做亞馬遜就像打一盤游戲，大賣與小賣類似王者與青銅，兩者之間的區(qū)別在于排名的差異。在亞馬遜上，為了擠掉那些額外的排名，top seller通常會(huì)更在意大多數(shù)賣家所不會(huì)注意的小細(xì)節(jié)。因此，成為大賣是有成功的理由及方法的。

他們?cè)谶@個(gè)過程的每個(gè)階段都花時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)新，尋找新方法來吸引客戶的注意。而且，他們還充分利用了可用的工具，并不斷改革創(chuàng)新自己的思維水平。

在下面的文章中，小編將討論做亞馬遜的賣家應(yīng)該注意的小細(xì)節(jié)，可通過這些小細(xì)節(jié)來獲得競爭優(yōu)勢。

1.研究買家的關(guān)鍵詞搜索

在某種程度上，亞馬遜上的成功歸結(jié)為關(guān)鍵字這個(gè)因素。

如果您的熱門關(guān)鍵字排名很好，那么您商店將獲得大量銷售額。

但是，大多數(shù)賣家在關(guān)鍵字研究上的時(shí)間不夠。他們可能會(huì)使用一些工具來復(fù)制粘貼這些關(guān)鍵字，但這些工具處理經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過搜索量低，競爭激烈的那部分關(guān)鍵字。

購買關(guān)鍵字的最佳方法是瀏覽社交媒體，了解人們?nèi)绾卧u(píng)論您的產(chǎn)品或類似產(chǎn)品。

例如，您可能在賣熱水瓶，但是您知道熱水瓶中的一個(gè)罕見詞是“ bota”嗎，沒有關(guān)鍵字研究工具可以告訴您。這些詞都是在生活中得其他地方發(fā)現(xiàn)的，這些關(guān)鍵字不會(huì)使您一夜暴富，但是隨著時(shí)間的推移，您將獲得更多評(píng)論，您的BSR和排名將開始增加。

2.做好實(shí)時(shí)銷售跟蹤

問題一直在亞馬遜上出現(xiàn)，重要的是您對(duì)問題的反應(yīng)有多快。這就是為什么亞馬遜頂級(jí)賣家使用實(shí)時(shí)跟蹤工具來檢查其全天銷售情況的原因。

當(dāng)檢測到峰值時(shí)，它們可以找出峰值來自何處，并嘗試使其最大化。當(dāng)他們看到這個(gè)數(shù)字下降時(shí)，他們會(huì)對(duì)它進(jìn)行測試并盡快解決問題。

通過實(shí)時(shí)銷售跟蹤，您可以在任何地方監(jiān)視店鋪的運(yùn)行狀況。

3.客戶支持

客戶服務(wù)不僅僅是電話或電子郵件，客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)就相當(dāng)重要。在產(chǎn)品頁面上，您可以使用文案撰寫來生動(dòng)地講述您的品牌故事，并使你的故事個(gè)性化。您可以向客戶寫一封感謝信，并將其放在包裝中。如果客戶留下來差評(píng)，您可以打電話給他們并親自進(jìn)行處理。

當(dāng)賣家時(shí)刻站在客戶的角度解決問題時(shí)，這樣便可以帶來更多好評(píng)和口碑。

4.市場研究調(diào)查

在亞馬遜上，暢銷的品牌可能涉及多個(gè)產(chǎn)品。通過與客戶定期的交流，賣家可以更多的了解到客戶不斷變化的需求。

另外，賣家與客戶交談會(huì)帶來更有價(jià)值的東西。當(dāng)您仔細(xì)聆聽客戶如何談?wù)撃漠a(chǎn)品時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)那些點(diǎn)可以用在亞馬遜產(chǎn)品描述說明中，還可使用客戶透露的各種地道的語言。

5.拓展產(chǎn)品的可搜索渠道

許多在亞馬遜上找到您的產(chǎn)品的人都會(huì)在Google上進(jìn)行搜索。但他們想從其他渠道了解有關(guān)您品牌的更多信息。

如果您有網(wǎng)站，則Google通常會(huì)將其定向到該網(wǎng)站。這是獲取潛在客戶的電子郵件地址的最佳時(shí)機(jī)。