虛假評論，搜索引擎操縱以及其他骯臟的策略一直以來都不受亞馬遜的歡迎。

前段時間，亞馬遜起訴了兩名自稱“亞馬遜賣家專家”的人，他們向付費客戶提供了“虛假評論，不誠實的營銷，侵犯亞馬遜商標”等方法，但這都不是亞馬遜賣家應該做的事。

那些自稱專家的人承諾使用亞馬遜可以實現快速致富計劃，但運營亞馬遜并不能快速致富，這樣的想法只會使賣家處于亞馬遜法律團隊的不利地位。

為什么那么多賣家喜歡使用黑帽玩法？

許多亞馬遜賣家面臨難以獲得評論，競爭加劇以及市場瞬息萬變的困難。

自從2016年10月亞馬遜服務條款變更，更改為“禁止免費贈送或打折產品以換取產品評論的慣例”以來，導致新產品的評論越來越難以獲得。

他們認為，如果產品的評論為零或很少，就很難銷售出去。

帶有不良評價的產品還會破壞產品在亞馬遜上表現良好的機會。

因此，部分賣家選擇使用諸如上述的自稱“專家”之類的服務來幫助他們克服這些障礙。

但是，如果賣家被亞馬遜反黑帽戰(zhàn)術檢測到，可能會導致以下后果：

• 禁止顯示商品清單：賣家的商品清單將不會顯示在亞馬遜的搜索中。

• 對賣家產品的評論禁令：客戶將無法發(fā)表評論（無論是合法的還是其他方式）。

• 停權：賣家可能無法訪問自己的亞馬遜賣家?guī)簦@也可能意味著無法訪問亞馬遜欠賣家的任何未付款項，甚至失去在FBA中的庫存。

• 法律問題：如果事情變得一發(fā)不可收拾，亞馬遜也可能會將賣家做為訴訟對象進行起訴。

如果成為亞馬遜賣家，更多人愿意成為成功的賣家。

但使用黑帽方法只是一個短期解決方案，從長遠來看，會毀了賣家苦心的經營。

以下五種方式可以讓賣家在亞馬遜上避免黑帽策略：

1、認識到出售亞馬遜FBA并非快速致富的計劃

盡管亞馬遜不是一個快速致富的計劃，但它仍然是電子商務入門的第一機會。原因如下：

數據驅動的市場研究。

借助強大的亞馬遜產品研究工具，可以輕松預測某些產品在亞馬遜上的表現。在幾分鐘之內，只需點擊幾下，賣家便可以找到競爭激烈，低利潤的產品，從而幫助賣家在亞馬遜中尋得一席之地。

亞馬遜的FBA物流計劃。

亞馬遜為賣家開展電子商務業(yè)務做了很多艱苦的工作。它存儲賣家的庫存，然后在平臺上銷售產品時進行挑選，包裝和運輸，他們還可以代表賣方處理客戶服務。

可識別的名稱。

亞馬遜本身的名字就是賣家最大的宣傳口號，當賣家的產品在亞馬遜平臺上時，對外而言相當于是由亞馬遜出售的，即使亞馬遜只是賣家商品的配送代理，但這能夠給賣家?guī)砀叩霓D化率和更大的品牌信任度。

2、了解亞馬遜的服務條款并遵守

亞馬遜在概述作為亞馬遜賣家可以做什么和不能做什么方面做得很好，而他們的客戶始終是他們的頭等大事。

如果他們認為賣家通過明示或暗示的欺騙手段利用了客戶，則他們將對該賣家采取行動。

所以賣家需要遵守亞馬遜上賣家所有的服務條款，才能避免出現不必要的錯誤。

3、認識到亞馬遜想要品牌，而不是成長型黑帽賣家

建立品牌的潛力遠比千篇一律的泛濫產品產生更多的長期回報。

以下是一些品牌優(yōu)勢：

在亞馬遜上進行品牌搜索。

人們搜索產品時，會按品牌名稱搜索，從而導致賣家的商品出現在搜索結果的頂部，這對銷售很有幫助。例如，與搜索“有趣的紙牌游戲”相比，搜索“反人類卡牌”更有可能導致消費者購買反人類卡牌。

早期評論。

品牌識別使賣家可以在新產品發(fā)布后不久利用現有產品和市場來增加評論。

不受負面評論的影響。

此外，盡管有負面評論，但擁有自己受眾的品牌或名人等仍會購買他們的產品。

亞馬遜品牌獨立。

如果賣家的品牌可以獨立存在，那么則不必那么依賴亞馬遜。這也可以保護賣家免受亞馬遜上可能發(fā)生的任何突然更改。

4、亞馬遜的頭等大事是取悅他們的客戶

搜索算法旨在將客戶所需的產品擺在他們面前，因此，操縱產品在搜索結果中的位置對客戶而言是不利的。

強迫客戶留下良好的評價是操縱的兩種形式：

首先，通過要求客戶留下他們可能沒有留下的評論來利用客戶的良好風度；

其次，未來的客戶可能無法準確了解賣家的產品，他們可能最終會購買因其無法滿足其需求的產品。

專注于創(chuàng)收而不是建立客戶，這對整個企業(yè)都是不利的。亞馬遜本身沒有權利要求獲得利潤，他們的重點是建立品牌信任。

這并不是說賣家無法嘗試獲利，但客戶的信任遠比快速銷售中的利潤重要。

5、如果一項策略似乎是操縱性的，短暫的，或者像它規(guī)避了規(guī)則，則很有可能是黑帽戰(zhàn)術。

如果亞馬遜尚未對此進行嚴厲打擊，他們肯定會在不久的將來實現。所以賣家不要抱有僥幸心理，覺得這次躲過了一劫，未來就可以高枕無憂，盡可能還是不要使用黑帽方法，才是長久運營的正確做法。

（來源：跨境電商集中營）