
時(shí)局維艱,大多數(shù)跨境賣家都活得很卑微,不求賺大錢,只求活下去。但就是這么一個(gè)簡單的愿望,VC賬號(hào)也不允許賣家們實(shí)現(xiàn)。
VC賬號(hào)在疫情期間可謂是“戰(zhàn)功赫赫”,打開論壇隨便一看,被搞賣家的控訴及求助帖隨處可見。
① 惡意篡改品牌,反投訴侵權(quán)
VC賬號(hào)惡意修改品牌名,添加adidas關(guān)鍵詞,店鋪其他鏈接收到涉嫌品牌侵權(quán)投訴。另有2條鏈接品牌被更改為蒂芙尼/寶格麗,鏈接顯示審核并下架。

惡意篡改品牌,然后反投訴侵權(quán),這一套組合拳下來,幾乎沒有賣家能承受得住。VC賬號(hào)搞得這么絕,是真的沒打算給賣家留活路啊。
② 惡意將listing圖文修改成口罩
亞馬遜嚴(yán)格管控防疫用品,毫無下限的VC賬號(hào)便與時(shí)俱進(jìn),惡意將產(chǎn)品listing的圖片文案修改成口罩,亦或是在listing中加入冠狀病毒等違規(guī)詞。被搞的賣家眾多,涉及的產(chǎn)品品類也很多,包括水杯、衣帽、瑜伽墊、濾水器等。

為了能搶占市場,無所不用其極,被搞的賣家們?nèi)虩o可忍,打算群起而攻,維護(hù)自身權(quán)益。兔子逼急了也會(huì)咬人,用這種下三濫招數(shù)惡搞的VC賬號(hào)估計(jì)很快就能自食惡果了。
VC賬號(hào)是何方神圣?
VC賬號(hào)是亞馬遜針對(duì)供應(yīng)商推出的一類賬號(hào),該類賬號(hào)采用的是邀請(qǐng)制,只有被亞馬遜看中了產(chǎn)品,才有可能被邀請(qǐng)注冊(cè)。
被邀請(qǐng)注冊(cè)的VC賬號(hào),自然和其他賬號(hào)不一樣,擁有著極大的權(quán)限:可以成為亞馬遜的供應(yīng)商,以亞馬遜的名義銷售產(chǎn)品;可在后臺(tái)獲取亞馬遜的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù);免費(fèi)申請(qǐng)參加各種秒殺活動(dòng)……

以上這些權(quán)限都不算什么,只不過是“贏在起跑線上”罷了。真正讓其他賣家苦不堪言的是,VC賬號(hào)可以輕松跟賣,且在跟賣之后還擁有編輯listing的權(quán)限。
一旦被VC賬號(hào)盯上,他們就會(huì)跟賣你的產(chǎn)品,惡意篡改你的listing,比如讓圖文不符、前言不搭后語、品牌對(duì)不上……惡搞的花樣只有你想不到,沒有他們做不到,直至滅掉你的銷量,成功上位方才罷休。

被VC賬號(hào)惡意修改listing怎么辦?
苦心經(jīng)營許久的listing被惡意修改,難道真的只能忍氣吞聲嗎?也不全是,還是有挽救辦法的~
賣家可以提供以下材料給亞馬遜,進(jìn)行申訴:
①品牌R標(biāo)證書;
②品牌官網(wǎng)鏈接;
③進(jìn)貨發(fā)票;
④帶有UPC碼的產(chǎn)品實(shí)拍圖。
用強(qiáng)有力的證據(jù)證明你是這個(gè)產(chǎn)品的持有者,那么將有可能會(huì)申訴成功,拿回listing。
除了以上方法,還有賣家通過反復(fù)投訴的方法,讓跟賣的VC賬號(hào)被移除銷售權(quán)限,這個(gè)方法的前提是確保購物車不被搶走,且在亞馬遜品牌備案處注冊(cè)品牌。

這個(gè)方法更適合趕走跟賣的VC賬號(hào),還未被搶走購物車的賣家不妨可以試試。
如果多次申訴或找客服溝通都無法拿回listing,大家還可以嘗試找其他VC賬號(hào)幫忙修改,抑或是找服務(wù)商解決。
實(shí)在沒辦法,也可以聯(lián)系惡意修改listing的VC賬號(hào),看看事情有沒有轉(zhuǎn)圜的余地。
寫在最后
不管是提供證據(jù)證明自己是品牌的owner,還是通過投訴工具將VC跟賣扼殺在搖籃里,賣家都需要擁有自有品牌及商標(biāo),否則一切免談。所以,還未注冊(cè)商標(biāo)或進(jìn)行品牌備案的賣家要趕緊行動(dòng)了。
來源:邦閱網(wǎng)
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