
都說一入亞馬遜深似海,從此節(jié)操是路人,話說做amazon的,有幾個不刷單的。不僅僅是中國賣家刷,外國賣家同樣也刷得賊猛。
一條虛假好評高達116元
今日凌晨,一則“亞馬遜一條虛假好評116元”的消息登上了微博熱搜,揭開了國外亞馬遜平臺刷單產(chǎn)業(yè)的內(nèi)幕。
據(jù)《每日郵報》報道稱,亞馬遜上的賣家正在從專業(yè)公司購買虛假評論,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)操作的虛假評論水軍公司,雇傭一群“測試者”在網(wǎng)上發(fā)布四星或五星的評價,每一條虛假評論的價格為15歐元(相當于116元人民幣)。
此次曝光的是德國一家名為AMZTigers的測評公司號稱擁有3000名英國“測試者”,它的官網(wǎng)寫道:“我們幫助你從真實的人那里獲得yxgjp使用驗證的評論。我們在歐洲有6萬多名產(chǎn)品測試人zzrlg員,以快速、可靠地撰寫評論?!?/span>
記者偽裝成潛在客戶,并咨詢該公司的業(yè)務,該公司員工介紹道:“每次評論15歐元,但如果你購買套餐,就更便宜?!?/span>
AMZTigers公司的網(wǎng)站列出了許多可供客戶使用的套餐,包括500次評論5000歐元(約3.8萬元),相當于每一個商品評論10歐元(77元)??蛻粝駻MZTigers支付測試人員購買商品的費用,并為每次虛假評論支付單獨費用。測試人員必須自己親自購買產(chǎn)品,以確保評論被歸類為“亞馬遜驗證購買”。
此外,該員工還爆料說四星評論越來越火爆,因為如果都是五星好評,反而顯得可疑,最好是4星5星混合在一起。
數(shù)百萬亞馬遜購物者面臨著被虛假評論誤導的風險,據(jù)粗略估計,每年被這類虛假評論誤導的消費額超過了1782億元。
多數(shù)虛假評論公司在中國
事實上,虛假評論水軍公司不僅國外多,國內(nèi)更多。
這條新聞,讓佩佩想起了今年10月份,日本NHK電視臺記者臥底成亞馬遜測評人員,曝光深圳賣家尋找日本消費者刷單留評價的事件。
臥底記者不僅曝光了深圳耳機、充電寶賣家聯(lián)系日本消費者刷單留評,還找到了深圳大型的刷單工場,有電腦刷單系統(tǒng),還有手機刷單系統(tǒng)!中介說亞馬遜所有站點他們都已經(jīng)覆蓋得到。
電視節(jié)目曝光此事后,據(jù)說日亞已組成了調(diào)查和技術(shù)團隊,24小時365天刪除虛假評價。
可以看到,日本NHK電視臺曝光的刷虛假評論的公司正是深圳的。
另外,科技行業(yè)專家Daw Lidi表示,有數(shù)百家甚至數(shù)千家虛假評論公司,其中大多數(shù)在中國。大多數(shù)中國的虛假評論公司都使用本地用戶發(fā)布評論,但操作更復雜的公司則在美國和英國招聘學生。
亞馬遜刷單為啥屢禁不止?
很多混跡了amazon很久的老鳥其實對刷單早已經(jīng)麻木了,覺得刷單是再正常不過的事情,就像吃飯拉屎一樣,因為他們已經(jīng)有了固定的渠道、固定的資源和不斷擴大的買手資源,所以這種賣家推新品往往很快,常常在電光火石之間,review已然達到100+,著實令一眾小白又氣又羨慕。
當然,也有很多堅持白帽運營的賣家在絞盡腦汁卻毫無起色之時,忽然想起了刷單,但是常常又忌憚于姐夫瘋起來連自己都打的狠勁,所以遲遲不敢行動。
的確,亞馬遜可以識別出大部分的刷單,但是不要忘了,亞馬遜是一家上市公司,其實姐夫最關心的還是他的股價,華爾街的那些大股東們真正關心的也是亞馬遜的股價,上下幾個百分點的波動看似很小,但小數(shù)點的背后卻是天文數(shù)字般的美金在上下浮動。
你知道么,如果沒有中國賣家大公無私的替姐夫刷單賺錢,亞馬遜年度營業(yè)額估計至少要削去四分之一,姐夫的世界首富地位是咱們大天朝賣家一單又一單給刷上去的。現(xiàn)在刷單在全世界都已經(jīng)形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,姐夫不是瞎子聾子,對這種事情不過是睜一只眼閉一只眼罷了,只要你們搞的不是太過分,我就懶得管你們,不過在每個大小旺季來臨之前,還是要搞一波打擊行動,以打擊那些過于囂張的賣家,以證明給世界人民看--亞馬遜是絕對不會允許有操控review的行為存在的。
其實每次旺季來臨之前打擊掉的那些賣家,也確實黑科技用的過于熟練,甚至連刷單測評都覺得太慢了,恨不得一步到位走上人生巔峰,嫁給高富帥迎娶白富美,一天合并幾千個僵尸listing,管他是不是同一類目,甚至賣狗項圈的listing在review里居然出現(xiàn)了項鏈的圖片,不要把姐夫當傻子,你把狗項圈套在人脖子上,我不封你都有點對不住你。任何事情都有捷徑,但是捷徑走多了,捷徑就會變成絕境。
姐夫群發(fā)“邀評警告”郵件
雖說虛假評論屢禁不止,但姐夫擼評的心還是不會死的。為了嚴厲打擊刷單刷評行為,亞馬遜今年來一直在更新評論政策。11月初亞馬遜推出了一鍵索評功能,之后又對《溝通指南》進行更新,新增多項目禁止事項來規(guī)范索評。
這兩日,更有大批賣家收到了亞馬遜發(fā)來的刷單警告郵件!
佩佩盤點了下了郵件的重點:我們已經(jīng)知道你刷單了,這是嚴重違反亞馬遜政策的!如果你繼續(xù)這樣操作,我們就要封你的號了!
但是據(jù)知情人士透露,這種警告信感覺更像是亞馬遜用來釣魚的群發(fā)信息。每年年底或者年初的時候,亞馬遜都會玩這種花招。如果賣家回復郵箱了,就會真的就招來姐夫的調(diào)查。
不管姐夫是否在釣魚,至少說明亞馬遜對評論的管控越來越嚴格,看來以后review的獲取是越來越南了。
2020年賣家如何獲取review?
2020年來了,賣家還有哪些獲取評論的方法呢?
01、Early Reviewer Program(早期評論人計劃)
這是官方推出的適合大部分新手賣家的review獲取方式,在賣家的后臺,可以自行進行申請。該計劃的收費是60美金,通常會為你帶來5-7條review,但計劃主要指針對平臺上的新產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷,還是要謹慎參加!
02、綠標Vine 計劃
之前這項官方的索評計劃僅僅允許VC賬號和受邀的SC賬號參加,最近亞馬遜全面開放了這一功能,很多第三方賣家的后臺中都出現(xiàn)了這個“Vine計劃”的按鈕,可以免費申請,但是需要品牌備案后才能注冊asin參加該計劃。注意,該計劃的測評人都是亞馬遜官方從顧客中選出的信譽度較高的人,所以,跟早期評論人一樣,這也是把雙刃劍。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量堪憂,謹慎參加。
03、官方索評功能——Request a Review
這是官方認可的合規(guī)索評方式,點擊后會自動發(fā)送一封索評的郵件給買家,但不保證所有的買家都會打開這封郵件,也有可能索來差評。需注意的是,該索評功能僅僅支持送達時間在4 到 30 天之內(nèi)的訂單。
04、國外社交媒介
最主要的就是facebook等平臺上的各種小組,在這些群組中,潛伏著大量的希望獲得免費產(chǎn)品和傭金的外國人,但都2020年,這種索評的方式已經(jīng)被玩壞了,里面潛伏著的,不光有reviewer,還有亞馬遜的臥底和很多的騙子,需要賣家自己甄別。
05、國外華人或朋友
如果你有親戚朋友在國外,那么當然他可以幫你下單并留下review,另外華人微信測評群也可以用用,但還是要警惕騙子。
最后,佩佩想說,刷單始終只是外力輔助,成熟的運營思路才是根本。