內(nèi)容提要

亞馬遜在動蕩的2020年中不斷適應(yīng)異常的外部環(huán)境。

2020年世界在各個方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。自大流行開始以來，各種規(guī)模的公司都被迫迅速適應(yīng)異常的外部環(huán)境。

盡管電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，但這種發(fā)展依舊使亞馬遜受到影響。亞馬遜代理商Remazing的創(chuàng)始人Hannes Detjen總結(jié)了過去的一年。

亞馬遜的亮點

電子商務(wù)行業(yè)的順風(fēng)期對亞馬遜2020年的業(yè)績產(chǎn)生了相應(yīng)的積極影響。在第三季度創(chuàng)下新的銷售記錄（961億美元）之后，分析師預(yù)計，到今年年底，亞馬遜將有史以來首次超過1000億美元（112至1210億美元）的收入。

鑒于其強勁的增長以及對環(huán)境的相關(guān)影響，美國也越來越致力于保護氣候。亞馬遜希望通過其“氣候承諾”對整個社會承擔(dān)更多責(zé)任，并在2025年之前只從可再生能源獲得電力。

大流行的影響

在大流行初期，由于法國的嚴格封鎖，亞馬遜不得不關(guān)閉其倉庫和配送中心。在一些國家，也有物流工人抗議，他們呼吁采取更好的衛(wèi)生防護措施。

另一方面，正如Remazing的Corona研究顯示，某些產(chǎn)品類別的需求迅速增長。在數(shù)周內(nèi)，與“廁紙”相關(guān)的關(guān)鍵字所占比例在德國搜索量中占40％至50％。

大流行帶來的眾多挑戰(zhàn)最終導(dǎo)致一年一度的“黃金日”從夏季推遲到十月。在法國，受歡迎的黑色星期五銷售也定于12月初，使零售商有機會在前幾個月的困難之后按時將貨物送到亞馬遜倉庫。

亞馬遜廣告的重要性提高

亞馬遜今年也繼續(xù)致力于其廣告格式。最后，借助“贊助商品牌視頻廣告”，產(chǎn)品現(xiàn)在可以用視頻做廣告了。我們還發(fā)現(xiàn)，品牌商店的重要性不斷提高，到年底，其中一些商店在搜索結(jié)果頁面上擁有了自己的廣告位。

另外，控制和分析中的許多功能已得到改進。例如，已經(jīng)引入了諸如“語音共享”之類的新功能，使贊助商品牌廣告能夠了解其自身廣告的可見性。此外，廣告客戶現(xiàn)在很高興能夠在自動廣告系列中使用否定關(guān)鍵字并將搜索字詞轉(zhuǎn)換為廣告關(guān)鍵字。

將來，Amazon Attribution將允許與Amazon一起評估其他廣告渠道的效果。

零售業(yè)的發(fā)展

同樣是在2020年，市場交易商繼續(xù)他們的連勝勢頭。第三方賣家?guī)缀跽剂藖嗰R遜所有銷售額的三分之二。這一發(fā)展也推動了今年的另一趨勢：美國初創(chuàng)公司Thrasio及其在德國和歐洲的眾多效仿者。投資者向新成立的公司（如SellerX，Razor Group，Heroes和Brands United）提供了將近10億美元的風(fēng)險資本，以在2020年收購并擴大成功的FBA賣家。

賣方和賣方的背景也有一些創(chuàng)新。經(jīng)過漫長的等待，“品牌分析”的分析選項也于4月提供給供應(yīng)商。借助免費的品牌分析，出現(xiàn)了新的可能性：賣家可以期待能夠了解其產(chǎn)品的概覽視圖，轉(zhuǎn)化率和其他指標。國際賣家還有一個受歡迎的更新?！叭蛟u論”用于合并來自不同國家的評論，從而使產(chǎn)品評論的數(shù)量增加。

總而言之，可以說：經(jīng)歷了一段動蕩的時期，迫使亞馬遜及其活躍在其市場上的所有賣家迅速做出反應(yīng)并適應(yīng)，在一年的最后幾周，與固定零售相比，亞馬遜的零售商應(yīng)該再次從其有利的地位中受益匪淺。

來源：美鷗網(wǎng)