亞馬遜商家最為頭疼的就是客戶的差評了，一星的評論會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品銷量。如何刪除差評或者將差評的影響降低至最小呢？有以下幾種方式：

1、聯(lián)系客戶

客戶在留下差評后，商家應(yīng)該快速的與客戶取得聯(lián)系，不過尋找買家聯(lián)系方式還是比較困難的。

2、聯(lián)系客服

舉報(bào)客戶濫用行為，詳細(xì)說明問題，亞馬遜管理團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)客戶賬號歷史情況進(jìn)行處理。

3、適當(dāng)增評

引導(dǎo)留客戶新評論，嘗試覆蓋這個(gè)難以解決的review。