǔ)充企業(yè)文件 --- 問(wèn)卷調(diào)查 --- 上傳產(chǎn)品SKU --- 填寫(xiě)銀行信息

二、Lazada 運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算，發(fā)貨流程：
1. 首先介紹一下Lazada的物流流程：（跨境店鋪從國(guó)內(nèi)發(fā)貨）
客戶(hù)下單 --- 商家發(fā)貨 --- 發(fā)貨至倉(cāng)庫(kù) --- 到達(dá)當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù) --- 當(dāng)?shù)匚锪髋渌?--- 到達(dá)買(mǎi)家手中
物流費(fèi)用主要包括三段：
第一段：客戶(hù)發(fā)貨至國(guó)內(nèi)集運(yùn)倉(cāng) （國(guó)內(nèi)段，運(yùn)費(fèi)價(jià)格一般都很便宜，商家承擔(dān)）；
第二段：從國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)至當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)（國(guó)際段，官方統(tǒng)一物流發(fā)貨，商家承擔(dān)）
第三段：當(dāng)?shù)匚锪髋渌桶l(fā)貨至買(mǎi)家手中（當(dāng)?shù)囟?，大部分都是消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)，是否包郵商家可自由設(shè)置）
注：Lazada不同國(guó)家，運(yùn)費(fèi)和時(shí)效性有一定的區(qū)別，具體的收費(fèi)模式，在《Lazada大學(xué)》可查詢(xún)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、Lazada 產(chǎn)品如何定價(jià)？
很多新手賣(mài)家，咨詢(xún)我最多的問(wèn)題其中之一就是，Lazada都有哪些成本，如何給產(chǎn)品定價(jià)？
成本包括：
1. 產(chǎn)品成本價(jià);
2. 物流費(fèi)用：（包含國(guó)內(nèi)段，國(guó)際段）;
3. 平臺(tái)傭金：按銷(xiāo)售額1-4%;
4. 關(guān)稅vat: 1-2%;
5. 當(dāng)?shù)貒?guó)家購(gòu)物稅：東南亞當(dāng)?shù)卣撸呖蛦蝺r(jià)值需要交納一定比例的稅收，不同國(guó)家要求不一樣，目前平臺(tái)在售產(chǎn)品大部分是不需要交此稅，只有極少數(shù)高客單價(jià)才需要；
6. 活動(dòng)折扣：平臺(tái)活動(dòng)是Lazada最主要的流量渠道，產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候，需把活動(dòng)折扣算在定價(jià)成本里；
7. 糾紛退貨、丟包率：隨著這幾年的平臺(tái)物流發(fā)展，物流丟包率已經(jīng)可以很好的把控，如丟包一般平臺(tái)會(huì)賠付。成本占比很低。
注：計(jì)算公式=（成本價(jià) + 運(yùn)費(fèi) ）/{1-（4%+2%+2%）-20%}

四、什么是P卡 ，如何綁定？
P卡是派安盈的縮寫(xiě)，主要用于跨境電商收、付款及結(jié)匯的第三方工具。
注：要以公司身份注冊(cè)P卡綁定Lazada店鋪后臺(tái)， 個(gè)人身份注冊(cè)的P卡無(wú)效。

五、物流的時(shí)效性 國(guó)內(nèi)發(fā)貨過(guò)去一般要多久？
從發(fā)貨到國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，平臺(tái)要求在5天內(nèi)完成（按國(guó)內(nèi)物流時(shí)效性這個(gè)完全不用擔(dān)心的。）
從入倉(cāng) - 送達(dá)客戶(hù)手中：官方的物流時(shí)效性一般7-10日送達(dá)。

六、Lazada物流糾紛怎么處理？退換貨怎么處理？
1. 物流糾紛：Lazada物流從入倉(cāng)開(kāi)始，完全由平臺(tái)負(fù)責(zé)，一般物流丟包，平臺(tái)會(huì)賠付，所以商家不用擔(dān)心處理物流糾紛問(wèn)題。
2. 退換貨：如果因?yàn)楫a(chǎn)品的問(wèn)題，涉及到退換貨，一般先退還到當(dāng)?shù)丶\(yùn)中心，會(huì)有28天的保留期，如產(chǎn)品完好無(wú)損，期間可以以新店單發(fā)貨給其他買(mǎi)家。

七、Lazada收款方式，回款周期要多久？
Lazada回款周期是比較固定的，每周五回款。

八、Lazmall是什么？有什么優(yōu)勢(shì)？ 如何入駐？
Lazmall入駐條件：
1. 一般國(guó)內(nèi)或國(guó)際的領(lǐng)導(dǎo)品牌；
2. 優(yōu)質(zhì)的線上品牌；
3. 或者有授權(quán)的品牌經(jīng)銷(xiāo)商。
Lazmall商家享有的優(yōu)勢(shì)：
1. 所有商家將享受lazmall的標(biāo)識(shí)；
2. 在品牌頻道頁(yè)面有坑位
3. 享有在主頁(yè)面有更高的曝光率和以及更高的搜索排名
4. Lazada在市區(qū)內(nèi)為lazmall 商家提供提取退貨服務(wù)；
5. Lazada 將利用專(zhuān)屬倉(cāng)庫(kù)為商家處理退貨；
6. Lazada 有專(zhuān)屬的客服團(tuán)隊(duì)為lazmall客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

九、本土店和跨境店鋪的區(qū)別？
有當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)執(zhí)照可以開(kāi)本地店鋪，且當(dāng)?shù)匕l(fā)貨
中國(guó)企業(yè)只能注冊(cè)跨境店鋪，一般6個(gè)站點(diǎn)可同步開(kāi)通，從國(guó)內(nèi)通過(guò)官網(wǎng)物流渠道發(fā)貨（部分國(guó)家開(kāi)放海外網(wǎng)發(fā)貨）

十、Lazada海外倉(cāng)？
為了提升服務(wù)，增加物流時(shí)效性，Lazada先逐步搭建海外倉(cāng)服務(wù)， 新加坡，馬來(lái)西亞，印尼已開(kāi)通開(kāi)外倉(cāng)，不過(guò)商家像入駐需提前申請(qǐng)，有一定資質(zhì)要求。

十一、Lazada流量都有哪些，是通過(guò)什么引流？
Lazada流量分兩大部分站內(nèi)流量 和 站外流量
目前平臺(tái)大部分流量來(lái)源于自然搜索流量 和 平臺(tái)活動(dòng)流量。
關(guān)于付費(fèi)流量：目前只有泰國(guó)和越南在內(nèi)測(cè)中，模式有商品模式和點(diǎn)擊付費(fèi)模式（CPC）

十二、Lazada 對(duì)于侵權(quán)問(wèn)題怎么處理，比速賣(mài)通嚴(yán)重嗎？
任何一個(gè)電商平臺(tái)都會(huì)有品控的，盡管平臺(tái)管控不是特別嚴(yán)格，建議不要投機(jī)做仿牌，尤其是比較知名的國(guó)際的品牌

十三、一個(gè)公司能否開(kāi)多個(gè)Lazada店鋪?個(gè)體工商戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以申請(qǐng)開(kāi)店嗎 ?
一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照(Business Registration)就只能開(kāi)一家。個(gè)體工商戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以申請(qǐng)開(kāi)店。

十四、請(qǐng)問(wèn)馬來(lái)西亞5%關(guān)稅和5%附加稅，Lazada是在交易費(fèi)用和傭金的基礎(chǔ)上收的嗎 ?
該稅率是在產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)上征收，GST增值附加稅是在申報(bào)價(jià)值的基礎(chǔ)上征收，關(guān)稅要看國(guó)家站點(diǎn)，比如說(shuō)馬來(lái)站點(diǎn)，超過(guò)500馬幣，您需要按照當(dāng)?shù)氐亩愂諝w類(lèi)進(jìn)行征收關(guān)稅，申報(bào)金額小于500馬幣，由Lazada承擔(dān)，不用您支付此關(guān)稅。

十五、上傳產(chǎn)品是要英文的嗎? 其它非英系的，需要單獨(dú)編輯嗎 ?
只能帶有英文的內(nèi)容。

十六、Lazada上傳產(chǎn)品是否有上限?
Lazada上傳產(chǎn)品目前暫時(shí)沒(méi)有上限。

十七、我新上架的產(chǎn)品審核需要多久?審核的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何更快的通過(guò)審核 ?
新上架的產(chǎn)品審核一般需要5-7個(gè)工作日，會(huì)由相關(guān)部門(mén)審核該產(chǎn)品是否符合相關(guān)的規(guī)定是否禁售等等，加快審核的方法是您嚴(yán)格的根據(jù)Lazada的規(guī)定來(lái)進(jìn)行上傳產(chǎn)品。

十八、Lazada入駐開(kāi)店怎么查看產(chǎn)品審核狀態(tài)?如下圖什么情況說(shuō)明審核沒(méi)有通過(guò)，什么情況說(shuō)明還在審核?什么情況下說(shuō)明審核通過(guò) ?
“Quality approved” 前邊綠色對(duì)勾，表明產(chǎn)品通過(guò)審核。如果為×且在Poor quality里，表明沒(méi)通過(guò)審核。如果為X且在“Inactive” tab 下的"Quality approval pending", 表示還在等待審核。

十九、上傳產(chǎn)品時(shí)如何添加贈(zèng)品?
上傳產(chǎn)品里有一欄“Free item”，可以添加贈(zèng)品，然后建議產(chǎn)品圖片主圖應(yīng)同時(shí)包含主產(chǎn)品和贈(zèng)品。

二十、產(chǎn)品上架后克隆到其他啊站點(diǎn)需要多久時(shí)間?如何更快的克隆成功 ?
當(dāng)您的馬來(lái)西亞站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)良好，Lazada會(huì)每周自動(dòng)將您的產(chǎn)品克隆到其他站點(diǎn)，您的其他站點(diǎn)就可以進(jìn)行售賣(mài)產(chǎn)品。加快克隆的速度您可以增加Lazada馬來(lái)西亞的產(chǎn)品分類(lèi)，讓更多的產(chǎn)品顯示在Lazada平臺(tái)，更多的客戶(hù)可以看到您的產(chǎn)品。保證庫(kù)存的充足，建議您每天都查看您的庫(kù)存。提供更加優(yōu)惠的價(jià)格，以更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格吸引更多的客戶(hù)下單。

二十一、插入詳情描述里面的圖片鏈接，可以在哪里生成？
插入詳情描述里面的圖片鏈接您可以嘗試用不同的方式生成，只要能通過(guò)后臺(tái)審核即可，沒(méi)有固定的方式。

二十二、在前臺(tái)點(diǎn)擊進(jìn)我的店鋪時(shí)，是否可以看到我新上架的產(chǎn)品?
azada新品都有新品標(biāo)志嗎，新品期是多久? 在前臺(tái)點(diǎn)擊進(jìn)我的店鋪時(shí)，可以看到您新上架已經(jīng)通過(guò)審核在前臺(tái)正常售賣(mài)的產(chǎn)品。Lazada新品目前沒(méi)有新品標(biāo)志也無(wú)新品期。

二十三、Lazada有訂單后，一定要打印發(fā)票嗎?是在Lazada訂單頁(yè)面直接打印嗎?還是現(xiàn)實(shí)中公司直接打印的發(fā)票?可以用熱膠打印嗎?
建議寄貨時(shí)要帶有發(fā)票，是在Lazada訂單頁(yè)面直接打印。

二十四、Lazada賣(mài)家可以跟賣(mài)嗎?怎么查看是否被跟賣(mài)?
Lazada賣(mài)家是可以申請(qǐng)跟賣(mài)的，跟賣(mài)信息會(huì)顯示在產(chǎn)品下方如截圖。

二十五、Lazada平臺(tái)是否有跟賣(mài)，如何防止別人跟賣(mài)我的產(chǎn)品 ?
Lazada平臺(tái)有跟賣(mài)其他賣(mài)家產(chǎn)品的功能，賣(mài)家可以聯(lián)系我們解除產(chǎn)品的跟賣(mài)。

二十六、現(xiàn)在想售賣(mài)的產(chǎn)品尺寸和重量都比較大，LGS 物流實(shí)在是太貴了。請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有什么解決方案？或者說(shuō)后期會(huì)不會(huì)有可選方案推出？
目前所有跨境賣(mài)家都是使用LGS物流。

二十七、Lazada多少天可以退貨啊，我賣(mài)出去的產(chǎn)品都已經(jīng)2 個(gè)月了，今天收到退貨的郵件
客戶(hù)收到貨7天內(nèi)根據(jù)退貨政策可以申請(qǐng)退貨。只有通過(guò)退貨審核的，Lazada才會(huì)發(fā)郵件通知賣(mài)家有退貨。賣(mài)家提到的2個(gè)月后收到的退貨郵件，應(yīng)該是產(chǎn)品退回到香港倉(cāng)庫(kù)后發(fā)出的郵件吧。

二十八、Lazada 退貨的話，運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)
可點(diǎn)擊查看“Lazada退貨政策、訂單退貨流程詳解”，具體以Lazada官方為準(zhǔn)！

二十九、Lazada 可以移除差評(píng)嗎？
顧客的評(píng)價(jià)，賣(mài)家不可移除評(píng)論。

三十、運(yùn)營(yíng)的店鋪是否有辦法切換成中文去查看？
由于跨境電商的性質(zhì)，目前只能在賣(mài)家中心顯示英文和當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。

三十一、泰國(guó)站的產(chǎn)品不能銷(xiāo)售售價(jià)超過(guò)一千五泰銖或者帶電池的產(chǎn)品。是不是泰國(guó)站所有品類(lèi)都是這個(gè)政策。
是的，物流的限制。