
2020開(kāi)年,世界經(jīng)濟(jì)迎來(lái)一個(gè)意外拐點(diǎn)。對(duì)很多賣家來(lái)說(shuō),都是一次意外的“考試”,但也未嘗不是一個(gè)回顧自己、推陳出新的好機(jī)會(huì),因?yàn)槿蛄闶垭娚?,仍處在前所未有的好時(shí)機(jī)。

2019年,全球零售電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到3.5萬(wàn)億美元,預(yù)計(jì)到2023年將增長(zhǎng)到6.5萬(wàn)億美元,占全球零售總額的22%[2]。未來(lái),如何抓住機(jī)遇,保持較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和敏銳的業(yè)務(wù)洞察力,歸根到底,你需要一個(gè)“好產(chǎn)品”
產(chǎn)品按需而生,創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng)
智能寵物跟蹤器
海外需求洞察:眾所周知,外國(guó)人喜歡養(yǎng)寵物。年輕人外出散步時(shí),希望有一款能讓寵物自由無(wú)拘,又不會(huì)迷路的產(chǎn)品
產(chǎn)品創(chuàng)新:改變了用戶只能在角落里走動(dòng)的互動(dòng)方式。它抓住了年輕用戶對(duì)寵物自由和健康以及維持親密關(guān)系的兩大需求。它使用最先進(jìn)的智能和數(shù)字硬件解決方案來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。繩索變得無(wú)線,功能變得智能化
消費(fèi)者反饋:雖然價(jià)格不低,亞馬遜網(wǎng)站不僅熱銷而且在美國(guó)也很受歡迎
老人/年輕人便攜車
海外需求洞察:雖然海外中老年人外出買菜、去超市都可以乘坐公共交通工具或自駕游,但下車停車后,在前往目的地的最后一段路上,他們已經(jīng)很累了
產(chǎn)品創(chuàng)新:根據(jù)這些場(chǎng)景的需求,設(shè)計(jì)一款便攜式旅行工具,這種智能產(chǎn)品可以在地鐵上攜帶,也可以放在自己的車上,在3秒鐘內(nèi)就可以折疊成行李箱
消費(fèi)者反饋:這款便攜車不僅受到海外中老年人的喜愛(ài),在亞馬遜上也非常暢銷。由于它的高折疊效率,海外年輕人也喜歡它,拓寬了受眾范圍
自行車及配件
海外需求洞察:
·歐美:自行車因環(huán)保、健康、方便而在歐美流行。人們喜歡騎自行車旅行。騎自行車已經(jīng)突破了基本需求,成為一種健康的生活方式。擁有自行車的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了汽車的數(shù)量。它不會(huì)污染環(huán)境,也不會(huì)像汽車一樣在交通高峰期遇到交通堵塞
-日本:每100個(gè)日本人中就有68個(gè)擁有自行車。日本人的物質(zhì)生活水平很高,但自行車仍然很受歡迎,因?yàn)樽孕熊嚥粌H給生活帶來(lái)方便,而且被視為一種健康的生活方式
產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn):
歐美人個(gè)子高,所以在定位北美和歐洲站時(shí),建議選擇較大尺寸的自行車
自行車在不同的場(chǎng)景(街、山、夜等)中的使用越來(lái)越頻繁,因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要注意使用場(chǎng)景
自行車的高銷量也帶動(dòng)了自行車零配件的銷售大幅上升,在自行車品類中占很大比例
稍有創(chuàng)新,有很大的變化,比如自行車燈建議設(shè)計(jì)為防水防塵,可以牢固地安裝在自行車把手或自行車頭盔上,可以直接作為手電筒使用;自行車罩需要用堅(jiān)固的材料(如牛津布)制成,防水,防塵、防紫外線功能;自動(dòng)鎖需要優(yōu)質(zhì)材料,無(wú)需擔(dān)心生銹和腐蝕,防盜效果好(如使用5位撥號(hào)自動(dòng)鎖)等
熱銷產(chǎn)品舉例:
? 自行車零件,如自行車車座、自行車踏板、車胎、車把套
? 自行車配件,如自行車行李架、便攜自行車氣泵、自行車手機(jī)支架
? 自行車穿戴,如自行車頭盔、自行車手套、自行車運(yùn)動(dòng)短褲、自行車運(yùn)動(dòng)衫
? 自行車便攜包,如便攜車架包、自行車后架包、可拆卸自行車前帆布籃提包
? 自行車車燈,如自行車車把LED燈、自行車頭盔燈、車尾遙控轉(zhuǎn)彎提示燈、動(dòng)能轉(zhuǎn)換車燈

智能家具產(chǎn)品
海外需求洞察:據(jù)市場(chǎng)研究公司canalys稱,到2022年,全球智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)將達(dá)到540億美元。在如此龐大的市場(chǎng)和用戶群中,可與語(yǔ)音助理相連接的智能家居系列已成為一個(gè)發(fā)展非常迅速的類別。根據(jù)客廳、臥室、廚房等不同的使用場(chǎng)景,具有物聯(lián)網(wǎng)功能的相關(guān)設(shè)備在該品類中表現(xiàn)出較強(qiáng)的銷售業(yè)績(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn):
·小家電:小家電以廚房電器為主,如咖啡機(jī)、電水壺、微波爐等,也可以考慮通過(guò)Alexa進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度,達(dá)到優(yōu)化使用場(chǎng)景的效果。可考慮類似智能產(chǎn)品:加濕器、香薰機(jī)、空氣凈化器、電風(fēng)扇等
燈泡和燈:智能燈泡和燈允許用戶通過(guò)語(yǔ)音控制打開(kāi)和關(guān)閉智能燈,調(diào)整燈光亮度,并通過(guò)Alexa指定燈光的顏色和色溫,這是智能家居品類中最豐富的產(chǎn)品之一
智能插座:智能插座是智能家居產(chǎn)品的主要銷售產(chǎn)品。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),選擇智能插座是傳統(tǒng)家電升級(jí)換代最快的方式。建議智能插座具有遠(yuǎn)程控制、調(diào)度管理等功能,能有效幫助節(jié)約用電,延長(zhǎng)家用電器的使用壽命
家庭安全:智能安防產(chǎn)品包括智能攝像頭和智能門(mén)鎖。例如,用戶可以通過(guò)Alexa在echo和fire TV上查看智能攝像頭的實(shí)時(shí)視頻,并使用skill kit設(shè)置各種攝像頭屬性;智能門(mén)鎖可以通過(guò)Alexa查看門(mén)鎖狀態(tài),為用戶上鎖,選擇同步或異步響應(yīng)鎖定等

便攜相機(jī)及其配件
海外需求洞察:春去夏來(lái),人們都在渴望一場(chǎng)期待已久的旅行。用運(yùn)動(dòng)相機(jī)記錄一張好照片或一段好視頻就應(yīng)該像眨眼一樣簡(jiǎn)單,別再讓沉重的設(shè)備剝奪我們拍照的樂(lè)趣產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn):? 更輕便的設(shè)計(jì)、可切換的拍攝模式、寬廣的視野,更快速地連接手機(jī),是近年來(lái)運(yùn)動(dòng)相機(jī)的大熱趨勢(shì)
? 運(yùn)動(dòng)相機(jī)的熱賣,也會(huì)帶動(dòng)穩(wěn)定器、保護(hù)殼等相機(jī)配件的需求
? 專業(yè)和非專業(yè)相機(jī)界限的模糊化,新消費(fèi)人群的拓寬,特別是互聯(lián)網(wǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOLs)、社交媒體博主、短視頻博主對(duì)拍攝照片、視頻的需求
熱銷產(chǎn)品舉例:穩(wěn)定器、保護(hù)殼

電腦延展屏
洞察海外需求:很多海外白領(lǐng),尤其是股市、設(shè)計(jì)行業(yè)和金融行業(yè)的白領(lǐng)抱怨工作時(shí)電腦屏幕太小
產(chǎn)品創(chuàng)新:設(shè)計(jì)了一款便攜、可折疊、便于攜帶的擴(kuò)展屏,該產(chǎn)品適合經(jīng)常使用多屏工作的人群
消費(fèi)者反饋:這款擴(kuò)展屏只需USB線,就可以通過(guò)磁吸附技術(shù)快速方便地固定在任何類型的筆記本電腦上,大大提高了白領(lǐng)的工作效率

收音機(jī)
海外需求洞察:用戶型專家更了解自己的需求,他們比品牌更了解自己想要什么;他們更了解產(chǎn)品,甚至比制造企業(yè)更了解性能參數(shù)和制造工藝
產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)(以貓王“小尾巴”收音機(jī)為例)
建立全球設(shè)計(jì)中心,借助全球供應(yīng)鏈,來(lái)自世界各地的設(shè)計(jì)師、工程師、企業(yè)和用戶都可以參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)
·建造幾十個(gè)覆蓋各種亞文化的收音機(jī)。例如,其中一個(gè)用戶將口琴協(xié)會(huì)嫁接到揚(yáng)聲器上。雖然長(zhǎng)條揚(yáng)聲器的結(jié)構(gòu)非常困難,但設(shè)計(jì)者和結(jié)構(gòu)工程師共同完成了這項(xiàng)看似不可能完成的任務(wù)

2020全球消費(fèi)者行為趨勢(shì)
據(jù)英敏特(Mintel)的調(diào)研顯示:未來(lái)10年,全球消費(fèi)者將更依賴數(shù)字科技、更想要表達(dá)自我、更注重自己和世界的“健康”。

順應(yīng)消費(fèi)者趨勢(shì),這三個(gè)攻略要收好:
從觀察用戶到讓用戶主動(dòng)創(chuàng)造,最終成為品牌,用戶共同擁有產(chǎn)品,借助全球供應(yīng)鏈和創(chuàng)作平臺(tái),用戶創(chuàng)造力不斷提升,改變了產(chǎn)品創(chuàng)造的方向和過(guò)程周期;
消費(fèi)者更注重“簡(jiǎn)約、優(yōu)質(zhì)、綠色”,這也將是未來(lái)產(chǎn)品的巨大趨勢(shì)。面向全球市場(chǎng),產(chǎn)品應(yīng)具有全球通用語(yǔ)言和共同需求;
數(shù)據(jù)和智能產(chǎn)品將推動(dòng)服務(wù)和生活的數(shù)字化,智能新物種正成為細(xì)分類別的冠軍。如今,大數(shù)據(jù)和人工智能將成為所有產(chǎn)品所必需的。數(shù)字生活方式是所有品牌的共同探索,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生將逆轉(zhuǎn)所有服務(wù),甚至我們自己。
“過(guò)去十年的主題是消費(fèi)。下一個(gè)十年將是一個(gè)創(chuàng)造的時(shí)代。