導(dǎo)語(yǔ)：目前很多跨境電商賣(mài)家只知道做選品、listing和營(yíng)銷(xiāo)，把貨賣(mài)出去就完事了，可是公司具體的利潤(rùn)多少？是否有其它的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)？海外的VAT是怎樣的？要不要請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人做賬？做合規(guī)賬的話(huà)，發(fā)票怎么報(bào)銷(xiāo)？稅怎么交，交哪些？今天我們請(qǐng)到了擁有豐富財(cái)稅工作經(jīng)驗(yàn)的唐君女士，為大家一一解答。 

講師簡(jiǎn)介：
亞馬遜財(cái)務(wù)管理公司高級(jí)經(jīng)理，曾任職于四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所，審計(jì)過(guò)多家上市公司。后任知名外企中國(guó)高級(jí)財(cái)務(wù)主任，財(cái)稅基本功扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
Q：請(qǐng)先介紹一下自己。
A：我本科是在廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)讀的稅務(wù)專(zhuān)業(yè)，修了很多財(cái)管、稅務(wù)的課程。2010年大學(xué)畢業(yè)之后，我去了四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一——德勤在廣州的事務(wù)所，工作期間參與了很多公司的年度審計(jì)、并購(gòu)還有IPO等項(xiàng)目。從業(yè)八年來(lái)，對(duì)稅務(wù)方面的流程都很了解，非常清楚中間的過(guò)程。 

Q:之前您服務(wù)過(guò)的企業(yè)大多是什么樣的行業(yè)？
A:比較偏傳統(tǒng)行業(yè)，比如制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易公司等。 

Q:是什么契機(jī)讓你接觸到跨境電商這個(gè)行業(yè)的？
A:那時(shí)候在找工作，自己陷入了一個(gè)困境：之前在傳統(tǒng)的大公司做財(cái)務(wù)，如果這個(gè)公司變化不是特別大，那么你接觸的財(cái)稅變動(dòng)就不大，就不會(huì)給人那種非?？释W(xué)習(xí)的動(dòng)力。剛好這個(gè)時(shí)候就找到了王總的公司，我覺(jué)得以顧問(wèn)的身份可以讓我不停的去承載新的知識(shí)，而且這個(gè)公司專(zhuān)注的跨境電商企業(yè)是一個(gè)非常新的行業(yè)，很多的時(shí)候需要去服務(wù)別人，同時(shí)也要不斷的自我完善。 

Q:從之前在大公司里做財(cái)務(wù)，到現(xiàn)在去接觸跨境電商這個(gè)發(fā)展比較快的行業(yè)，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，您覺(jué)得兩者之間有一些什么區(qū)別？
A:有非常大的區(qū)別。我剛來(lái)的時(shí)候，對(duì)那些客戶(hù)的一些財(cái)務(wù)人員非常的不適應(yīng)。因?yàn)橐郧盁o(wú)論我是在德勤、外企或者私企做，這種公司財(cái)務(wù)人員的水平還是不錯(cuò)的，起碼他們知道利潤(rùn)表，也都了解大概的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法等，可能只是一些財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控、預(yù)算之類(lèi)的沒(méi)有那么多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這個(gè)很正常。但是我發(fā)現(xiàn)跨境電商的財(cái)務(wù)就連基本的核算都不太懂，一些基本的稅務(wù)和財(cái)務(wù)方面的知識(shí)非常的薄弱。今天還有一個(gè)客戶(hù)問(wèn)我，二季度稅是不是要報(bào)了？他們就是連要不要報(bào)稅都不知道。 

Q:對(duì)小企業(yè)小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自己公司培養(yǎng)或者引進(jìn)一個(gè)稅務(wù)人才，和委托給像你們這種專(zhuān)業(yè)的做稅務(wù)的服務(wù)商，哪種更合算呢？
A:我覺(jué)得對(duì)于小賣(mài)家，第一，他正處于生存的掙扎期，如果他沒(méi)有過(guò)生存期的話(huà)，其實(shí)合規(guī)對(duì)他們而言是沒(méi)有必要的；第二，如果他找我們?nèi)プ龅脑?huà)，可能就不一定是做合規(guī)，而是做某一些單項(xiàng)的服務(wù)，或者給他一些財(cái)務(wù)的建議，而且相對(duì)于顧問(wèn)而言，費(fèi)用會(huì)比較低，對(duì)他們的成本來(lái)說(shuō)也是可控的；第三，我們也會(huì)去對(duì)他們的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。另外，這個(gè)行業(yè)有個(gè)特點(diǎn)，就是繁雜，因?yàn)榭缌艘粋€(gè)行業(yè)，它包含太多的數(shù)據(jù)還有各種表，各種退貨什么的很麻煩，資金又很復(fù)雜，其實(shí)人員越資深，他可能轉(zhuǎn)變思維越慢。
這些小企業(yè)招一些比較初級(jí)的人員是OK的，然后去找我們這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)，幫他們?nèi)プ鲆恍┡囵B(yǎng)也沒(méi)問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，他們?nèi)绻F(xiàn)招一個(gè)非常成熟的，第一成本很高，第二他未必做得來(lái)，畢竟要求就不匹配，除非這個(gè)公司比較有錢(qián)，可以找一個(gè)比較好的財(cái)務(wù)。 

Q:貴公司現(xiàn)在接觸到的賣(mài)家中出現(xiàn)最多的問(wèn)題是什么？
A:現(xiàn)代化的電商，它的財(cái)稅問(wèn)題都有共性。從處于初創(chuàng)期和發(fā)展期的公司來(lái)看，目前大多數(shù)人只有出納沒(méi)有會(huì)計(jì)；無(wú)賬可查，即使是流水賬也是一團(tuán)亂；而且不管稅有人甚至不知稅，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較高；同時(shí)沒(méi)有資金預(yù)算，庫(kù)存也缺乏有效的管理，造成呆滯庫(kù)存，賺的錢(qián)都在貨里；最后海外VAT又是賣(mài)家的一個(gè)頭疼點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，第一是稅務(wù)的問(wèn)題，比如做合規(guī)賬的話(huà)，發(fā)票的問(wèn)題，以及國(guó)內(nèi)的稅收問(wèn)題，有可能你該交的沒(méi)交，而有一些其實(shí)你可以換到國(guó)外已有豁免的稅務(wù)的形式，你卻沒(méi)有享受那些稅收優(yōu)惠，然后出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，稅局會(huì)針對(duì)性的查出來(lái)，你就要去補(bǔ)，其實(shí)如果你把整個(gè)通道打通了之后就可以規(guī)避很多事情；第二，就是賬務(wù)的問(wèn)題，據(jù)我了解，現(xiàn)在很多跨境電商和中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員是不專(zhuān)業(yè)的，內(nèi)賬算不清，外賬沒(méi)人管理，一般是交給第三方機(jī)構(gòu)在做長(zhǎng)期的年申報(bào)，如果說(shuō)整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)了很久，但長(zhǎng)期零申報(bào)的話(huà)，容易被稅局進(jìn)行風(fēng)控，這也是它的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和不合規(guī)的地方。

Q：目前海外VAT存在哪些問(wèn)題？對(duì)此，您有哪些建議呢？
A：對(duì)于海外VAT，跨境電商的現(xiàn)狀表現(xiàn)在三點(diǎn)：第一，申報(bào)部分收入；第二，不申報(bào)收入；第三，只申報(bào)英國(guó)站的收入。我建議賣(mài)家朋友們，首先盡快注冊(cè)VAT號(hào)，就算達(dá)到了遠(yuǎn)程銷(xiāo)售限額，也要在對(duì)方國(guó)家注冊(cè)VAT號(hào)；其次，即使是零售額，也要按期報(bào)稅，其中英國(guó)按季，德國(guó)按月；同時(shí)關(guān)注亞馬遜郵箱郵件，一旦發(fā)現(xiàn)稅局要求查稅配合調(diào)查的郵件，立即處理，避免錯(cuò)過(guò)配合調(diào)查的最后期限；最后，一定要足夠重視VAT。 

Q：對(duì)于賣(mài)家而言，如何快速知道公司的利潤(rùn)呢？不同的公司如何突破瓶頸，怎么找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)呢？
A：其實(shí)公司的利潤(rùn)是按照收入減去產(chǎn)品成本以及費(fèi)用計(jì)算的，有些公司還要扣除呆滯庫(kù)存，如果這個(gè)庫(kù)存確認(rèn)是死庫(kù)存，可根據(jù)管理或者考核需要，分一次或多次計(jì)入損失。所以公司要按照自己的實(shí)際情況，關(guān)注重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)，定制屬于自己的管理報(bào)表。對(duì)于不同類(lèi)型的公司，要做到突破，首先需要認(rèn)識(shí)到自身的特征，再查找原因，對(duì)癥下藥。
在跨境電商公司中，一般分為四種模式：
第一種是產(chǎn)品很賺錢(qián)，但公司不賺錢(qián)的高毛利、低凈利模式，主要存在管理效率低的問(wèn)題，需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，找出費(fèi)用高發(fā)區(qū)并嚴(yán)格控制，比如物流費(fèi)、租金等；
第二種是產(chǎn)品和公司都賺錢(qián)的高毛利、高凈利模式，那么只需要利用現(xiàn)金流和資金加速發(fā)展就行了；
第三種是產(chǎn)品不賺錢(qián)，但公司靠管理賺錢(qián)的低毛利、高凈利模式，這種情況對(duì)管理要求很高，需要知道公司產(chǎn)品毛利處于同行什么水平，同時(shí)發(fā)展更高毛利產(chǎn)品，時(shí)刻關(guān)注各種管理指標(biāo)，包括存貨周轉(zhuǎn)率和費(fèi)用率等，保持優(yōu)勢(shì)；
第四種就是產(chǎn)品和公司都不賺錢(qián)，公司處于危險(xiǎn)地帶的低毛利、低凈利的模式，我們的建議是公司從自身出發(fā)，了解公司戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)是否不匹配，是要轉(zhuǎn)向高毛利產(chǎn)品還是努力提高管理水平？做好資金計(jì)劃，注意現(xiàn)金流。
對(duì)于利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的問(wèn)題，公司老板要學(xué)習(xí)用財(cái)務(wù)思維去找，比如關(guān)注存貨指標(biāo)，有呆滯庫(kù)存的意識(shí)，將存貨因素包含在考核中；利用別人的錢(qián)撬動(dòng)股東回報(bào)率，尋找自己的出路，到底是走鋪貨模式還是精品模式；而且還要關(guān)注其他財(cái)務(wù)指標(biāo)，比如資產(chǎn)負(fù)債率、物流費(fèi)用占比、廣告費(fèi)占比等；有資金計(jì)劃的意識(shí)，管理現(xiàn)金流，防止資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)；如果想要財(cái)務(wù)幫助公司決策，必須認(rèn)清楚核算才是基礎(chǔ)。
總而言之，若想要有更精細(xì)的報(bào)表，或通過(guò)財(cái)務(wù)提高毛利、凈利的話(huà)，需要關(guān)注重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)：毛利率、凈利率、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)以及現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)，學(xué)會(huì)快速做資產(chǎn)負(fù)債表，合理安排資金流和稅收策劃、財(cái)務(wù)分析等。 

（作者│夏夜）