在這個(gè)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，視頻已成為最受大眾歡迎的內(nèi)容，沒有之一。YouTube和Facebook上，每天有將近70多億個(gè)視頻被觀看。毋庸置疑，視頻將是未來最重要的營銷手段。然后產(chǎn)品視頻的類型也趨于多樣化，常見的有產(chǎn)品使用說明視頻，開箱視頻、測(cè)試型視頻、產(chǎn)品對(duì)比視頻等等。下面請(qǐng)大家來看一段電子類產(chǎn)品使用說明型視頻。

而Amazon是一個(gè)虛擬平臺(tái)，由于在客戶看到、了解、付款、收貨之前，他們完全沒有看到過真正的產(chǎn)品，所以無法更加詳細(xì)的介紹產(chǎn)品獨(dú)特性以及讓客戶獲得更加身臨其境的體驗(yàn) 。

然而自從Amazon 推出產(chǎn)品視頻功能之后可以直接吸引買家的眼球；重要性超過附圖、5點(diǎn)描述；被Amazon Video Shorts收錄獲得更多流量；比Review位置更加顯眼；不會(huì)因?yàn)镽eview被刪除而收到任何影響。

視頻的優(yōu)勢(shì)：

1、視頻比圖片更大，往往可以全屏顯示；

2、視頻與圖片相比能夠更加直觀、立體的讓客戶看到實(shí)際產(chǎn)品功能和賣點(diǎn)；

3、視頻更能突出客戶痛點(diǎn)，以及自己產(chǎn)品解決痛點(diǎn)的方法；

4、視頻的傳播途徑更廣、更快，這包括：Amazon VideoShorts，YouTube、Facebook、Instagram；

5、視頻更能夠讓客戶詳細(xì)了解產(chǎn)品性能，避免因?yàn)檎`判而產(chǎn)生的差評(píng)；

眾所周知，完美購物體驗(yàn)離不開售后服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)帶給您的也絕不僅是效應(yīng)化的再次營銷，還可以提高品牌知名度從而贏得市場占有率。特別對(duì)于跨境電商賣家來說，客戶無法通過真實(shí)的現(xiàn)場來體驗(yàn)?zāi)愕馁u家服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)營銷又要求你的信息傳達(dá)必須準(zhǔn)確無誤并具說服力，那么用視頻去表達(dá)將成為最重要的營銷方式。所以做跨境電商提升購物體驗(yàn)、贏得復(fù)購率，視頻將是我們必須精心設(shè)計(jì)準(zhǔn)備的一環(huán)。

視頻的內(nèi)容要求：

1. 提及競爭對(duì)手的產(chǎn)品，如：進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比

2. 說明自己的產(chǎn)品是獨(dú)家銷售，如：Only，Exclusive

3. 視頻中提供價(jià)格、折扣、運(yùn)費(fèi)信息，如：限時(shí)搶購

4. 過度營銷，如標(biāo)榜自己的產(chǎn)品，如“Best Seller”、“Most Popular”

5. 引用第三方宣傳，如：電視、雜志介紹

6. 引用客戶評(píng)價(jià)

7. 說明自己的保質(zhì)條款，如：1年質(zhì)保

8. 顯示與自己備案品牌不相關(guān)的其他品牌

9. 自己的官方網(wǎng)址

所以，在建listing的時(shí)候插入視頻宣傳是有很大的好處，甚至操作類產(chǎn)品可以在售后卡中放入指導(dǎo)操作指導(dǎo)視頻，這樣更進(jìn)一步提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，降低退貨率。

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