為防止冠狀病毒的傳播，亞馬遜印度站已暫停了大部分業(yè)務，近60萬賣家店鋪關(guān)店。印度13億人口目前都在家進行為期三周的居家隔離。

對于印度來說，亞馬遜并不是直接零售商。亞馬遜上所有的產(chǎn)品都來自一個龐大的市場，亞馬遜印度站目前已經(jīng)有將近60萬賣家，其中有超過20萬賣家活躍。賣家可以自己上架產(chǎn)品listing出售。然而，根據(jù)Marketplace Pulse research數(shù)據(jù)顯示，截至3月26日，活躍賣家僅剩不到1000人。

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3月24日，亞馬遜印度分公司表示，將暫停接收非生活必需品的訂單，以優(yōu)先滿足客戶對生活必需品的需求。生活必需品包括家庭主食、包裝食品、衛(wèi)生保健、個人衛(wèi)生、個人安全以及其他優(yōu)先配送產(chǎn)品。該公司在其他地區(qū)也采取了類似的舉措。

最初，優(yōu)先派送生活必需品訂單這個計劃并沒有成功。因為政法打亂了大部分供應鏈，甚至連訂單交付系統(tǒng)和倉庫存儲也被打亂。據(jù)外媒報道，有知情人士透露，亞馬遜在印度的60多個物流中心中有大部分已經(jīng)關(guān)閉，該公司仍在與國家有關(guān)部門就迅速重新開放倉庫進行談判。

亞馬遜的雜貨配送服務公司Amazon Pantry目前也陷入這種困境。亞馬遜印度站的Amazon Pantry頁面上寫著“親愛的顧客，由于當?shù)氐南拗疲覀儫o法送貨。我們正在與政府當局合作，以便盡快配送基本生活用品”。

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沃爾瑪旗下的Flipkart 也在3月25日停止了其網(wǎng)站和手機端的售賣，該公司表示，接到聯(lián)邦政府關(guān)于“確保供應鏈和包裹交付安全正常運行”的通知后，他們會盡快恢復雜貨和生活必需品的配送。

亞馬遜印度站自2013年推出以來，已成為亞馬遜增長最快的市場。然而，2020年1月，印度開始下令對Flipkart 和亞馬遜印度站展開反壟斷調(diào)查，理由是這兩家公司為了在印度立足，向部分優(yōu)選賣家提供大幅折扣和優(yōu)惠待遇。