2020開年，世界經(jīng)濟(jì)迎來一個意外拐點(diǎn)。對很多賣家來說，都是一次意外的“考試”，但也未嘗不是一個回顧自己、推陳出新的好機(jī)會，因?yàn)槿蛄闶垭娚?，仍處在前所未有的好時機(jī)。

2019年，全球零售電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到3.5萬億美元，預(yù)計(jì)到2023年將增長到6.5萬億美元，占全球零售總額的22%[2]。未來，如何抓住機(jī)遇，保持較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和敏銳的業(yè)務(wù)洞察力，歸根到底，你需要一個“好產(chǎn)品”

產(chǎn)品按需而生，創(chuàng)新贏得競爭

智能寵物跟蹤器

海外需求洞察：眾所周知，外國人喜歡養(yǎng)寵物。年輕人外出散步時，希望有一款能讓寵物自由無拘，又不會迷路的產(chǎn)品

產(chǎn)品創(chuàng)新：改變了用戶只能在角落里走動的互動方式。它抓住了年輕用戶對寵物自由和健康以及維持親密關(guān)系的兩大需求。它使用最先進(jìn)的智能和數(shù)字硬件解決方案來解決這個問題。繩索變得無線，功能變得智能化

消費(fèi)者反饋：雖然價(jià)格不低，亞馬遜網(wǎng)站不僅熱銷而且在美國也很受歡迎

老人/年輕人便攜車

海外需求洞察：雖然海外中老年人外出買菜、去超市都可以乘坐公共交通工具或自駕游，但下車停車后，在前往目的地的最后一段路上，他們已經(jīng)很累了

產(chǎn)品創(chuàng)新：根據(jù)這些場景的需求，設(shè)計(jì)一款便攜式旅行工具，這種智能產(chǎn)品可以在地鐵上攜帶，也可以放在自己的車上，在3秒鐘內(nèi)就可以折疊成行李箱

消費(fèi)者反饋：這款便攜車不僅受到海外中老年人的喜愛，在亞馬遜上也非常暢銷。由于它的高折疊效率，海外年輕人也喜歡它，拓寬了受眾范圍

自行車及配件

海外需求洞察：

·歐美：自行車因環(huán)保、健康、方便而在歐美流行。人們喜歡騎自行車旅行。騎自行車已經(jīng)突破了基本需求，成為一種健康的生活方式。擁有自行車的人數(shù)已經(jīng)超過了汽車的數(shù)量。它不會污染環(huán)境，也不會像汽車一樣在交通高峰期遇到交通堵塞

-日本：每100個日本人中就有68個擁有自行車。日本人的物質(zhì)生活水平很高，但自行車仍然很受歡迎，因?yàn)樽孕熊嚥粌H給生活帶來方便，而且被視為一種健康的生活方式

產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)：

歐美人個子高，所以在定位北美和歐洲站時，建議選擇較大尺寸的自行車

自行車在不同的場景（街、山、夜等）中的使用越來越頻繁，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要注意使用場景

自行車的高銷量也帶動了自行車零配件的銷售大幅上升，在自行車品類中占很大比例

稍有創(chuàng)新，有很大的變化，比如自行車燈建議設(shè)計(jì)為防水防塵，可以牢固地安裝在自行車把手或自行車頭盔上，可以直接作為手電筒使用；自行車罩需要用堅(jiān)固的材料（如牛津布）制成，防水，防塵、防紫外線功能；自動鎖需要優(yōu)質(zhì)材料，無需擔(dān)心生銹和腐蝕，防盜效果好（如使用5位撥號自動鎖）等

熱銷產(chǎn)品舉例： ? 自行車零件，如自行車車座、自行車踏板、車胎、車把套 ? 自行車配件，如自行車行李架、便攜自行車氣泵、自行車手機(jī)支架 ? 自行車穿戴，如自行車頭盔、自行車手套、自行車運(yùn)動短褲、自行車運(yùn)動衫 ? 自行車便攜包，如便攜車架包、自行車后架包、可拆卸自行車前帆布籃提包  ? 自行車車燈，如自行車車把LED燈、自行車頭盔燈、車尾遙控轉(zhuǎn)彎提示燈、動能轉(zhuǎn)換車燈

智能家具產(chǎn)品

海外需求洞察：據(jù)市場研究公司canalys稱，到2022年，全球智能家居產(chǎn)品市場將達(dá)到540億美元。在如此龐大的市場和用戶群中，可與語音助理相連接的智能家居系列已成為一個發(fā)展非常迅速的類別。根據(jù)客廳、臥室、廚房等不同的使用場景，具有物聯(lián)網(wǎng)功能的相關(guān)設(shè)備在該品類中表現(xiàn)出較強(qiáng)的銷售業(yè)績產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)：

·小家電：小家電以廚房電器為主，如咖啡機(jī)、電水壺、微波爐等，也可以考慮通過Alexa進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度，達(dá)到優(yōu)化使用場景的效果?？煽紤]類似智能產(chǎn)品：加濕器、香薰機(jī)、空氣凈化器、電風(fēng)扇等

燈泡和燈：智能燈泡和燈允許用戶通過語音控制打開和關(guān)閉智能燈，調(diào)整燈光亮度，并通過Alexa指定燈光的顏色和色溫，這是智能家居品類中最豐富的產(chǎn)品之一

智能插座：智能插座是智能家居產(chǎn)品的主要銷售產(chǎn)品。對于消費(fèi)者來說，選擇智能插座是傳統(tǒng)家電升級換代最快的方式。建議智能插座具有遠(yuǎn)程控制、調(diào)度管理等功能，能有效幫助節(jié)約用電，延長家用電器的使用壽命

家庭安全：智能安防產(chǎn)品包括智能攝像頭和智能門鎖。例如，用戶可以通過Alexa在echo和fire TV上查看智能攝像頭的實(shí)時視頻，并使用skill kit設(shè)置各種攝像頭屬性；智能門鎖可以通過Alexa查看門鎖狀態(tài)，為用戶上鎖，選擇同步或異步響應(yīng)鎖定等

便攜相機(jī)及其配件

海外需求洞察：春去夏來，人們都在渴望一場期待已久的旅行。用運(yùn)動相機(jī)記錄一張好照片或一段好視頻就應(yīng)該像眨眼一樣簡單，別再讓沉重的設(shè)備剝奪我們拍照的樂趣產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)：? 更輕便的設(shè)計(jì)、可切換的拍攝模式、寬廣的視野，更快速地連接手機(jī)，是近年來運(yùn)動相機(jī)的大熱趨勢 ? 運(yùn)動相機(jī)的熱賣，也會帶動穩(wěn)定器、保護(hù)殼等相機(jī)配件的需求 ? 專業(yè)和非專業(yè)相機(jī)界限的模糊化，新消費(fèi)人群的拓寬，特別是互聯(lián)網(wǎng)意見領(lǐng)袖（KOLs）、社交媒體博主、短視頻博主對拍攝照片、視頻的需求 熱銷產(chǎn)品舉例：穩(wěn)定器、保護(hù)殼

電腦延展屏

洞察海外需求：很多海外白領(lǐng)，尤其是股市、設(shè)計(jì)行業(yè)和金融行業(yè)的白領(lǐng)抱怨工作時電腦屏幕太小

產(chǎn)品創(chuàng)新：設(shè)計(jì)了一款便攜、可折疊、便于攜帶的擴(kuò)展屏，該產(chǎn)品適合經(jīng)常使用多屏工作的人群

消費(fèi)者反饋：這款擴(kuò)展屏只需USB線，就可以通過磁吸附技術(shù)快速方便地固定在任何類型的筆記本電腦上，大大提高了白領(lǐng)的工作效率

收音機(jī)

海外需求洞察：用戶型專家更了解自己的需求，他們比品牌更了解自己想要什么；他們更了解產(chǎn)品，甚至比制造企業(yè)更了解性能參數(shù)和制造工藝

產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)（以貓王“小尾巴”收音機(jī)為例）

建立全球設(shè)計(jì)中心，借助全球供應(yīng)鏈，來自世界各地的設(shè)計(jì)師、工程師、企業(yè)和用戶都可以參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)

·建造幾十個覆蓋各種亞文化的收音機(jī)。例如，其中一個用戶將口琴協(xié)會嫁接到揚(yáng)聲器上。雖然長條揚(yáng)聲器的結(jié)構(gòu)非常困難，但設(shè)計(jì)者和結(jié)構(gòu)工程師共同完成了這項(xiàng)看似不可能完成的任務(wù)

2020全球消費(fèi)者行為趨勢

據(jù)英敏特（Mintel）的調(diào)研顯示：未來10年，全球消費(fèi)者將更依賴數(shù)字科技、更想要表達(dá)自我、更注重自己和世界的“健康”。

順應(yīng)消費(fèi)者趨勢，這三個攻略要收好：

從觀察用戶到讓用戶主動創(chuàng)造，最終成為品牌，用戶共同擁有產(chǎn)品，借助全球供應(yīng)鏈和創(chuàng)作平臺，用戶創(chuàng)造力不斷提升，改變了產(chǎn)品創(chuàng)造的方向和過程周期；

消費(fèi)者更注重“簡約、優(yōu)質(zhì)、綠色”，這也將是未來產(chǎn)品的巨大趨勢。面向全球市場，產(chǎn)品應(yīng)具有全球通用語言和共同需求；

數(shù)據(jù)和智能產(chǎn)品將推動服務(wù)和生活的數(shù)字化，智能新物種正成為細(xì)分類別的冠軍。如今，大數(shù)據(jù)和人工智能將成為所有產(chǎn)品所必需的。數(shù)字生活方式是所有品牌的共同探索，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生將逆轉(zhuǎn)所有服務(wù)，甚至我們自己。

“過去十年的主題是消費(fèi)。下一個十年將是一個創(chuàng)造的時代。