
很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的時(shí)候往往都戴著有色眼鏡,他們習(xí)慣性地講這個(gè)國家的客戶騙子多,那個(gè)國家的形勢差。
最為常見的說辭便是,“印尼那邊都是騙子”,然而有很多公司的大訂單卻往往來自這個(gè)國家;包括那些見人就喊因收款困難,市場過分艱難,而覺得不值得做的伊朗,其實(shí)很多人的大單卻也恰恰來自這個(gè)被他們瞧不起的市場,比如Mike好幾個(gè)學(xué)員兩三百萬的訂單都是來自這個(gè)國家的客戶。
市場如何不能聽別人講,客戶如何也根本不能胡亂猜,手里有貨,客戶遍地,為何不自己去試試呢?!

即使暫時(shí)失敗了,也總比自己什么都不做或主動放棄要來的實(shí)在,至少你得到了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),比過往的自己更加清楚這里的市場如何,應(yīng)該朝哪個(gè)方向繼續(xù)努力,而不是一味地道聽途說或草草放棄。
不光是對市場區(qū)域戴著有色眼鏡,他們在日常工作中,對于尋找到客戶信息一樣存在這樣的問題,比如郵箱類型。
我們經(jīng)常見到的郵箱類型大致是:
名字@域名后綴 (john@域名后綴)字母組合@域名后綴 (joh.sm@域名后綴)名字+數(shù)字@域名后綴 (john0961@域名后綴)產(chǎn)品大類@域名后綴
(eg. ---plastic@域名后綴)區(qū)域大類@域名后綴 ( eg. ---asia@域名后綴)職能@域名后綴 (eg. ---sale, buyer,
sourcing, purchase, mechandise, marketing, manager, ceo,
etc.)admin@域名后綴info@域名后綴 (eg. ---info1, info2, etc.)national@域名后綴 foreign@@域名后綴
abroad@域名后綴 supply@域名后綴 factory@域名后綴 vendor@域名后綴
service@域名后綴customer@域名后綴support@域名后綴contact@域名后綴等。。。
而外貿(mào)業(yè)務(wù)員最喜歡的就是ceo,買手,
經(jīng)理等類型,最不喜歡的就是技術(shù)支持、售后、客服、管理員等類型,因?yàn)槲覀兪卿N售,我們最希望能夠直接對接到老板或采購或有決策權(quán)的管理人員。
于是,很多人基于這個(gè)考慮和習(xí)慣,不假思索地直接放棄了已搜到的其余類型郵箱,其實(shí)這是非常不可取的方做法,我們大可以對每個(gè)信息加以整理,綜合利用,而不是選擇性忽略哪一個(gè)信息。
比如類似service, customer, contact,
support等類型的郵箱,很多是網(wǎng)站后臺管理者直接管理的郵箱,而這個(gè)管理者可能是負(fù)責(zé)收集有效信息的管理人員,也可能是老板,不應(yīng)該就這么放棄,不予利用。
拿Mike自己的客戶舉例,我很多客戶是工廠型企業(yè),他們自己生產(chǎn)一部分產(chǎn)產(chǎn)品,再采購一部分產(chǎn)品,然后組裝成一個(gè)完整的產(chǎn)品出售給國內(nèi)的客戶群。而作為老板,他們直接管理網(wǎng)站后臺;根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),他們的郵箱大致覆蓋了info,marketing,
national, foreign, factory, contact,support,service
等等上文提到的那些看似不起眼,而被大多數(shù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員忽略的郵箱類型。如果你一直以來都瞧不上這些數(shù)據(jù),請你以后一定要珍惜自己辛苦搜集的數(shù)據(jù),嘗試所有途徑聯(lián)系客戶,而不是隨便扔掉,因?yàn)槟钦娴氖浅嗦懵愕睦速M(fèi),你浪費(fèi)的不僅僅是數(shù)據(jù),還有拿下新客戶的機(jī)會。
沒錯(cuò),你沒看錯(cuò),他們是老板。
還有一個(gè)被很多人嫌棄的地方,那就是網(wǎng)站的form表格,很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是不屑填寫這些表格的,其實(shí)這就損失了很多資源,這個(gè)地方其實(shí)也是直通網(wǎng)站后臺或企業(yè)老板管理郵箱的;無論是新客戶,還是失聯(lián)的老客戶,千萬不要忽視這個(gè)重要的聯(lián)系方式。
當(dāng)你搜到信息時(shí),不要做任何懷疑,請大膽聯(lián)系,郵件先發(fā)出去,靜觀其變就好,做了,總比什么都不做要好得多。
做訂單,從來靠的不是運(yùn)氣,而是用心和專業(yè)!
來源:Mike 外貿(mào)說